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02/01/2015
Recentemente o maior tenista da história do Brasil, Gustavo Kuerten, compartilhou em suas redes sociais uma mensagem que enviou de Paris aos pais aos 15 anos de idade. “Eu sou um jogador de tênis do Brasil, como eu existem milhares iguais. Só que eu acho
02/01/2015
Em 12 meses, as falências decretadas subiram 17,8% em relação ao período anterior Os pedidos de falência registraram alta de 16,0% na variação do acumulado em 12 meses comparado ao período imediatamente anterior, segundo dados da Boa Vista SCPC (Serviço
02/01/2015
Novas estratégias para aumentar os resultados em tempo de crise serão o fio condutor de mais uma edição da Escola do Varejo, Programa de Educação Continuada realizado pela CDL Pelotas. Durante seis meses, as principais demandas do comércio
02/01/2015
Ano novo, negócio novo. Será que dá? Começar um negócio do zero não é fácil. São muitos assuntos diferentes, detalhes a perder de vista e um sem fim de decisões que vão mudando ao longo do tempo. Mas, c
02/01/2015
O Valor Econômico publicou matéria sobre decisões judiciais ampliando o benefício de isenção de Imposto de Renda que já é concedida para aposentados, também para trabalhadores na ativa.
02/01/2015
Para manter uma empresa funcionando, não há muito jeito: é preciso ter clientes. Só que, ao contrário do que possa parecer, esse panorama vem mudando nos últimos tempos. E isso não é um bom sinal. A opinião é de Diana Kander, empreendedora e professora am
02/01/2015
Ao longo dos anos, ouvimos histórias de pessoas que arrebataram multidões com discursos, cartas e ideias. Sem fazer uma longa busca, vem à memória nomes como Abraham Lincoln, Martin Luther King, Barack Obama, Nelson Mandela e Papa Francisco. Ma
02/01/2015
Quando pesquisamos no Google a expressão “feedback para equipe”, aparece a informação de que foram encontrados nada menos que 5,8 milhões de resultados. Sim, mais de 5 milhões. Apesar de tantas teorias a respeito do tema, e de tantas técnicas que são ensi
02/01/2015
Para os empreendedores experientes, com visão e “faro”, identificar uma ideia de negócio promissora pode até ser tarefa simples, mas para iniciantes trata-se de um desafio que deve ser encarado com extremo cuidado. Chancelar uma ideia com o carimbo de “ne
02/01/2015
As empresas normalmente têm empregados que não demonstram estar muito satisfeitos, seja com o trabalho ou com a vida. Um reflexo desse pessimismo é a contaminação do ambiente. A tristeza de um vira a tristeza de muitos.
02/01/2015
Perguntas esquisitas, comportamentos agressivos e mentiras. Muita gente já passou por essas situações durante uma entrevista de emprego. Nas pequenas empresas, a contratação é ainda mais importante, já que os recursos são escassos.
02/01/2015
De acordo com dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), 700 mil brasileiros devem perder o emprego em 2016, o que representa um crescimento de 7,7% do desemprego. Apesar da queda no
02/01/2015
Ao longo de décadas, a liderança foi sempre associada a figuras de autoridade e respeito, transformando o poder hierárquico na sua melhor forma de expressão. Esse conceito, oriundo da nossa própria cultura familiar, acreditava que certo distanciamento ent
02/01/2015
Sempre que se fala sobre a decisão estratégica de uma empresa expandir por meio do sistema de franquias ouve-se muito sobre a necessidade de se fazer um bom plano de negócios que valide o modelo a ser replicado e a viabilidade de ambos – franqueado e fran
02/01/2015
Quando o empreendedor inicia seu negócio, não tem ideia do que seja gerenciar pessoas e, muito menos, das consequências de uma má gestão. Inexperiente nessa questão, o pequeno empresário centraliza seus cuidados na satisfação dos clientes, pois, sem eles,
02/01/2015
A demanda do consumidor por crédito apontou queda de 6,7% no acumulado de 2015, de acordo com dados nacionais da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). Na avaliação mensal, houve recuo de 2,1% na comparação com novembro/15, expurgados os
02/01/2015
Janeiro é o mês em que todos estão determinados a dar um rumo para a vida e isso se reflete até mesmo no LinkedIn, sendo a época com maior acesso de usuários. Todos estão em busca de novas oportunidades e devem repensar seus perfis na rede social.
02/01/2015
A rotina de dono de negócio pode ser desgastante. Lidar com prazos, equipe, estratégia e operação pode colocar em cena um velho inimigo dos empreendedores: o estresse. Fora os danos à saúde, ele contribui para falhase acidentes e afeta a moral dos funcion
02/01/2015
A nova estilista da Corte da Fenadoce 2016, Jéssica Madruga, buscou na grandiosa obra de Pompílio de Freitas a inspiração para criar os trajes que serão utilizados pela rainha, Liz Pereira, e pelas princesas, Débora Lemos e Amabile Silva, durante a realiz
02/01/2015
Segundo informação do Valor Econômico, algumas entidades, especialmente a Confederação Nacional do Comércio, prometem propor uma Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADIN) contra
02/01/2015
Ao atingir 41% dos entrevistados, o desemprego aumentou 5 p.p. em relação ao ano passado O desemprego disparou como principal motivo que levou o consumidor à inadimplência, segundo a Pesquisa Perfil do Inadimplente referente ao 4º trimestre de 2015, real
02/01/2015
A nota fiscal é o documento que registra a venda e a fatura é um registro comercial que indica pagamento a prazo ou contra apresentação. Apesar disso, faturamento é um termo correntemente usado para se referir à receita com as atividades principais da emp
02/01/2015
Um processo de venda bem feito é aquele em que o comprador em potencial é convencido de que um produto ou serviço é essencial para a sua vida. Após fechar o negócio, começa a etapa de pós-venda. É preciso ajudar o cliente quando ele precisar. Assim, o ven
02/01/2015
Recordo que, em uma viagem de férias, parei em um pequeno comércio de cidade do interior da Bahia para tomar um refrigerante e descansar após dirigir quilômetros sob um sol de verão. Nunca esquecerei a simplicidade do dono do estabelecimento, que foi me m
02/01/2015
Reunir-se com um investidor é um momento tenso para todos que procuram um aporte para seu negócio. Diante de tanto nervosismo, algumas frases podem comprometer toda a negociação.
02/01/2015
Iniciou na segunda-feira(18) a comercialização de estandes para a Fenadoce 2016. A Feira, realizada pela CDL Pelotas, chega a sua 24ª edição. Agendada para ocorrer de 25 de maio a 12 de junho, o maior evento pelotense terá como tema “Para uma grande pla
02/01/2015
Você pensa em abrir uma empresa, mas não tem aquela ideia matadora nem sabe que modelo de negócio é melhor. Por onde começar? Para Marty Zwilling, mentor de startups, o primeiro passo é se perguntar por que você quer ser um empreendedor, e não um empregad
02/01/2015
Disse o poeta que a música é como um passarinho voando sobre as fronteiras. Uma das tantas interpretações que tal verso traz é a de que o som, por do ar tomar conta, se espalha com facilidade única, não sendo possível trancá-lo em um único ambiente. Sendo
02/01/2015
Há exatos 30 anos, a primeira Feira Nacional do Doce – a Fenadoce – estava prestes a realizar a sua primeira edição em Pelotas. Nesta sexta-feira (15/1/16), às 14h, se inicia uma exposição na Sala Frederico Trebbi, no Paço Municipal, que vai contar a traj
02/01/2015
Quando o empreendedor inicia seu negócio, não tem ideia do que seja gerenciar pessoas e, muito menos, das consequências de uma má gestão. Inexperiente nessa questão, o pequeno empresário centraliza seus cuidados na satisfação dos clientes, pois, sem eles,
02/01/2015
Fazer uma revolução em uma pequena empresa consiste mexer na estratégia, no produto e muitas vezes no posicionamento. Depois de cinco meses sob a observação dos consultores da FNQ e da redação de Pequenas Empresas & Grandes Negócios, a Pets Du Monde, a Ca
02/01/2015
Seguindo as recomendações é possível evitar o endividamento exagerado que pode levar ao descontrole financeiro e, consecutivamente, à inadimplência O país passa por um período de recessão econômica, com inflação na casa dos dois dígitos, alta dos juros,
02/01/2015
Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o foco na fideli
02/01/2015
É sempre possível descobrir caminhos promissores, mesmo que estejam escondidos em momentos desfavoráveis. Grandes empresários tiveram ideias excepcionais em algum momento de crise, é importante que as pessoas foquem sua
02/01/2015
Ano novo, mudanças, novos objetivos, novos sonhos e novos desejos. Não há hora melhor do que essa para investir nos planos que estão no papel há tempos, mas que insistem em não sair de lá. Essa é a hora do décimo terceiro salário, das férias e, a princípi
02/01/2015
Profissionalização não significa necessariamente trazer pessoas de fora da família para gerir a empresa. Também não significa desdonalizar a empresa, conforme diz Pedro Parente, a respeito de empresas familiares. Significa, sim, adotar processos profissio
02/01/2015
Empreender é uma arte maravilhosa: é impossível não se apaixonar por algo tão formidável e singular. Dentro desse sublime organismo podemos criar, manter, lapidar e potencializar todos os processos até que eles se tornem p
02/01/2015
É uma das situações mais comuns em vendas e ocorre quando o vendedor tenta concluir o negócio. Quando o cliente parece fugir do assunto, coloca alguns pontos de dúvida, pergunta detalhes ou simplesmente diz que ai
02/01/2015
O valor médio dos títulos protestados para dezembro foi de R$ 3.326 O número total de títulos protestados no país encerrou 2015 com alta de 26,7% em relação a 2014, de acordo com os dados da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), banco
02/01/2015
Para empreender com franquias vários aspectos devem ser avaliados e levados em consideração antes de realizar o investimento, entre eles, e um dos mais importantes, é saber se o mercado em que o empreendedor pretende atuar ainda comporta mais uma unidade
02/01/2015
Não é bem assim: por mais que a sinceridade e a transparência sejam obrigatórias para o sucesso das suas relações profissionais, falar a primeira coisa que vem à cabeça pode ser muito perigoso. De acordo com Marcelo Derossi, cofundador do Clube do N
02/01/2015
Acreditar em si mesmo é fundamental para ser bem-sucedido na vida. Por mais talentoso que alguém seja, e por melhores que estejam as condições de vida, é difícil ter êxito sem otimismo.
02/01/2015
Os pedidos de falência, em todo o país, registraram alta de 16,4% no acumulado de 2015, em relação a 2014, de acordo com dados da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), banco de dados que a CDL Pelotas disponibiliza para seus as
02/01/2015
O mercado de trabalho é como o de mercadoria, influenciado pela lei da oferta e procura. Quando aquecido, o tom está na retenção de talentos, e quando desaquecido, está na retenção de emprego. Isso não vale para aquelas empresas em mercado altamente compe
02/01/2015
Ser chefe mais cedo do que a média dos profissionais é um privilégio que cobra o seu preço. Há o evidente benefício de queimar etapas e não precisar esperar tantos anos para experimentar a liderança. Mas as armadilhas não são poucas - a começar pelo fant
02/01/2015
Empreender é o sonho de muitos. Especialmente os jovens da nova geração, que têm dificuldades para se encaixar nos modelos das grandes empresas, de modo que muitos acabam optando por abrir seu próprio negócio. O atual momento econômico do país pode parece
02/01/2015
Quem segue o caminho do empreendedorismo percorre uma jornada que tem tudo para ser maravilhosa. Afinal, ter o próprio negócio pode garantir ótimos ganhos, realização profissional e muito aprendizado. Só que essa jornada é repleta de obstáculos, que podem
02/01/2015
A CDL Pelotas realiza nos dias 18, 20 e 21 de janeiro curso voltado para o atendimento. A primeira qualificação oferecida pela Entidade em 2016 irá proporcionar aos seus participantes o aperfeiçoamento das habilidades de relacionamento comercial. Associad
02/01/2015
Um dos segmentos que mais se reinventou nos últimos anos foi o marketing online, com diferentes maneiras de impactar os usuários da rede, transformando-os em clientes.
02/01/2015
Se você fica desanimado quando pensa em tirar sua ideia do papel, lembre-se de que até mesmo grandes empreendedores como Bill Gates e Warren Buffet começaram sem nada. A característica mais importante para em um negócio é ter paixão pelo projeto. Ele dev
02/01/2015
Pode parecer difícil ser produtivo logo de manhã. Mas as pessoas que conseguem realizar diversas tarefas logo depois de acordar a fazem dando uma abordagem inteligente as suas atividades matutinas. Elas têm a atitude certa e usam alguns truques para não c
02/01/2015
Formação técnica, competências práticas - como visão sistêmica e flexibilidade - e perfil comportamental são ingredientes que, equilibrados, formam a base da receita de sucesso na carreira. Some-se aí um ambiente profissional propício ao desenvo
02/01/2015
Não poderíamos encerrar 2015 e começar 2016 sem abordar assuntos importantes para área de Marketing e toda cadeia da gestão de negócios, clientes e marcas. Esta época do ano nos traz várias re
02/01/2015
Para a maioria das pessoas, janeiro é mês de aproveitar as férias e de colocar os impostos em dia. Porém, para quem pretende ser um empreendedor, este mês também pode ser usado para começar a pôr em prática o sonho do negócio próprio.
