Perda/Extravio de documento

Instruções

A comunicação de extravio de documentos via Internet tem caráter provisório. A mesma é válida por cinco dias. Dentro deste prazo o consumidor deve dirigir-se ao guichê de Atendimento ao Consumidor, localizado na Rua felix da cunha, nº 765, das 08:00hs às 17:30 hs, de segunda à sexta-feira para formalizar a comunicação. O não comparecimento no prazo estipulado implicará no cancelamento da informação. Pode proceder a formalização:

  • A própria pessoa, com identificação e Ocorrência Policial (BO);
  • Procuradores, acompanhados de procuração com firma reconhecida;
  • 2° Titular de contas conjuntas, com identificação comprobatória.

Caso o(a) senhor(a) recupere os documentos antes do prazo de 05 dias e queira cancelar a informação, compareça no guichê de Atendimento ao Consumidor do SCPC identificando-se com um documento que não faça parte da relação dos documentos extraviados ou através de sua Ocorrência Policial.

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Registro de Documentos perdidos/extraviados