02/01/2015
Liderar uma equipe não é simples. Mesmo sem perceber, muitos chefes perdem o domínio dos funcionários e diminuem a produtividade das suas empresas por se tornarem tóxicos demais dentro do seu ambiente de trabalho.
02/01/2015
Um novo estudo feito pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM), o “Potencial Futuro – empreendedorismo jovem 2015”, apontou as características de jovens e mulheres no empreendedorismo. Segundo o levantamento, 41% dos jovens da América Latina pretendem em
02/01/2015
As organizações passam por sucessivas mudanças para atenderem e se adaptarem às novas exigências mercadológicas. Contudo, não basta dispor dos melhores recursos, estrutura ou da mais avançada tecnologia, se as mesmas não forem sustentadas por uma gestão d
02/01/2015
Quem trabalha em grandes e médias empresas sabe a variedade de canais de comunicação adotados para divulgação de informações da organização. O principal objetivo delas, na maioria das vezes, é proporcionar um ambiente de trabalho mais integrado às novidad
02/01/2015
A partir do dia 1º de janeiro de 2016, o salário mínimo será de R$ 880. O valor foi definido em decreto assinado nesta terça-feira (29) pela presidente Dilma Rousseff, que será pu
02/01/2015
O líder brasileiro atua com maior nível de propósito em relação ao resto do mundo, aponta a pesquisa “Business Case: A Inteligência Emocional da Liderança Brasileira”, realizada por Joshua Freedman, presidente da Six Seconds, em parceria com o grupo brasi
02/01/2015
As empresas interessadas em aderir ao Simples Nacional em 2016 devem fazer, até quarta-feira (30), o agendamento pelo site da Receita Federal. Caso opte por não fazer o agendamento, a adesão poderá ser solicitada durante todo o mês de janeiro, também por
02/01/2015
As unidades do banco abrirão 1 hora antes, de 28 a 30 de dezembro, para realizar atendimento personalizado aos interessados nas linhas de crédito consignado
02/01/2015
Todo empreendedor sonha em expandir seu negócio. Muitos pensam nisto antes mesmo de abrir a empresa e de obter retorno financeiro. Porém, o crescimento da empresa, o aumento do faturamento e maior geração de lucro devem ser planejados. Caso contrário, o e
02/01/2015
Margem talvez seja uma das mais populares medidas de lucratividade. Porém, uma margem saudável nem sempre é uma margem elevada. Maximizar a lucratividade é uma hipótese conveniente para os modelos matemáticos, mas na realidade o que a empresa consegu
02/01/2015
Para quem ainda não tem o próprio negócio, é bem difícil tomar o primeiro passo e empreender. Isso acontece por várias razões. E uma das mais fortes, se não a pior, é ter pouco dinheiro. Afinal, como fazer pequenas economias se transformarem em uma grande
02/01/2015
A expectativa só não é maior do que o encantamento. Na fila para visitar a casa-árvore do Papai Noel, é possível ver o sorriso largo de crianças e adultos que aguardam a sua hora para conversar por alguns minutos com o bom
02/01/2015
As atrações musicais que compõem o projeto Pelotas Doce Natal, realizado pela CDL Pelotas, entram na reta final. Até o dia 23 de dezembro, dois shows musicais diários de artistas pelotenses estão programados para ocorrer a partir das 19h30min no Largo do
02/01/2015
Com 22 anos de experiência na gestão de projetos nas áreas de empreendedorismo e de produção industrial, João Thomaschwsky é o novo gerente executivo do Centro de Eventos Fenadoce de Pelotas, em substituição a Michele de Lima. Segundo o executivo da Câma
02/01/2015
De 01 a 31 de dezembro, o horário de atendimento será diferenciado. Em dois domingos, dias 13 e 20, o comércio central também abrirá. Confira os horários abaixo:
02/01/2015
Em novembro, o indicador de Demanda por Crédito apontou queda de 7,0% no acumulado do ano, de acordo com dados nacionais da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), banco de dados utilizado pela CDL Pelotas. Na variação acumulada em 12 mes
02/01/2015
A Campanha de Recuperação de Crédito realizada pela CDL Pelotas foi bem avaliada pelos empresários participantes. Lançada no mês de dezembro, momento em que a economia ganha incremento devido ao pagamento do 13° salário, a ação que também é promovida pelo
02/01/2015
Para que os consumidores tenham ainda mais tranquilidade para realização das compras de Natal, o Sindilojas destaca o reforço na segurança a partir da Operação Tudo Azul, que envolve o efetivo da Guarda Municipal e está atuando desde o dia 14 de dezembro,
02/01/2015
A CDL Pelotas em parceria com o SANEP preparou algumas dicas para orientar como deve ocorrer o descarte do lixo seco no centro da cidade. Confira as informações abaixo: 1 – Na área central de Pelotas (localizado entre o quadrante formado pela Rua Barão de
02/01/2015
O fim do ano se aproxima e os planos para o novo período se intensificam. Realizar o sonho de ter o próprio negócio é uma das resoluções que mais ganha força nesse cenário, já que o décimo terceiro salário e a participação nos lucros engordam as contas de
02/01/2015
Toda mudança exige um tempo de adaptação, pelo menos esse é o cenário ideal que todo profissional deve encontrar ao chegar para comandar uma operação, área ou setor em uma nova organização. No entanto, nem sempre é assim, mas muito por culpa do próprio ex
02/01/2015
A CDL Pelotas informa a seus associados que a partir do mês de janeiro de 2016 aplicará reajuste da carta de notificação que é enviada pelo SCPC aos consumidores inadimplentes. O aumento do envio e impressão das correspondências se deve aos novos valores
02/01/2015
Quando o assunto é empreendedorismo, não faltam afirmações taxativas sobre quem decide ser dono de um negócio. Há muitos exemplos de conceitos equivocados: “quem empreende tem mais tempo livre e tira férias quando quiser”, “a melhor coisa do mundo é ser o
02/01/2015
A CDL Pelotas, o Sindicato do Comércio Varejista (Sindilojas) e a Associação Comercial de Pelotas (ACP) se unem para promover no mês de dezembro uma Campanha de Recuperação de Crédito. Denominada “Seu nome limpo”, a ação pretende estimular o consumidor a
02/01/2015
Um bom vendedor é formado a partir de algumas características comportamentais e técnicas. A boa notícia é que tanto umas quanto outras podem ser trabalhadas e ensinadas, e ótimos profissionais de vendas podem ser preparados para o merca
02/01/2015
No universo dos negócios, a competitividade do ambiente corporativo tecnológico e globalizado fez com que as empresas travassem uma batalha para alcançar a inovação. Buscar um diferencial é sinônimo de garantia para permanecer “vivo” e alcançar os resulta
02/01/2015
Muitos acham que ser um empreendedor é uma condição inalcançável para a maioria das pessoas. Porém, chegar lá é muito mais uma questão de dedicação do que de vocação para abrir u
02/01/2015
Empreender hoje no Brasil não é tarefa para qualquer um. Frente a dezenas de desafios, um dos que mais assombram os empreendedores é: “como vou investir na comunicação do meu negócio?”. E não é para menos: muitos pecam na hora de criar uma est
02/01/2015
Escolher um bom nome para a empresa é essencial para que sua marca seja lembrada com facilidade pelos clientes. Mas chegar a um bom nome não é uma tarefa fácil. Pior ainda é fazer algo internacional, com significado em mais de um idioma, por exemplo.
02/01/2015
Para terem sucesso em suas carreiras, empreendedores devem construir bons relacionamentos com pessoas. Assim, poderão ser bem-sucedidos com contatos, em negociações e no trato com a equipe. Para estabelecer uma boa relação com todas essas pessoas, deve-se
02/01/2015
“Não sei por que ele ficou tão chateado, afinal eu fiz uma crítica construtiva!” Nossa intenção pode ser muito positiva ao darmos um feedback negativo a alguém, mas se ele for percebido como uma crítica, com certeza, não surtirá o efeito que gostaríamos.
02/01/2015
Definir quanto cobrar por um produto ou serviço é uma das questões mais complexas para os empreendedores de primeira viagem. A maioria das pessoas deseja escolher um preço justo para o que vende: um valor que corresponda ao trabalho e que não espante os c
02/01/2015
A CDL Pelotas promove até o dia 23 de dezembro o projeto Pelotas Doce Natal. Atrações musicais, juntamente com o show de luzes, águas dançantes e a casa-árvore do Papai Noel compõe a programação que ocorre na Praça Coronel Pedro Osório e o Largo do Mercad
02/01/2015
A diferença entre a gestão de homens e mulheres nos negócios é um tema recorrente em pesquisas e estudos no mundo do empreendedorismo. Muitos especialistas acreditam que a gestão feminina é mais focada na construção de um bom ambiente de trabalho e na emp
02/01/2015
Foi sob os olhares emocionados de centenas de pelotenses que o prefeito Eduardo Leite recepcionou na noite de sábado (12/12/2015) o Papai Noel em frente à árvore instalada no Largo Edmar Fetter, no Mercado Central. Pessoas de todas as idades acompanharam
02/01/2015
Pelotenses já estão prontos para celebrar o Natal através do Pelotas Doce Natal, projeto realizado pela CDL Pelotas e financiado através do Pró-Cultura – LIC RS, da Secretaria da Cultura do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Diversas atrações cultura
02/01/2015
O processo de relacionamento com o cliente não acontece somente após a venda: é um processo contínuo que se inicia em seu primeiro contato, muito antes da venda. E como todo relacionamento, se encerra quando não estiver bom para uma das partes. Como fazer
02/01/2015
Entrevistas de emprego são jogos delicados. Por vezes, um pequeno gesto involuntário ou uma palavra mal colocada podem colocar tudo a perder. Algumas variáveis para o sucesso são até inusitadas. Pesquisas já mostraram, por exemplo, que o horário da entre
02/01/2015
A inovação é muito mais comumente associada ao estilo de trabalho de empresas altamente tecnológicas com seus departamentos robustos de pesquisa e desenvolvimento do que ao dia a dia da esmagadora maioria de profissionais. E é justamente isso que Celso Br
02/01/2015
Ser produtivo se tornou quase que uma obrigatoriedade no mundo de hoje. A cada dia que passa, surgem mais tarefas. Os dias, no entanto, seguem com 24 horas. Como dar conta de tudo?
02/01/2015
Um estudo feito na Inglaterra mostrou que as pessoas perdem, em média, dez minutos por dia procurando coisas perdidas, de livros à chave de casa. No trabalho, a estatística é ainda pior: estima-se que são perdidas cinco horas por semana em busca de itens
02/01/2015
Ter sucesso em um negócio depende de vários fatores, incluindo uma boa ideia. Muitos empreendedores acreditam que a partir disso é possível determinar se a empresa terá sucesso ou não.
02/01/2015
Duas pessoas estão negociando. O interesse de uma é vender um objeto ou serviço, e o da outra, comprar – às vezes pelo menor preço possível, e não pelo valor justo. É aí que começam os problemas. Desde que foi estabelecido o comércio, temos os considerado
02/01/2015
Que empreendedor não sonha em gastar o mínimo possível com esforços de marketing e vendas e, mesmo assim, ver sua carteira de clientes crescer mês a mês? Isso é possível, desde que os produtos e os serviços da empresa tornem-se desejados pelo mercado. Mu
02/01/2015
Para que a reforma do seu estabelecimento não se torne uma grande dor de cabeça, especialistas recomendam planejamento. O medo de que a obra demande mais tempo e dinheiro do que o planejado é muito comum entre os empreendedores. Para que isso não aconteça
02/01/2015
Todos nós já passamos por isso alguma vez: uma reunião empresarial longa e sem foco, em que metade das pessoas na sala está mexendo em seus smartphones.
02/01/2015
Entre as empresas participantes do Extreme Makeover 2015, A Loja dos Musicais foi a que apresentou variação negativa de faturamento em relação a 2014. Especializada em projetar, produzir e comercializar suvenires para peças musicais, principalmente em São
02/01/2015
Alguns eventos podem causar mudanças de rumo importantes na trajetória de um empreendedor. Mas sempre há aquele dia, memorável e determinante, o que parece ser o primeiro do resto da sua vida. Alexandre Ostrowiecki, dono da Multilaser, achou que seu Day 1
02/01/2015
Chegou dezembro. Com ele, vem o clima de festa. Afinal, o mês traz Natal, Ano-Novo e, para algumas empresas, dias de recesso. Com isso, a produtividade pode cair.
02/01/2015
A CDL Pelotas tomou posse no Conselho Municipal de Plano Diretor (Complad). A cerimônia ocorreu no dia 26 de novembro no Salão Nobre da Prefeitura e reuniu novos membros eleitos. A prefeita em exercício Paula Mascarenhas e o secretário de Gestão da Cidade
02/01/2015
A decisão de empreender com franquias exige do futuro franqueado atenção para pontos que são importantes para o sucesso do negócio, um deles é o ponto comercial.
02/01/2015
Levantamento recente aponta que existem cerca de 57 milhões de brasileiros inadimplentes, ou seja, com ao menos uma dívida com o pagamento atrasado Mais da metade dos consumidores inadimplentes pertence à classe C e essa fatia alcançou nível recorde de 59
02/01/2015
A embalagem é, muitas vezes, o primeiro contato que o consumidor terá com seus produtos. Passar a mensagem certa pode determinar se a venda vai ser feita ou não. O design das embalagens foi uma das questões levantadas pela Pets Du Monde, indústria de alim
02/01/2015
Novembro acabou, a Black Friday passou e o Natal, ainda a data mais importante do varejo nacional, está aí. Ainda que as perspectivas de vendas não sejam lá tão positivas, as empresas não podem ignorar a data. Para os pequenos empreendedores, o último mês
02/01/2015
Muitas empresas parecem viver um estágio de letargia, de hibernação. Durante meses, algumas vezes anos, envoltas em seu dia a dia acabam negligenciando um dos principais fatores de sucesso das empresas: GENTE! Costumo dizer que nenhuma empresa é maior ou
02/01/2015
“Aquilo que não é medido, não pode ser acompanhado e, por conseguinte, não pode ser melhorado”. A frase foi dita por W.E.Deming, consultor americano que auxiliou a indústria japonesa a se tornar um padrão mundial em excelência da qualidade. Deming tinha t
02/01/2015
Você tem medo de falar em público? Liz Adelman, fundadora da PitchPolish, morria de vergonha em ser o centro das atenções. Foi fazendo improvisos no teatro que ela aprendeu o poder das apresentações. Hoje, Liz auxilia empreendedores em Los Angeles que pre
02/01/2015
Autor de vários livros, palestrante e investidor-anjo com mais de 100 aportes nos últimos 20 anos, Dave Berkus ganhou o título de super investidor-anjo ainda nos anos 1990. Depois de uma empreitada bem sucedida como empreendedor, Berkus seguiu o ciclo mui
02/01/2015
Nem sempre características ou hábitos pessoais definem o sucesso de alguém. De acordo com o empreendedor Steve Tobak, por vezes, são os comportamentos que uma pessoa tem que podem influenciar ou barrar o sucesso dela. O empreendedor listou alguns deles pa
02/01/2015
O movimento do comércio caiu 2,2% em outubro, na variação acumulada em 12 meses (novembro de 2014 até outubro de 2015 contra os 12 meses antecedentes), de acordo com dados nacionais do varejo, sem ajustes sazonal, apurados pela Boa Vista SCPC, banco de da
02/01/2015
Importada dos Estados Unidos, a Black Friday já se tornou uma febre no Brasil e, ano após ano, é aguardada ansiosamente por muitos consumidores que buscam uma ótima promoção para, enfim, comprar aquele objeto de desejo. Em contrapartida, os lojistas, cada
02/01/2015
Aquilo que somos e como nos comportamos definem nossas atitudes, nossa maneira de pensar, de entender a vida e, principalmente, de interagir com o mundo e as pessoas, tanto no campo profissional qua
02/01/2015
O e-mail marketing, ou o envio em massa de mensagens eletrônicas, foi uma das primeiras ferramentas de marketing digital já criadas. A prática não é uma unanimidade. Há quem defenda que os e-mails custam dinheiro e não são muito eficazes. E que, aliás, ma
02/01/2015
Atender uma encomenda muito maior do que o habitual traz riscos consideráveis. De imediato, existe o risco de ela ser cancelada durante a produção. É preciso firmar um contrato estipulando uma multa por desistência para cobrir as despesas incorridas na el
02/01/2015
A cidade de Jaguarão recebe no dia 23 de novembro mais uma atividade do Programa CDL Pelotas Qualifica em homenagem ao Dia do Comerciário, celebrado em 30 de outubro. Desta vez será ofertado para o público do comércio em geral palestra com o tema Negociaç
02/01/2015
Ocorre nos dias 19 e 20 de novembro a 13º Convenção de Parceiros em Porto Alegre, realizada pela CDL Porto Alegre. A equipe comercial da CDL Pelotas prestigia o evento que tem como objetivo realizar a integração de todo portfólio de soluções para o ciclo
02/01/2015
Ao lidar com consumidores, toda empresa precisa tomar cuidado com o que fala. Se propaga o conteúdo errado, o empreendedor pode perder o controle da situação e transformar um problema em uma verdadeira crise – principalmente agora que quase todo mundo des
02/01/2015
O consumidor vai gastar menos neste Natal. Segundo pesquisa nacional realizada pela Boa Vista SCPC, o valor médio a ser gasto por presente este ano será de R$ 48 por pessoa, o que significa uma redução de 5,5% em comparação ao mesmo período do ano passado
02/01/2015
Gasto na conta de luz foi o de maior impacto no bolso, segundo pesquisa da Boa Vista SCPC; 88% tiveram que mudar hábitos de compra com a crise O gasto com energia elétrica foi o que mais pesou no orçamento do brasileiro neste ano de dificuldades econômica
02/01/2015
Conciliar inovação e tradição, encarar e neutralizar os conflitos, promover uma saudável transição de poder e liderança estão entre os principais dilemas de uma organização. Empresas que assumiram a tarefa árdua de promover as mudanças necessárias e aceit
02/01/2015
Um dos grandes desafios modernos é formar uma equipe de alto desempenho e, posteriormente, mantê-la. Em um ambiente altamente competitivo, em que a pressão diária é quase uma premissa para alcançar os objetivos estratégicos, o profissional deve manter-se
02/01/2015
A metodologia de startup enxuta, ou lean startup, é uma das mais usadas no mundo para desenvolver negócios inovadores. É preciso criar um MVP, ou mínimo produto viável, investindo o mínimo de esforço e dinheiro para conseguir feedbacks.
02/01/2015
Estamos vivendo em um período de instabilidade econômica e esse cenário faz com que muitas empresas revejam os seus métodos de trabalho. Atualmente, uma das grandes necessidades dos executivos e gestores é encontrar meios de otimizar os seus processos e,
02/01/2015
Empreender fazendo parte de uma rede de franquias é considerada uma das melhores opções para o empreendedor iniciante - aquele que vai abrir um negócio pela primeira vez e que detém pouca ou nenhuma experiência em empreender.
02/01/2015
Considerada uma das três datas comerciais mais importantes do ano, a Black Friday de 2015 será uma oportunidade e tanto para os empreendedores aumentarem o seu faturamento. Neste ano, a expectativa é vender mais de R$ 1,5 bilhão. Para que o evento seja de
02/01/2015
Para se construir uma equipe de alta performance, primeiramente, é preciso de um líder de alta performance. Um líder que aperfeiçoou sua postura, caráter e modo de pensar para cuidar da convivência com as pessoas. Existem sete estágios para se construir
02/01/2015
Atrair novos clientes é uma das principais premissas para o sucesso no comércio. Para quem atua no ramo, uma estratégia é o planejamento adequado da vitrine de loja . Para que ela incentive os consumidores a visitarem o estabelecimento, é preciso sair do
02/01/2015
A Receita Federal deposita hoje (16) nos bancos as restituições do sexto lote do Imposto de Renda Pessoa Física 2015. É o penúltimo lote liberado. A consulta ao lote pode ser feita na página da Receita, pelo Receitafone e pelo aplicativo para tablets e s
02/01/2015
Para prosperar no empreendedorismo, não basta agir da maneira certa – também é necessário mostrar que você é bom. Mas nem todo mundo é adepto dessa autopromoção. Segundo o empreendedor e escritor Paul Jarvis, no entanto, não há outra alternativa. Sem mark
02/01/2015
O fim de semana deve ser marcado pela queda da temperatura em Pelotas. Pelo menos é o que garante o Centro de Pesquisas e Previsões Meteorológicas (CPPMet) da Universidade Federal de Pelotas (UFPel). Já o vento deve seguir forte até sábado. Na madrugada d
02/01/2015
Você é um gerente financeiro de uma companhia? É o vice-presidente de operações? Ou quem sabe o diretor de desenvolvimento? Não importa. No fundo, você é um gestor de pessoas. Independentemente da indústria, da empresa, ou mesmo do título do cargo, todos
02/01/2015
Visão de oportunidade, proatividade, criatividade e sonho grande. Essas são as características mais importantes que um empreendedor deve ter, segundo um estudo realizado pela Endeavor e o instituto de pesquisa META.
02/01/2015
De acordo com o conferencista e fundador da Empreenda, César Souza, o atendimento é o “calcanhar de Aquiles” do varejo. Investir no capital humano, criar um clima adequado na empresa, gerando integração entre as equipes com foco total no cliente, são pass
02/01/2015
Quem estacionar na ciclofaixa da Félix da Cunha a partir de hoje estará sujeito a ter o seu veículo recolhido, além de receber multa por infração grave no valor de R$ 127,69 e cinco pontos na carteira de motorista. O lembrete é da Secretaria de Transporte
02/01/2015
Aprofundar o relacionamento com os consumidores. Fortalecer a marca. Comercializar mais produtos ou serviços. Ter um pós-venda mais efetivo. Essas são algumas das atividades que podem ser feitas por meio do celular, aproveitando a atenção que os clientes
02/01/2015
Cada contato do cliente com a empresa cria ou destrói valor para a marca. Os funcionários são os principais responsáveis por essa experiência. Ela é uma propagação daquilo que vivenciam. Por essa razão, se não estiverem preparados, as consequências podem
02/01/2015
Liderar não é uma tarefa fácil. O líder é responsável por motivar a equipe, gerir conflitos e administrar o trabalho para que o desempenho da empresa seja positivo. Liderança, do latim “auctoritas” que quer dizer ordem e influência, é uma das característ
02/01/2015
A Black Friday é uma data muito importante para os varejistas: esse é o momento de liquidar o que ficou parado na prateleira e arrumar a casa para o Natal. Está muito enganado quem acha que os dias de descontos só podem ser aproveitados pelas grandes empr
02/01/2015
Quantas pessoas já não se viram na situação de ter que resolver somente as questões urgentes do trabalho, ou da vida pessoal, por culpa de uma semana muito atarefada, cheia de prazos, eventos, reuniões ou viagens? Isso é muito comum na correria que vivemo
02/01/2015
Ser respeitado por todos em um ambiente é vantajoso. Pessoas com boa reputação é mais ouvido e mais ajudado pelos colegas. Para tê-la, deve-se conquistá-la. Isso porque até mesmo pessoas que, na teoria, seriam respeitadas, como um chefe, podem não ser lev
02/01/2015
Bernardo Ouro Preto desafiou a maré até dentro da família: seu pai, bisavô e tataravô foram todos funcionários públicos. Mas o sócio do St Marché e do Eataly Brasil passou longe do salário e da jornada fixa. Não levou dois anos trabalhando com sua especia
02/01/2015
Um dos erros que mais vejo empreendedores cometendo é quando eles partem logo para o modelo de negócios antes de fechar a estratégia. A forma que eu vejo isso é: acerte o produto antes, feche a estratégia do negócio,
02/01/2015
A Secretaria de Transportes e Trânsito (STT) concluiu o estudo para a revisão tarifária do transporte coletivo de Pelotas e apurou a necessidade de atualização da passagem do ônibus urbano para R$ 2,95. Para que a população possa entender a composição dos
02/01/2015
Liderança é inata ou pode ser desenvolvida? Essa é uma questão que sempre desperta o interesse das pessoas. Saber identificar funcionários com perfil de liderança nas organizações tornou-se, atualmente, um fator relevante para o seu sucesso nos negócios.
02/01/2015
Você anda desinteressado do seu trabalho? Já começa o expediente exausto? Sua produtividade está lá embaixo? Atenção: esses são sinais de que você pode estar perto da estafa.
02/01/2015
Donos de pequenos negócios estão investindo em uma maneira mais ágil e digital de se relacionar com seus clientes, fornecedores e parceiros: aplicativos de mensagens instantâneas no celular. Uma pesquisa inédita do Sebrae mostra que quatro em cada dez do
02/01/2015
Pais empresários que levam seus filhos para trabalhar na sua própria empresa muitas vezes o fazem sem bases em uma decisão estratégica para o negócio, mas focando muito mais no que querem provocar nos filhos. Geralmente a empresa cresceu, os pais precisa
02/01/2015
Os empresários do setor do transporte coletivo de Pelotas querem que a tarifa cobrada aos usuários passe dos atuais R$ 2,75 para R$ 3,15. A informação é da repórter Carolina Barreto.
02/01/2015
Noite de plateia lotada no Theatro Guarany para comemorar o Dia do Comerciário. Através de parceria entre CDL Pelotas e Sistema Fecomércio-RS/ Sesc, comerciários pelotenses puderam conferir de perto o mundo cheio de mistérios e encantos proposto pelo mági
02/01/2015
Por melhor que seja a gestão de uma empresa, é praticamente impossível que não haja algum momento de tensão. Pode ser um prazo apertado, a insatisfação de um cliente ou um erro de alguém da equipe. Quando algo do tipo acontece, é importante gerenciar a cr
02/01/2015
Poucas habilidades são tão imprescindíveis quanto se comunicar bem. Conseguir transformar ideias em palavras e ser capaz de dialogar com diferentes públicos são aptidões muito úteis, principalmente no ambiente corporativo. Escolher as palavra
02/01/2015
Ferramentas para qualificar o atendimento serão apresentadas em curso ofertado pela CDL Pelotas nos dias 4, 5 e 6 de novembro. Com foco na atuação da equipe para fidelizar o cliente, o treinamento coordenado pelo consultor Fernando Marques irá mostrar prá
02/01/2015
Para quem está desempregado ou à procura de um trabalho melhor, cada entrevista de emprego é uma chance que deve ser muito bem aproveitada. Além de colocar o currículo em dia, estudar a empresa contratante, responder às perguntas com perspicácia e cuidar
02/01/2015
rise. A palavra que está contaminando o mercado e assustando os empreendedores. Antes de desistir e fechar o ano no vermelho, é importante tentar impulsionar as vendas. “Como os clientes compram menos em tempos de crise, o profissional de vendas precisa e
02/01/2015
Homenagem ao Dia do Comerciário
02/01/2015
Espetáculo de mágica está programado para o dia 31 de outubro, numa realização do Sistema Fecomércio-RS/ Sesc e CDL Pelotas, e tem entrada franca e exclusiva para comerciários e dependentes com Cartão Sesc/ Senac
02/01/2015
O varejo é um dos setores mais atingidos pela instabilidade econômica que o Brasil atravessa. De acordo com última pesquisa do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), as vendas no comércio brasileiro caíram 0,9% em agosto, 6,9% em relação
02/01/2015
Há alguns anos passei por uma experiência interessante. Trabalhava em uma empresa que tinha uma filial de vendas em Curitiba. O gerente saiu de férias, e eu fui substituí-lo durante o mês de janeiro. No primeiro dia de trabalho, me reuni com os vendedores
02/01/2015
A prefeitura de Pelotas dará apoio à Caixa Econômica Federal (Caixa) para agilizar a liberação do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para moradores que tiveram suas casas atingidas pela enchente decorrente das chuvas das últimas semanas. O Gabin
02/01/2015
Quase 20 livreiros de Pelotas e de outras cidades do Estado já estão inscritos para ocupar uma das bancas que serão distribuídas no entorno do chafariz da Praça Coronel Pedro Osório e as alamedas da rua Marechal Floriano e do Grande Hotel. A praça de ali
02/01/2015
Quando o assunto é produtividade, um desafio é universal: realizar tarefas dentro do prazo. Mas, embora o dia tenha 24 horas para todo mundo, algumas pessoas parecem fazer o tempo render duas ou três vezes mais do que outras - até quando estão sob pressã
02/01/2015
Quando algo vai mal na sua empresa, para muitos o instinto inicial é manter as coisas sob os panos, o máximo possível, para evitar desesperos dentro do time. Eu diria que é melhor reconhecer a crise e usá-la em sua vantagem. É difícil trazer mudanças par
02/01/2015
Sindicato da categoria decidiu nesta segunda-feira acompanhar a tendência nacional de retomar as atividades após 21 dias Após 21 dias de greve e mais de 35 agências e postos de atendimento parados, bancários de Pelotas e região decidiram nesta segunda-fei
02/01/2015
Em tempos de sucesso instantâneo e informações propagadas de forma meteórica, acredita-se que vale mais quem tem a maior quantidade de “curtidas” ou “likes”, bem como postagens que foram visualizadas, comentadas e compartilhadas por um grande número de pe
02/01/2015
Não é necessário que você tenha cometido algum erro para que essa pessoa aponte o dedo, grite ou seja grosseira. Sua vontade é responder com “algumas verdades”, mas você sabe que isso pode trazer problemas ainda maiores. Como lidar com uma situação como
02/01/2015
Em atuação conjunta, a Receita Federal e a Procuradoria da Fazenda Nacional regulamentaram o Programa de Redução de Litígios Tributários, por meio do qual os débitos tributários vencidos até 30/06/2015 e em discussão administrativa ou judicial podem ser q
02/01/2015
As expectativas do clientes em relação a um produto ou serviço são determinantes para que ele fique ou não satisfeito em sua compra. Quando suas expectativas são atendidas ou superadas, certamente ele ficará satisfeito. Mas se, ao contrário, o produto fic
02/01/2015
É uma questão de manter a sanidade mental – e também de avanço do negócio. Uma hora, você precisa se desapegar de algumas tarefas e delegar. Como disse James Cash Penney, fundador da rede de varejo americana JC Penney, “a maneira certeira de um executivo
02/01/2015
Todos os trabalhadores acham que deveriam ganhar mais -- não há nada de novo nisso. Mas dois relatórios recentes sugerem que os empregadores podem não ter que dar uma boa remuneração aos seus funcionários para mantê-los felizes. Nos EUA, uma pesquisa com
02/01/2015
Vivemos em um mundo em que todos buscam o sucesso. Independente da concepção que cada um tem do que é ser bem-sucedido, este caminho nunca é fácil. Quando a possibilidade de uma conquista significativa está à porta, tem gente que parece que faz questão de
02/01/2015
Brandon Kaufman, presidente-executivo da Abengoa Uruguai, e Evaristo Vega Fernández, diretor de saúde da Fundación Cardiovascular de Colombia, compartilharam suas experiências em tornar as companhias em que trabalham em locais de qualidade reconhecida. Os
02/01/2015
Nos últimos anos, o varejo brasileiro tem crescido em competitividade. Hoje é necessário ser cada vez mais profissional e proporcionar experiências que encantam e envolvem o cliente. É assim que o consultor Daniel Zanco descreve o cenário do mercado varej
02/01/2015
Apesar de muito se ouvir que, para abrir uma franquia, o empreendedor não precisa de experiências anteriores no segmento escolhido, devo ressaltar que na prática faz uma grande diferença já ter certo conhecimento na área em se que vai atuar. Segundo as bo
02/01/2015
Você tenta entender os outros antes de tentar fazer com que eles te entendam? Sabia que existe uma correlação forte entre o relacionamento que tem com seu pai e a maneira como constrói seu negócio? Entenda porque questões como essas são essenciais para vo
02/01/2015
Dá certo abrir uma empresa com o cônjuge? Sim e não. É importante lembrar que famílias empresárias comandam a economia global. Estimativas apontam que 80% das empresas do mundo são familiares. No Brasil não é diferente. Cerca de 90% das empresas são forma
02/01/2015
Startups, crowdfunding, crowdsourcing, economia compartilhada, 99Táxis, Airbnb e Uber. São muitos os novos termos e empresas que rapidamente passaram a fazer parte da sociedade do consumo e que facilmente se integraram ao dia-a-dia dos consumidores. Para
02/01/2015
Pare e reflita sobre a quantidade de máquinas com que você lida diariamente. A forma como nos comunicamos evoluiu e mudou a maneira como as empresas pensam na experiência de seus clientes e realizam negócios. A realidade é que o mercado brasileiro de aten
02/01/2015
Uma pessoa mantém atenção plena no que assiste por pouco tempo. Depois de alguns minutos, ela começa a trocar a atenção de uma apresentação, por exemplo, pelo smartphone, tablet ou por uma conversa com o colega ao lado. Empreendedores que precisam apresen
02/01/2015
O caminho do aprendizado da liderança é desafiante, porem árduo. O desejo de liderar, segundo alguns estudiosos, é uma pré-condição essencial ao bom desempenho de um líder. Mas, se esse desejo não vier acompanhado de um bom treinamento em habilidades inte
02/01/2015
Você é o que você faz. Não adianta saber de todos os números e condições se você não consegue tomar boas decisões que gerarão as melhores consequências para o seu negócio. Pode parecer básico, mas muitas vezes o que impede os empreendedores de alcançar o
02/01/2015
As vendas estão abaixo do esperado e o time de marketing tem a missão de salvar o dia? Você não precisa de heróis, se tiver as ferramentas certas.
02/01/2015
Se você quer ser um empreendedor de sucesso deve adotar alguns bons hábitos na sua vida. Entre eles o de aproveitar o final de semana para relaxar, recarregar as energias e refletir sobre sua empresa. O empreendedor Timothy Sykes escreveu para o site Entr
02/01/2015
Nesta semana o Valor Econômico divulgou uma decisão tomada pelo Tribunal de Justiça de Santa Catarina, a respeito da boa-fé nas relações de consumo. A decisão noticiada pelo periódico julgou improcedente o pedido de uma consumidora que havia adquirido trê
02/01/2015
Especialista dá dicas para sair na frente sem grandes custos Que o varejo vem sentindo os efeitos da crise político-econômica que o Brasil experimenta atualmente, isso não é novidade. Agora, inovar durante tempos difíceis é o diferencial que pode dar uma
02/01/2015
Quais são as características necessárias para um negócio se tornar uma franquia bem-sucedida? Embora o setor de franquias seja um mercado em crescimento, mesmo em tempos de crise, apostar no setor não é garantia de sucesso. Há
02/01/2015
Gosto de uma anedota sobre executivos de empresas, pessoas que são chefes e lideram pessoas. Certa vez, em uma parada militar em comemoração ao Dia da Independência, passou um grupo de executivos de empresas. Eram homens de paletó e gravata, com maletas d
02/01/2015
O Facebook continua sendo a rede social mais importante para construir uma marca na internet – outras ganham relevância e até oferecem novos formatos para interagir com consumidores, mas o produto de Mark Zuckerberg continua imbatível.
02/01/2015
Entrevistas de emprego não assustam apenas os candidatos tímidos ou introvertidos. Mas é inegável que, no caso deles, o estresse é redobrado.
02/01/2015
A Fenadoce 2016 iniciou a comercialização de estandes para empresários não associados à CDL Pelotas (promotora da Feira) e demais interessados. Ainda são oferecidos espaços nos setores moda especial, moda, especiais, casa e decoração, comércio e serviços,
02/01/2015
Vendedores ansiosos, de mau humor ou que não conhecem os produtos oferecidos são alguns dos tipos de atendente que incomodam e chegam a espantar clientes. O UOL pediu a três especialistas que apontassem os erros mais frequentes cometidos por vendedores
02/01/2015
A inadimplência das empresas em todo o país aumentou 8,9% em 2015, de acordo com dados da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). O indicador é um somatório dos principais mecanismos de apontamento de inadimplência empresarial, isto é, ch
02/01/2015
Como viver a crise de uma maneira saudável? A pergunta parece trazer um contrassenso, mas na verdade é isso mesmo o que ela quer indicar: é possível passar por um período de crise sofrendo o menos possí
02/01/2015
Em tempos de crise, muito se fala sobre como as pequenas e médias empresas podem crescer e superar as dificuldades desse período. Mas, independentemente do momento econômico, planejamento é essencial para que uma empresa tenha sempre um bom desempenho. Le
02/01/2015
A base para manter um bom relacionamento com o cliente está no mantra repetido milhares de vezes: “entender e conhecer o cliente é a chave do sucesso de qualquer negócios”. O desafio é como executar esta tarefa. A simplicidade e objetividade da frase não
02/01/2015
Empreendedores iniciantes normalmente não têm dinheiro suficiente para ter a mesma estrutura de grandes empresas. Pequenos negócios podem ter menos funcionários, menos departamentos ou um setor de atend
02/01/2015
Fazer um time remar na mesma direção talvez seja um dos desafios mais recorrentes das organizações que possuem mais de uma relação de hierarquia. A boa notícia é que existem algumas dicas que podem ajudar você, empreendedor, no dia a dia como líder. A not
02/01/2015
O número total de títulos protestados no país registrou alta de 26,9% no acumulado em 12 meses, de acordo com os dados da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). Mantida a base de comparação, tanto os protestos de empresas quanto os de co
02/01/2015
Há chefes que apaixonam seus funcionários. Não no sentido da palavra, claro, mas por causa da capacidade que eles têm de motivar sua equipe, reter talentos e ajudar seus empregados a se tornarem melhores pessoas e profissionais.
02/01/2015
Um problema que ocorre na formação da nossa equipe é que, se errarmos na seleção de um funcionário, teremos dificuldade para desenvolvê-lo, e, provavelmente, ele será mal avaliado e demitido no futuro. Portanto, essa é uma questão essencial para o sucesso
02/01/2015
Empreender nem sempre é um caminho fácil. As resistências aos desafios e a falta de recursos se tornam obstáculos para a maioria daqueles que sonham em criar o seu próprio negócio. E no meu caso não foi diferente. Trabalhei por oito anos como diretor gera
02/01/2015
Inúmeras pessoas buscam formação, ensinamentos, literatura, mentorias e “receitas” para empreender com sucesso, mas aqui prevalece aquela parábola do colaborador e seu líder:
02/01/2015
Quem empreende percorre um longo caminho rumo a um objetivo, que pode ser mudar a vida de seus clientes, ganhar dinheiro ou ter uma vida mais equilibrada, entre outros.
02/01/2015
A geração Y é formada pelo grupo de pessoas nascidas entre 1982 e 2003. Como nasceram em uma época de rápido crescimento da tecnologia, são muito ligados à ela e estão sempre atrás de novas informações. Seus membros não buscam só resultados, mas sim relac
02/01/2015
A inadimplência deve crescer em 2016, tanto para os consumidores quanto para as empresas. A conclusão é de um estudo realizado pela Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), com base em comportamento e
02/01/2015
Se para o funcionário a competência do novo tempo é a adaptabilidade, para um líder a regra de ouro é a capacidade de transformação do negócio. Novos e inéditos produtos são lanç
02/01/2015
Em tempos de crise, a ameaça de desemprego acaba sendo uma realidade. No entanto, o mercado sempre abre oportunidades para quem busca se destacar profissionalmente. Capacitação e engajamento, entre outras, são características importantes. Até mesmo para q
02/01/2015
Como adiantamos aqui há algumas semanas, a partir de informações do Valor Econômico, entidades prometeram propor medidas judiciais contra a Emenda Constitucional nº 87/2015 e contra o Convênio ICMS nº 93/2015 do CONFAZ, o que acabou se confirmando. Em uma
02/01/2015
O descarte correto do lixo é uma preocupação constante da prefeitura de Pelotas, que através do Sanep orienta a população para que utilize os serviços oferecidos, como a coleta seletiva, o Ecoponto, que começa a funcionar no final no final do mês e vai re
02/01/2015
Se perguntados, nove entre dez empresários brasileiros responderão a esta pergunta com a mesma palavra: preço. Em meu trabalho, ao propor treinamentos para melhorar as vendas, a maior demanda que recebo diz respeito à negociação. Ou seja, a necessidade pe
02/01/2015
As famílias empresárias comandam a economia global. Estimativas apontam que 80% das empresas do mundo são familiares. No Brasil não é diferente. Cerca de 90% das empresas são formadas por membros de uma mesma família. No entanto, de cada 100 organizações
02/01/2015
No mundo dos negócios toda empresa tem chefes, mas são poucas aquelas formadas por verdadeiros líderes. Você já parou pra pensar no impacto disso? Enquanto chefes dão ordens aos seus times, não criam vínculos e dependem exclusivamente de sua autoridade p
02/01/2015
Para garantir sua permanência no mercado, pequenas empresas devem inovar e responder as demandas do cliente rapidamente. Para isso, esses empreendimentos seguem algumas tendências para se destacar. Pensando nisso, a Salesforce realizou uma pesquisa com 3.
02/01/2015
O programa gerador do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) 2016, ano-base 2015, já está disponível para ser baixado no site da Receita Federal. Ele é voltado apenas para uso em computadores. O aplicativo para tablets e smartphones estará disponível somen
02/01/2015
Você acredita que uma ideia genial dá origem a um negócio de sucesso? Para muitos empreendedores, este é o caminho para a empresa dar certo. Para Newton Campos, professor da Fundação Getulio Vargas e autor do livro The Myth of the Idea, uma ideia genial a
02/01/2015
Com o começo do ano, vem a vontade de mudar de vida. Se sua escolha foi abrir uma startup, saiba que o caminho será longo, mas que as recompensas podem ser grandes.
02/01/2015
Em meio a tantas empresas no mercado, conseguir prender a atenção dos clientes é uma vantagem estratégica muito desejada pelos empreendedores. É preciso se diferenciar dos concorrentes, conseguir destaque para o produto e ainda agradar o consumidor. E tud
02/01/2015
Muitas são as razões pelas quais as pessoas decidem empreender: mudar de vida, não ter mais chefe importunando, maior liberdade de horário, dificuldade em arrumar um novo emprego, insatisfação com o salário, assumir o negócio da família e implementar uma
02/01/2015
A cada ano, centenas de universitários buscam oportunidades para entrar no mercado de trabalho e ter sua primeira experiência em uma empresa. Como esses estudantes ainda estão em processo de formação profissional, existem aspectos que precisam ser organiz
02/01/2015
Autopromover-se sem parecer arrogante é uma tarefa difícil para a maioria. As pessoas oscilam entre a tentativa de se ofuscar e a exposição quase narcisista. No entanto, em algum lugar nesse meio termo está a arte de ser notado de maneira positiva no ambi
02/01/2015
No mundo corporativo, a marca é o maior patrimônio que o empreendedor pode ter e, com certeza, esse investimento poderá render acima de qualquer aplicação financeira. É só ver o caso das marcas mais valiosas do mundo, como a Apple, estimada em 246,9 bilhõ
02/01/2015
Estrear numa posição de chefia pode ser muito empolgante. Mas é comum que o desafio também traga uma certa dose de incerteza e mal-estar. Não é para menos. De acordo com a coach Eva Hirsch Pontes, ser gestor pela primeira vez exige um deslocamento radica
02/01/2015
Eu ainda me lembro da primeira vez em que tive que demitir alguém. Era o ano de 2000 e a Dot Com estava entrando em crise. As receitas da minha startup, as quais estavam crescendo continuamente, começaram a cair de repente, assim como o nosso saldo de cai
02/01/2015
Os pedidos de recuperação judicial e as recuperações judiciais deferidas, no acumulado do bimestre, também seguiram tendência de alta, registrando 216,0% e 181,5%, respectivamente
02/01/2015
Em janeiro do próximo ano entra em vigor para as empresas em geral a obrigação de utilizar o e-Social para prestar suas informações trabalhistas. Essa, como se sabe, é mais uma medida de otimização da administração pública e da fiscalização das relações d
02/01/2015
Ser franqueado de uma boa rede significa contar com o know-how do franqueador para uma série de aspectos, como marketing, vendas, produção e, claro, as finanças. Mas o franqueado também precisa fazer a sua parte. Na lida diária com os números, é responsab
02/01/2015
Para empresas com 11 ou mais funcionários, em especial as que iniciaram as operações ou ampliaram o quadro de funcionários recentemente, a Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) tem um alerta: termina dia 18 de março o prazo para o envio
02/01/2015
“Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes
02/01/2015
A partir desta quinta-feira (10/3/16) a população de Pelotas terá um local próprio para o descarte de diversos materiais que não são recolhidos diariamente pela coleta convencional. A inauguração do Ecoponto está marcada para as 14h. Localizado na avenida
02/01/2015
O assunto inflação tem ganhado grande notoriedade na imprensa, em círculos empresariais e na sociedade por conta da retomada de crescimento inflacionário no país. Apesar de ser uma figura invisível nas demonstrações financeiras, não podemos deixar de cons
02/01/2015
O Centro Universitário UNINTER - Polo Pelotas, está com as inscrições abertas para os Cursos de Graduação e de Pós-Graduação. Estão sendo oferecidos diversos Cursos de Graduação, entre eles, Administração, Ciências Contábeis, Letras, Gestão de Recursos Hu
02/01/2015
O valor médio dos títulos protestados para fevereiro de 2016 foi de R$ 4.522 De acordo com os dados da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), o número total de títulos protestados no país registrou alta de 19,3% no primeiro bimestre do
02/01/2015
Saber como vender é fundamental para garantir a sobrevivência do seu negócio. Ao mesmo tempo, vemos atendimentos ruins ao cliente com frequência. Por que essa área ainda é uma grande fonte de erros, sendo tão importante? E como os vendedores não percebem
02/01/2015
A economia do Brasil encolheu e as oportunidades profissionais minguaram. Vagas fechadas, demissões em massa e expectativa negativa dão contornos dramáticos ao cenário de emprego. E se por um lado há aqueles profissionais de olho nas oportu
02/01/2015
Seja nas relações de consumo, seja nos negócios entre empresas, mais cedo ou mais tarde iremos nos deparar com um cliente não satisfeito. Clientes insatisfeitos fazem parte do negócio, e não temos como evitá-los. Precisamos, contudo, saber lidar com el
02/01/2015
Conhece algum empreendedor que diz que sem muito dinheiro não é possível começar um negócio? Este é um mito comum entre as pessoas que pretendem começar um negócio. Segundo a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2015), quatro em cada dez brasilei
02/01/2015
A crise econômica brasileira impactou a maioria dos setores da economia. De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, a Intenção de Consumo das Famílias (ICF) do país caiu 78,4 pontos no ano passado. Este número me
02/01/2015
O marketing de crescimento e as ferramentas atreladas a ele mudaram totalmente o modo como o empreendedor olha para seus públicos. Que tal entender um pouco mais sobre esse novo universo?
02/01/2015
Aprimorar as capacidades é algo fundamental para qualquer profissional, independentemente do seu ramo de atuação. Imaginem então em uma carreira para a qual não existem cursos universitários e nem se exige diploma, como a de vendedor, responsável por empr
02/01/2015
Assunto polêmico quando se trata de relações e ambientes de trabalho, as rede sociais estão sendo frequentemente utilizadas como meio de prova na Justiça do Trabalho. Em um caso muito noticiado nos últimos dias, foi negada indenização para trabalhador qu
02/01/2015
“Aprender com os seus erros é muito importante, mas aprender com os erros dos outros é certamente muito mais barato” - ouvi certa vez de um dos maiores empreendedores do país. Já tive grandes lições sobre empreendedorismo ouvindo líderes de scale-ups, emp
02/01/2015
O que você faz quando tem uma ideia genial de negócio? Se sua resposta for escondê-la até que sua empresa seja inaugurada, saiba que você está prejudicando seu empreendimento mais do que imagina. Ao contrário do que empreendedores iniciantes imaginam, com
02/01/2015
Ser chefe não é uma tarefa fácil. De acordo com um estudo publicado pela Harvard Business Review, 70% dos novos chefes correm o risco de acabar com a própria carreira como executivo logo nos primeiros meses. Para a coach executiva, Eva Hirsch Pontes, isso
02/01/2015
Certa vez uma empresária falou: “Rangel, esse negócio de motivar pessoas é um saco sem fundo, não há dinheiro que chegue!” Imaginar que a motivação é movida a dinheiro é um grande equívoco. O dinheiro é fundamental na nossa vida, pois nos proporciona conf
02/01/2015
Alcançar as metas propostas pela diretoria exige da equipe comercial uma boa dose de trabalho, coragem e engajamento. E ser um profissional de excelência, que vai além do que a companhia espera, traz não só sucesso na carreira, como também satisfação pess
02/01/2015
Empreendedorismo, de um modo geral, significa resolver um problema ou situação complicada. Mas esse termo vai além: com o passar dos anos, houve uma mudança significativa de como a sociedade encara o empreendedorismo. Enquanto uns julgam um empreendedor c
02/01/2015
Eu costumo dizer que ser empreendedor não é uma certificação, uma qualificação ou uma profissão. Empreender é estilo de vida e, porque não dizer, estado de espírito. Empreendedores são pessoas com características marcantes: inquietas, criativas, dinâmica
02/01/2015
Em momento de instabilidade econômica e política no país, toda empresa, mais do que nunca, está reestruturando departamentos internos com o objetivo de se adaptar a novos cenários de contenção. E a área de Recursos Humanos naturalmente se encaixa neste pa
02/01/2015
Você, com certeza, já ouviu aquele velho ditado “funcionário feliz produz mais”. Grandes empresas, como a Google e o Facebook, que acreditam nessa ideia e disponibilizam áreas para que seus funcionários relaxem e passem seu tempo livre da melhor maneira p
02/01/2015
Para a maioria dos estabelecimentos de Pelotas, o feriadão de Páscoa inicia na sexta-feira e vai até domingo. No entanto, o movimento na Empresa do Terminal Rodoviário de Pelotas (Eterpel) deve começar a crescer na quinta-feira (24), quando estudantes e r
02/01/2015
Uma decisão importante foi publicada no Diário Oficial de hoje, e trata da possibilidade de garantia de execução fiscal mediante apresentação de créditos de precatório.
02/01/2015
Num momento de crise econômica, o consumidor muda o seu comportamento. Com a inflação mais alta e a renda apertada, ele vai pensar duas vezes antes de colocar a mão no bolso por uma compra. Mas isso não quer dizer que as vendas do seu negócio precisam fic
02/01/2015
Cuidado: Você pode estar sofrendo com o mau humor do seu colega de trabalho. Se você já sentiu alguma vez como se tivesse absorvido o humor de um colega de trabalho ou membro da família, provavelmente não foi obra de sua imaginação. As emoções podem ser
02/01/2015
Negociar é uma habilidade que se aprende. Não à toa, existe na Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, um curso específico sobre o tema, ministrado pela professora Maggie Neale.
02/01/2015
O produtor dá o sinal: “corta!” – com as câmeras desligadas, o pessoal em volta bate palmas. Com sorrisos agradecidos, Brian Requarth tira seu microfone de lapela, Daniel Castello bebe um gole final de água. Terminava a transmissão da última mentoria onli
02/01/2015
Muitas empresas se utilizam de e-mails marketing para mandar promoções, conteúdo do blog, novos materiais educativos e enviar avisos, mas, muitas vezes, acabam falhando em pequenos detalhes, e consequentemente, perdendo conversões. Confira algumas dicas
02/01/2015
O comportamento do consumidor costuma sofrer várias transformações em tempos de instabilidade econômica. “O que muita gente não percebe é que essas mudanças são permanentes. Mesmo que a crise acabe, o cliente não irá retomar os hábitos anteriores”, diz Ad
02/01/2015
Uma boa venda é aquela que usualmente chamamos de “ganha-ganha”, isto é, ao fim do ciclo, tanto comprador quanto vendedor ficam satisfeitos. O primeiro por ter comprado um produto ou serviço que atende àquilo
02/01/2015
A cada nova geração que aparece, as necessidades exigidas das empresas mudam. O ambiente de trabalho está cada vez mais diversificado e isso é essencial para manter os funcionários satisfeitos. “A motivação foi mudando ao longo das gerações, do cresciment
02/01/2015
Em tempo de baixo movimento no comércio – que em fevereiro teve um crescimento de apenas 0,3%, conforme dados nacionais da Boa Vista SCPC – desenvolver foco especial em vendas pode ser um diferencial. O novo curso ofertado pelo Programa CDL Pelotas Qualif
02/01/2015
Associados, seus funcionários e dependentes têm descontos especiais na Universidade Católica de Pelotas (UCPel). Atualmente a Católica está com inscrições abertas para nove cursos de especialização e, devido a parceria com a CDL Pelotas, empresas ligadas
02/01/2015
As reuniões estão no topo das situações que desperdiçam tempo no trabalho, por serem muitas vezes mal preparadas e conduzidas. Assim, corrigir o sistema de reuniões em uma empresa torna-se compensador, mas não é uma tarefa simples. Para ajudar nesse proce
02/01/2015
Tão difícil quanto conquistar novos clientes é manter os que já fazem parte do escopo de uma empresa. E os motivos são vários, vão desde o aumento considerável na concorrência até o atual cenário de incertezas do mercado. Manter clientes passou a ser uma
02/01/2015
Liderar equipes com maestria é um dos fatores mais importantes para o sucesso de um empreendedor. Bons gestores de pessoas engajam seus funcionários e, por causa disso, conseguem equipes mais motivadas e produtivas. Uma reportagem, publicada originalment
02/01/2015
Em um contexto econômico difícil e instável, uma das principais medidas adotadas pelas empresas é o corte de custos, inclusive por meio de demissões. O cenário atual não é muito animador - nem as perspectivas mais próximas: o desemprego já atinge 9 milhõe
02/01/2015
O desemprego disparou como principal causa da inadimplência dos brasileiros, segundo a pesquisa nacional Perfil do Consumidor Inadimplente, realizada pela Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), referente ao 1º. trimestre de 2016. De acor
02/01/2015
Que a cultura de resultados pode beneficiar qualquer tipo de empresa, até mesmo as do setor de entretenimento, como a Netflix, nós já contamos para você. Agora, vamos entrar em outra parte fundamental para que essa cultura floresça na sua empresa: o engaj
02/01/2015
Sequência de ações - desde a ideia inicial até a inauguração da franquia - visa à segurança do empreendedor e ao sucesso do negócio. 1. O cadastro Para começar, é preciso preencher uma ficha de cadastro, geralmente pela internet, para a marca avaliar o p
02/01/2015
A busca pelo sucesso é o principal objetivo de quem se levanta para trabalhar todos os dias. Mas fazer um bom trabalho, enfrentar o cansaço, não se desmotivar e ser reconhecido são tarefas difíceis.
02/01/2015
O Índice de Preços ao Consumidor - Amplo (IPCA),considerado a inflação oficial do país, ficou em 0,43% em março, depois de subir 0,9% no mês anterior, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A taxa, que é a menor para o mês de ma
02/01/2015
Muita gente trata as funções de atendimento como iniciativas mercadológicas ou ações de relacionamento como se fosse uma atividade departamental – o departamento de atendimento ao cliente. Não faça isto. Atendimento ao cliente é um conjunto de práticas e
02/01/2015
O ambiente de trabalho é o lugar em que você passa a maior parte do dia. Por isso, cadeiras e mesas ruins e computadores mal posicionados podem influenciar diretamente na sua saúde e causar queda na produtividade. “Uma pessoa consegue ficar concentrada, e
02/01/2015
Há algum tempo li uma pesquisa realizada na Inglaterra com enfermeiras de um hospital. Elas foram divididas em dois grupos: no grupo A, estavam as que achavam que recebiam um tratamento digno por parte do supervisor; e, no grupo B, as que diziam ser maltr
02/01/2015
A CDL Pelotas comunica o reajuste dos serviços prestados conforme orientação da CDL Porto Alegre e Administradora Boa Vista, responsáveis pela manutenção do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC). O acréscimo em torno de 10% na tabela de serviços,
02/01/2015
É comum que os empreendedores tenham que falar em público muitas vezes durante a vida. Eventos de networking, campeonatos de startups e feiras de empreendedorismo são alguns exe
02/01/2015
O discurso corporativo está cheio de jargões, estrangeirismos e muitas - muitas - frases feitas. Não raro, os maiores propagadores de clichês dentro da empresa são os seus próprios líderes. De acordo com o consultor de empresas britânico Bernard Marr, o
02/01/2015
Nesta época do ano, quando o prazo de entrega da Declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (DIRPF) vai se aproximando, muitos empreendedores ficam com dúvida de como fazê-la
02/01/2015
Empreender é uma arte que tem muitas variações, dependendo da idade, experiência anterior ou fase de vida em que você está. É mais uma dessas atividades do ser humano que não pode ser estruturada rigidamente ou merecer um manual que deva ser seguido de fo
02/01/2015
Empresa parceira da CDL Pelotas, a Ótica Bilharva aposta na qualificação de seus funcionários como estratégia para continuar crescendo. Através do bom atendimento e da realização de trabalho informativo junto a públicos específicos, a ótica planeja aument
02/01/2015
Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o foco na fideli
02/01/2015
No dia 26 de abril a Associação Comercial de Pelotas (ACP), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Sindicato do Comércio Varejista de Pelotas (Sindilojas), com apoio do Sebrae-RS, realizam a 1ª Rodada de Mídia. O evento tem como objetivo aproximar os veíc
02/01/2015
Todos os dias surgem novos aplicativos mobile e novos sites para facilitarem de alguma forma a vida das pessoas. A conectividade está presente 24 horas por dia e sete dias por semana em nossa vida, tornando a comunicação mais simples e ágil. Com alguns c
02/01/2015
A Uninter está com inscrições abertas para seu vestibular a distância. Devido convênio assinado com a CDL Pelotas, associados da entidade, seus funcionários e dependentes possuem 10% de desconto nas mensali
02/01/2015
Nesta quinta-feira (21/4/2016), feriado nacional em memória de Tiradentes, não haverá expediente da prefeitura de Pelotas mas funcionam os serviços essenciais de saúde, limpeza, etc. Na sexta-feira (22), tudo funciona normalmente, com exceção das escolas,
02/01/2015
Não adianta reclamar: as reuniões fazem parte do dia a dia dos empreendedores e são essenciais para estabelecer uma comunicação entre a equipe. Elas ajudam ainda no planejamento e na resolução de problemas de forma coletiva. Mas é verdade que, com tantas
02/01/2015
Claro que sabe, é a Fenadoce – Feira Nacional do Doce. Uma festa incrível, com atrações para todas as idades, muitas apresentações culturais e os deliciosos Doces de Pelotas. Este ano a feira vai de 25 de maio a 12 de junho e será um prazer receber você
02/01/2015
Dar os primeiros passos para tirar uma ideia do papel pode ser uma missão menos complicada do que parece. Pelo menos para o empreendedor e investidor americano John Rampton, fundador da Adogy. Em artigo recente para o site da revista Inc, ele listou sete
02/01/2015
“Não suma”. Você com certeza já ouviu essa frase bastante hospitaleira. Porém, para pequenas empresas, clientes que sempre voltam são fundamentais. Para o empresário, é importante entender como manter os clientes. Aqui temos sete ideias e estratégias: 1.
02/01/2015
Que tal aproveitar a proximidade do Dia das Mães e colocar em prática algumas ações que podem ajudar a lucrar mais? Demandas sazonais, como datas comemorativas, são períodos propícios para colocar a criatividade em ação e atrair compradores. De acordo co
02/01/2015
Você gostaria de entrar no negócio por conta própria, mas acredita que é melhor maneira é comprar uma franquia. Porém, em quanto tempo você terá o retorno do capital investido? Qual franquia você deve comprar? Para começar, a pergunta mais importante que
02/01/2015
Na maioria das empresas, a palavra liderança remete aos cargos de diretoria, gerência e coordenação. Mas, ao contrário do que muitos pensam, liderança representa muito mais um comportamento ou uma atitude do que um mero cargo ou posição. Em seu livro “O
02/01/2015
Recebemos uma visita superespecial na manhã de hoje: a comissão organizadora da Fenadoce. Juntamente com a corte e a Conselheira Gestora da CDL Pelotas, Eliane Sedrez, nos convidaram para conhecer a feira mais doce do Brasil. Nosso Presidente Alcides Deb
02/01/2015
Os visitantes que passarem pela Fenadoce 2016, que acontece de 25 de maio a 12 de junho, ganharão agora benefícios no comércio de Pelotas. A promoção “Seu Ingresso Vale Mais” é uma iniciativa da CDL Pelotas e acontecerá a partir da troca do ingresso da fe
02/01/2015
São Paulo – Ser conhecido como o melhor da classe tem suas vantagens. Aliás, o termo "nerd" virou moda e tem se tornado um estilo de vida que vai além de usar óculos e sweater. Mas será que ter fama de inteligente basta para para trilhar um caminho de suc
02/01/2015
Para um recrutador minimamente experiente, é muito fácil distinguir candidatos que se expressam de forma natural numa entrevista de emprego daqueles que apenas repetem falas ensaiadas. De acordo com Ricardo Karpat, diretor da consultoria Gábor RH, quem e
02/01/2015
A amizade entre funcionários e líderes pode afetar as relações de trabalho se não houver maturidade dos envolvidos para saber separar seus papéis de amigos e de profissionais. O líder maduro saberá tomar as decisões e se dirigir aos funcionários com isenç
02/01/2015
Faça um grande e enorme favor a si mesmo, talvez o maior e mais importante de sua vida. Nem pense em entrar numa franquia se você: 1. Não se identifica com o negócio Isso acontece quando você reconhece não ter nenhuma identidade com o negócio, mas insis
02/01/2015
É frequente, em épocas difíceis como a que estamos atravessando, empresários e gestores procurarem alternativas para melhorarem o desempenho de vendas. Junto com esta busca, vem também a impressão de que a força de vendas não é “agressiva” o suficiente.
02/01/2015
A pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) de 2015 registrou que 30% dos empreendedores em estágio inicial têm entre 45 e 64 anos. No caso de empreedimentos estabelecidos, esse número sobe para 59%. Os avanços na medicina e na expectativa de vida es
02/01/2015
Quando falamos de produtividade, entende-se por gerar mais resultado com os recursos já disponíveis ou, ainda, diminuindo o uso dos mesmos. Traduzindo para o mundo dos negócios, aumentar a produtividade significa ser capaz de crescer o número de clientes
02/01/2015
Em sociedades de controle familiar é muito comum encontrarmos, no extremo dos comportamentos, dois tipos de cenários antagônicos: Publicidade Primeiro, os fundadores/controladores passarem para seus familiares a visão de terem construído a empresa com a
02/01/2015
A área de vendas é essencial para toda empresa - afinal, é assim que se consegue receita. Diante dessa importância, muitos empreendedores de primeira viagem ficam com frio na barriga só de pensar em falar com futuros clientes. Porém, ser iniciante no mund
02/01/2015
Se olharmos pela perspectiva de que o Brasil passou por inúmeras crises nas últimas décadas, com alguns analistas contabilizando até mais de quarenta, numa linha de raciocínio bem simplista, podemos concluir que, se todos os empresários esperassem o fim d
02/01/2015
Ter as ferramentas certas em mãos nem sempre é sinônimo de sucesso. Entenda por que um time inovador faz toda a diferença nos negócios. A minha primeira experiência como gestor foi com 20 anos. Eu tinha terminado meu estágio e fui efetivado como gestor d
02/01/2015
Desde 2009, os brasileiros passaram a ter uma opção fácil e rápida para deixar de ser um empreendedor informal e regularizar sua situação através do Microempreendedor Individual (MEI). O MEI é destinado para as pessoas que trabalham por conta própria e se
02/01/2015
Uma boa gestão de negócios considera estratégias de marketing, um fluxo de caixa controlado e passa também por muita criatividade e inovação. O Sebrae criou um roteiro para facilitar a abertura da sua empresa. Use-o para tirar a sua ideia do negócio do pa
02/01/2015
A Fenadoce chega a sua 24ª edição em 30 anos. Três décadas de história, em que a feira levou para longe a tradição e a fama dos doces de Pelotas, a outros municípios, estados e países. O slogan neste este ano - Para uma grande plateia, um doce espetáculo
02/01/2015
Essa pergunta tira o sono de milhares de empreendedores e executivos ao redor do mundo. Se sua empresa perder o poder de inovar, terá muito menos chances de permanecer viva e atuante. A história fornece inúmeros exemplos de grandes companhias que perecera
02/01/2015
Frequentemente, pesquisas mostram que a maioria dos profissionais preferia ter um negócio próprio a ser funcionário de uma empresa. Entretanto, o desejo de empreender bate de frente com a falta de ação, justificada pela falta de recursos financeiros, dent
02/01/2015
O mundo dos negócios requer cuidados – comportamentais, inclusive. No momento de uma venda, alguns fatores podem ser prejudiciais. Há certas atitudes, hábitos e comportamentos que deixam executivos vulneráveis e com poucas chances de obterem o que desejam
02/01/2015
Escrevemos este artigo para você que está pensando em empreender, tem uma ideia, mas ainda não tem um plano de negócios, e acha que talvez seja cedo para ter. Esta primeira fase é uma oportunidade para testar sua ideia e torná-la mais inovadora. Um tempo
02/01/2015
Empreender em uma crise econômica é como velejar em mares bravios: muitos negócios acabam naufragando, e sobrevivem apenas aqueles que possuem bons velejadores. Por isso, para obter sucesso na sua jornada, é preciso prestar atenção também nas suas própria
02/01/2015
Como administrador, você tem de prestar atenção em tudo que possa aprimorar o trabalho das pessoas. Portanto, se você tem um funcionário que reclama demais, é importante fazer um diagnóstico e observar dois fundamentos antes de agir. Em primeiro lugar, v
02/01/2015
Um dito popular aqui no Brasil diz que sempre acreditamos "que a grama do vizinho está mais verde que a nossa". Que, apesar de as pessoas terem conquistas na vida, elas sempre se frustrarão por não terem ido tão longe quanto outras em alguns aspectos. Da
02/01/2015
Redes sociais, notícias, reuniões, relatórios. Você já deve ter sentido isso: tantas informações ao redor que falta tempo para olhar tudo e fica difícil se concentrar em apenas uma coisa por vez. Ser multitarefa pode prejudicar sua produtividade. Em geral
02/01/2015
Muitos empreendedores acreditam que a prática vale mais do que a teoria. É verdade que, para abrir um negócio, não é preciso fazer faculdade de administração ou MBA. Mas, estes conceitos ajudam - e muito - na hora de gerenciar seu negócio. Para Ruy Soare
02/01/2015
Ao lidar com consumidores, toda empresa precisa tomar cuidado com o que fala. Se propaga o conteúdo errado, o empreendedor pode perder o controle da situação e transformar um problema em uma verdadeira crise – principalmente agora que quase todo mundo des
02/01/2015
Crise econômica é sinônimo de tempo ruim para os negócios? Se você acha que sim, saiba que nem sempre isso é verdade: para quem sabe
02/01/2015
Se olharmos pela perspectiva de que o Brasil passou por inúmeras crises nas últimas décadas, com alguns analistas contabilizando até mais de quarenta, numa linha de raciocínio bem simplista, podemos concluir que, se todos os empresários esperassem o fim d
02/01/2015
Os sistemas ou métodos para remuneração, como instrumento de incentivo, vêm sendo discutidos com muita intensidade nos últimos anos. O grande desafio é definir qual a medida certa entre incentivo e gestão.
02/01/2015
Ter um time de vendas competente é essencial para qualquer empresa que busca o sucesso. As vendas de produtos e serviços geram o faturamento que mantém o negócio. Em artigo recente para o site da revista Inc, o empreendedor Adam Fridman, fundador da MeetA
02/01/2015
Muitas pessoas se sentem inspiradas por pessoas de sucesso. Gostam de observar suas atitudes e seu comportamento. O empreendedor serial Matthew Toren, cofundador do YoungEntrepreneur.com escreveu um artigo para a revista Entrepreneur sobre os comportament
02/01/2015
Para quem quer abrir o próprio negócio, as franquias sempre são uma alternativa. Segundo relatório de 2015 da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o Brasil tem mais de três mil redes franqueadoras registradas. Opção é o que não falta, mas é prec
02/01/2015
Uma notícia ruim: Ideias, produtos e marcas não são franqueáveis! Uma ótima notícia: transforme sua ideia, marca ou mesmo produto em um negócio, pois negócios são franqueáveis. E como fazer? Coloque o negócio
02/01/2015
Você já deve ter ouvido a frase “é preciso ser visto para ser lembrado”, não é verdade? E é claro que ela é verdadeira. Afinal, em meio a tanta concorrência, é preciso se destacar de forma positiva para os seus clientes e possíveis compradores. Não impor
02/01/2015
O impacto que uma liderança causa na produtividade e na qualidade dos trabalhos realizados pela equipe é muito grande. Seja ele, um líder de primeira viagem ou um velho capitão com anos de experiência na condução do barco como gestor. Liderar uma equipe
02/01/2015
A amizade é uma relação de confiança, por isso talvez pareça mais vantajoso ter um amigo trabalhando ao seu lado em vez de um simples colega. No entanto, é preciso ter cuidado ao trazer um relacionamento informal para o ambiente profissional. “A amizade e
02/01/2015
Imagine a seguinte situação: você chega ao seu local de trabalho e em vez do computador, uma máquina de escrever está em sua mesa. O telefone celular foi substituído pelo pager, mais conhecido como bip. E para conferir quem ligou na sua ausência, você c
02/01/2015
As franquias, por venderem negócios com marcas e processos já estabelecidos, são uma opção menos arriscada para empreendedores. Em contrapartida, custam mais do que uma empresa criada “do zero”. Antes de tudo, o empreendedor deve estar seguro que tem per
02/01/2015
O mundo do trabalho anda imprevisível. Cortes, reestruturações e demissões constantes deixam o mercado cada vez mais hostil e competitivo. Tudo sem previsão de melhora. Nesse contexto de crise, é natural sentir muitas dúvidas quanto ao próprio futuro pro
02/01/2015
Ter um currículo atrativo não é o suficiente para conseguir uma oportunidade em meio à crise do mercado de trabalho brasileiro. Mas ajuda. O documento funciona como cartão de visitas, diz Denise Bojikian, especialista em recursos humanos no VAGAS.com. Pa
02/01/2015
Certo dia, um pobre fazendeiro descobre um ovo de ouro em um dos ninhos de suas galinhas. Ele não podia acreditar na sorte que teve. Porém, ganancioso e impaciente para ficar logo milionário, decide matar a galinha para obter todos os ovos de uma só vez,
02/01/2015
A decisão por empreender traz muitas dúvidas: o que vender? Para quem? Com que preço? Mas, entre os primeiros dilemas há um que ganha disparadamente: a escolha do nome ou da marca para a empresa. Afinal, que caminho seguir? A resposta para essa questão n
02/01/2015
Se você quer aumentar as vendas em seu negócio, alguns caminhos poderão facilitar a sua vida. Mas antes de tomar qualquer um deles incentivo você a não agir por impulso. Não se precipite. Entenda sua empresa e busque eventuais dificuldade que poderão atra
02/01/2015
Os municípios com o maior número de vagas são Porto Alegre (498), Santa Rosa (417), Novo Hamburgo (330), Rio Grande (185), Alvorada (141) e Cachoeirinha (128) Trabalhadores de Pelotas que necessitam de uma oportunidade de emprego podem participar do Empr
02/01/2015
Mais do que qualquer outra coisa que fizemos para nos preparar para o sucesso, tomar a decisão de demitir nosso primeiro cliente foi a confirmação de que nosso negócio não apenas seria bem-sucedido, mas sim, muito bem-sucedido. Isso pode soar um pouco do
02/01/2015
Para os empreendedores experientes, com visão e “faro”, isto pode até ser tarefa simples, mas para iniciantes trata-se de um desafio que deve ser encarado com extremo cuidado. Chancelar uma ideia com o carimbo de “negócio promissor” requer muito trabalho
02/01/2015
Se você quer aumentar as vendas em seu negócio, alguns caminhos poderão facilitar a sua vida. Mas antes de tomar qualquer um deles incentivo você a não agir por impulso. Não se precipite. Entenda sua empresa e busque eventuais dificuldade que poderão atra
02/01/2015
A liderança é uma das habilidades que mais impactam no sucesso de um empreendimento, ainda mais quando estamos lidando com o chão de fábrica. Saiba os perfis com que você pode lidar e o que fazer com cada um deles. Em qualquer tempo, mas principalmente n
02/01/2015
Vendas e marketing caminham lado a lado, de mãos bem dadas. Então, se você acha que a sua empresa já faz todas as ações de promoção possíveis, é hora de rever esse conceito, montar um bom plano de marketing e aumentar o faturamento! Para ajudar nas conta
02/01/2015
O ser humano por natureza tem instinto a se apegar muito mais ao negativo, à dificuldade, ao problema e isso acaba contribuindo de fato para uma baixa produtividade, desânimo e acomodação frente aos obstáculos. Há algum tempo a palavra crise está na moda
02/01/2015
Às vezes, a traição é inevitável. Sabe aquele ditado que diz que “em briga de marido e mulher, ninguém mete a colher”? Pois é, mas nessa briga, eu preciso e devo me intrometer. Quantas vezes nos deparamos com clientes, teoricamente fiéis, que, do dia par
02/01/2015
Poucas coisas são mais custosas para uma empresa do que bons funcionários pedindo demissão. Por incrível que pareça, mesmo em tempos de crise, essa reclamação por parte dos gestores é mais comum do que se imagina. Quando isso acontece, costuma-se culpar u
02/01/2015
Preparar uma apresentação de impacto não é uma tarefa das mais simples. Em geral, é comum acompanhar palestras com arquivos de Power Point longos e tediosos. Em um artigo recente para o site da revista Inc., a empreendedora Alison Davis, fundadora e CEO d
02/01/2015
Ter um negócio próprio exige muita dedicação. Diferente da vida de empregado, os horários de trabalho não são pré-definidos e o sucesso da empresa depende de você como nunca. No meio do caminho, o tempo para o lazer pode ser prejudicado. Por outro lado,
02/01/2015
Muitas vezes, uma sessão de brainstorming acaba sem que se chegue efetivamente a ideias que valem a pena. O conceito por trás de reunir várias pessoas para debater sobre um tema e propor novas soluções para resolver problemas está em permitir a livre suge
02/01/2015
Muitos empreendedores entram no mundo dos negócios achando que tudo será maravilhoso e tranquilo. O que poucos sabem é que a experiência pode ser um pouco mais difícil. O empreendedor Logan Chierotti, cofundador da empresa de gestão de reputação na web In
02/01/2015
Inovar deixou de ser um diferencial e hoje é um pré-requisito principalmente para quem está abrindo um novo negócio. Em um mundo onde as mudanças são constantes e a concorrência é grande, a necessidade de estar um passo à frente é cada vez maior. Nesse se
02/01/2015
Uma rampa de transição para as pequenas empresas brasileiras. A proposta é uma das principais na alteração do Simples Nacional. O Projeto de Lei 125/2015, conhecido como Crescer sem Medo, deve ser aprovado pelo Senado e volta para votação na Câmara dos De
02/01/2015
Por muito tempo, cursos de liderança falavam sobre como ser um bom chefe, como controlar as ações da equipe, como ser obedecido pelos subordinados, cobrar resultados, garantir que a máquina funcionasse como planejado. Um pensamento baseado em comando e co
02/01/2015
Walt Disney costumava dizer que o ponto de virada de seus negócios, lá nos anos 1940, foi quando ele entendeu que não tinha que oferecer algo que despertasse interesse em seu público, mas descobrir do que as pessoas precisavam e, a partir disso, desenvolv
02/01/2015
Numa era em que cada vez mais se prega a fidelização de clientes e em que pode haver toda uma pressão por manter um saudável fluxo de caixa, pode parecer um absurdo cogitar a possibilidade de finalizar a parceria com algum cliente, não é mesmo? Vejamos se
02/01/2015
A palavra tem um impacto no sistema nervoso do ser humano, de tal forma que é preciso selecionar o que irá facilitar ou dificultar a venda. Já aconteceu uma negociação em que tudo estava indo muito bem, quando de repente o cliente cria uma resistência e
02/01/2015
Essa é clássica e muito presente na vida de uma equipe aos cuidados de um chefe fraco e inseguro. É uma das mais rudimentares formas de autoafirmação, bradadas por chefes sem moral em busca de intimidar suas equipes a fim de conquistar uma migalha de aten
02/01/2015
Quando o assunto é o setor comercial, o Brasil está longe de ser exemplo. Uma pesquisa da companhia sueca Better Business World Wide com 16 países mostrou que os vendedores brasileiros ocupam a 15ª posição em relação ao bom desempenho de suas funções. Pa
02/01/2015
Ter um sócio costuma ser um bom caminho para quem deseja abrir uma empresa. Compartilhar a gestão e a tomada de decisões e somar experiências são ações que fazem bem ao negócio. Muitas vezes, o sócio pode estar mais perto do que você imagina. Empreender
02/01/2015
A verdade é que não há negócios bons ou ruins, mas aqueles com potencial de crescimento acelerado ou limitado. As startups são organizações que nascem pequenas, mas são projetadas desde o seu nascimento para crescerem rapidamente e se tornarem grandes. C
02/01/2015
A maneira como negócios têm sido fechados por meio de mensagens de texto está apaixonando os adeptos da tecnologia. Abaixo, separamos cinco dicas para você começar a utilizar melhor esta ferramenta. Surpreenda-se e saiba como os aplicativos mais usados do
02/01/2015
Se há uma coisa que deixa qualquer um aflito é lembrar que, todo dia, terá de sair de casa para trabalhar e ficar ao lado de uma pessoa difícil de lidar. Pior ainda, se essa pessoa for o chefe. Uma das falhas mais graves em um processo de contratação é a
02/01/2015
Todos os futuros empreendedores já se perguntaram: será que apenas estudar é garantia de que meu negócio será bem sucedido? Ou o contrário: será que minha empresa irá se dar bem, mesmo que eu não tenha lido muito sobre empreendedorismo? Na verdade, tanto
02/01/2015
No início da operação, algumas empresas ainda possuem um pouco de dificuldade para captar clientes e fidelizá-los. Para ter sucesso nesse processo é importante mostrar todo o seu talento de uma forma sistemática e ordenada. Esse é um desafio que aflige mu
02/01/2015
Alunos e ex-alunos da faculdade de Stanford já fundaram mais de 39 mil empresas e organizações sem fins lucrativos desde 1930. Essas companhias variam de gigantes da tecnologia, como Hewlett-Packard e Cisco Systems, a varejistas como GAP e ONGs como Noora
02/01/2015
Por vezes é difícil se concentrar no trabalho. E, hoje em dia, na era dos smartphones, nossa atenção é facilmente desviada pelas inúmeras notificações diárias do WhatsApp, Facebook, entre outros. Zig Ziglar uma vez disse que “A falta de direção, e não a
02/01/2015
Os aplicativos tomaram conta do cotidiano das pessoas. Agilizam a comunicação, otimizam o tempo e até economizam viagens. “Tornou-se bem simples substituir uma viagem e custos com translado por um skype com um parceiro que está em outro estado, por exempl
02/01/2015
Preservar o passado e projetar o futuro de forma mais sustentável. Entre as celebrações do aniversário de 204 anos de Pelotas, a organização priorizou a temática da sustentabilidade, desenvolvendo palestras e eventos voltados ao descarte de lixo correto e
02/01/2015
Em geral, as resistências em realizar atividades têm como origem a tendência das equipes em ficar em suas zonas de conforto. No caso de vendas em particular, é naturalmente cômodo tentar vendas recorrentes em clientes existentes em vez de buscar oportunid
02/01/2015
Tão importante quanto o produto ou serviço que a sua empresa colocará no mercado ou o preço e as pessoas que estão no alvo das vendas é a divulgação, por meio do marketing. Nessa hora, é fundamental um check list, para definir as principais estratégias, o
02/01/2015
Em março, as micro e pequenas empresas brasileiras demitiram quase 50 mil pessoas, segundo dados de um estudo mensal elaborado pelo Sebrae, com base nos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho e Previdência
02/01/2015
Até não muito tempo atrás, os clientes tinham pouco controle e participação na forma de sua relação com as empresas, que era dividida basicamente em 2 grandes e principais momentos:megafone computador 1 – Quando a empresa falava com eles através d
02/01/2015
Existe hoje um bom número de fontes de informações para quem quer começar o seu negócio. A primeira fonte a ser usada é a das Associações de Classe de estabelecimentos assemelhados. Um dos serviços desempenhados por estas associações é justamente prover i
02/01/2015
Independente do ambiente de trabalho — online ou físico — diversas estratégias podem ser executadas visando melhorar o relacionamento da empresa com o cliente, gerando assim uma melhor sensação de compra e, na maioria dos casos, o retorno e fidelização do
02/01/2015
Abandonar de vez a vida de empregado e ser dono da própria empresa é o sonho de muita gente. Mesmo assim, poucos chegam a concretizar esse desejo. Isso porque o medo toma conta: será que estou pronto para viver apenas do meu negócio? Felizmente, alguns s
02/01/2015
Estar em um cargo de liderança e ser um líder são coisas completamente diferentes. Ter uma pessoa que não sabe liderar em uma posição de relevância pode prejudicar o desempenho de toda a equipe. Tammy Erickson, especialista americana em comportamento, es
02/01/2015
Com cerca de 100 milhões de usuários no Brasil – o equivalente a 96% dos brasileiros que possuem um smartphone – o WhatsApp é, sem dúvida, uma das plataformas digitais mais populares no país. Lançado globalmente em 2009, e comprado pelo Facebook em 2014,
02/01/2015
O planejamento estratégico ajuda o empresário a tomar decisões no comando do negócio com base nas oportunidades oferecidas pelo ambiente externo em conjunto com as condições internas, favoráveis ou não, da empresa. Essa ferramenta leva o empresário a resp
02/01/2015
Qualquer organização está passível de conflitos internos e estes momentos de tensão e apreensão podem ajudar no desenvolvimento e na maturidade dentro do sistema de gestão, mas alguns destes embates também geram desconfortos e desgastes desnecessários. E
02/01/2015
Muitas empresas parecem viver um estágio de letargia, de hibernação. Durante meses, algumas vezes anos, envoltas em seu dia a dia acabam negligenciando um dos principais fatores de sucesso das empresas: GENTE! Costumo dizer que nenhuma empresa é maior ou
02/01/2015
É como o mistério do ovo e da galinha: estudantes em início de carreira precisam de experiência para achar um estágio, mas não conseguem uma vaga por ainda não terem experiência. Do outro lado do balcão estã
02/01/2015
São milhares os empreendimentos que vêm sofrendo com as adversidades geradas pela crise financeira que há tempos assola o âmbito nacional. E não há setor que não tenha sido balançado com as retrações, restrições de investimento e baixa nas vendas. Frente
02/01/2015
A primeira dica que eu dou a você sobre o assunto concorrência é: entenda primeiro o seu conceito antes de tomar qualquer atitude. É importante diferenciar um “novo entrante” com um negócio similar ao seu de um concorrente efetivo. Até porque você poderá
02/01/2015
Você já deve ter ouvido a famosa e verdadeira frase “o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”. E esse lema vale para as ações de marketing também, é claro. Afinal, como saber os resultados de cada iniciativa e onde vale a pena investir mais ou
02/01/2015
Não é nenhum segredo: todo empreendedor, seja ele grande ou pequeno, enfrenta uma sequência interminável de desafios em seus negócios quase que diariamente. E Se você acha que por serem donos do seu próprio negócio os empreendedores conseguem parar e des
02/01/2015
Todo cliente é importante. Desde cedo, é preciso aprender a cativar e zelar pela relação com quem, de fato, coloca dinheiro no seu negócio todos os dias. Essa construção exige atenção ao grau de satisfação do consumidor. E isso pode ser feito por meio de
02/01/2015
O que garante o sucesso, em termos psicológicos e comportamentais? Há padrões que podem ser percebidos e aprendidos? A resposta é sim, segundo a psicóloga americana Heidi Grant Halvorson, autora do livro Succeed: How We Can Reach Our Goals (Seja bem suced
02/01/2015
Seguindo esse roteiro, que começa pela definição de missão, visão e valores da empresa, passa pelo estabelecimento de metas e termina na avaliação do que foi feito, você terá resultados consistentes e emocionantes. “Meus funcionários só trabalham quando
02/01/2015
Nenhuma empresa está imune a momentos de crise envolvendo sua marca. Mesmo as mais cautelosas e atuantes no sentido de evitar esse tipo de problema podem ser pegas de surpresa. Um acidente, uma catástrofe natural, um desvio de conduta de um colaborador, u
02/01/2015
A partir desta quarta-feira (20) o trânsito de veículos vai ser bloqueado na rua Marechal Floriano na esquina com a rua 15 de novembro. Segundo a Secretaria de Transporte e Trânsito (STT), o entorno da praça Coronel Pedro Osório vai ficar bloqueado por um
02/01/2015
Quer se destacar em uma entrevista? Tenha em mente que este é um momento de mão dupla, ou seja, você será avaliado e analisado, mas também é o momento de prestar atenção aos detalhes da empresa através do contratante. Uma das formas de lidar bem com isso
02/01/2015
Se você tem um negócio minimamente ligado à internet, já deve ter ouvido falar do Reclame Aqui. Valorizado pelos clientes e temido por algumas empresas, o site tem hoje mais de 15 milhões de usuários e se tornou uma rede social importante na pesquisa de r
02/01/2015
A evolução da mulher como empreendedora no Brasil vem revelando para a comunidade empresarial características muito benéficas de sua personalidade que impactam positivamente no resultado dos negócios. No passado, a mulher entr
02/01/2015
Ao criar uma empresa, é comum que o dono não dê a devida atenção à gestão financeira. Esse erro compromete não apenas a análise dos dados financeiros como o sucesso da empresa. Para o professor de finanças do Insper, Ricardo Rocha, é necessário fazer um
02/01/2015
Uma empresa que precisa adequar a sua gestão com as boas práticas de governança corporativa terá que criar tudo do zero - mesmo que tenha alguma governança. Isso ocorre, pois é impossível simplesmente aplicar regras sem conhecer a fundo a instituição, os
02/01/2015
Diante do crítico cenário enfrentado pela economia brasileira, fazer mais com menos é primordial para as empresas que pretendem sobreviver à crise. Contudo, essa não é uma tarefa fácil. Trata-se de um desafio ao qual as organizações são chamadas continuam
02/01/2015
A hierarquia está presente em várias áreas de nossa vida, como na família, na escola e no trabalho. Como modelo de organização em uma empresa, a hierarquia tem muitos pontos positivos, a saber: 1. A hierarquia, ao ser desenhada em forma d
02/01/2015
Ao abrir o próprio negócio, um empreendedor atua, na maioria das vezes, como chefe do departamento de recursos humanos – afinal, nem sempre a verba permite que outras pessoas façam este trabalho. Portanto, o dono da própria empresa deve saber contratar e
02/01/2015
A abertura de um novo negócio, seja pequeno, médio ou grande, requer inúmeras aptidões do empreendedor. Uma delas é a capacidade de planejamento, que é fundamental desde o início e no decorrer da gestão das atividades de uma empresa. No Brasil, muitos sã
02/01/2015
No início da operação, algumas empresas ainda possuem um pouco de dificuldade para captar clientes e fidelizá-los. Para ter sucesso nesse processo é importante mostrar todo o seu talento de uma forma sistemática e ordenada. Esse é um desafio que aflige mu
02/01/2015
Escutei certa vez uma afirmação que não deveria ter mexido tanto comigo, mas mexeu. Ao participar de um grupo de trabalho numa empresa cliente, à medida que evoluíamos nos detalhes para ter uma solução para um problema, alguém pediu a palavra e disse: “Pe
02/01/2015
Uma tendência comum de quem procura emprego é se candidatar ao maior número possível de oportunidades profissionais. Como grande parte das seleções começa pela internet, candidatos percorrem uma maratona de sites priorizando, muitas vezes, a quantidade em
02/01/2015
Relações perenes com nossos clientes é tudo que nós empresários queremos. Quem não deseja bons clientes para sempre? A verdade é que clientes não são para sempre. Você está sempre sujeito a perdê-los para seus concorrentes. Não fosse desta forma, você tam
02/01/2015
Empreender é uma escolha de vida. Não é uma decisão natural para muitos, especialmente para aqueles que têm obrigações financeiras e não podem ainda desvincular-se dos seus empregos e de sua renda teoricamente garantida. Mas como começar um negócio tendo
02/01/2015
Soluções inovadoras são resultado da combinação entre a antecipação de tendências e a capacidade de adaptação das empresas. Essa é a opinião de Tiffani Bova, evangelizadora de inovação e crescimento da Salesforce, empresa americana especializada em plataf
02/01/2015
Já tratamos algumas vezes por este canal o tema acerca da inconstitucionalidade do PIS e da COFINS sobre receitas financeiras, tema que ainda não está pacificado nos tribunais brasileiros. Longe disso. Mas agora o tema chegou a pauta do Superior Tribunal
02/01/2015
Listas de tarefas, timers e até recompensas. Existem vários métodos para conseguir ser mais produtivo e concluir todas as tarefas do dia. Mas será que existe um jeito imbatível para melhorar a produtividade? O pesquisador Jeffery LePine começou analisando
02/01/2015
A unificação de canais é fundamental para se obter o engajamento do cliente. Porém, várias empresas e redes de franquias, de médio a grande porte, trabalham com muitos canais que ainda não conversam entre si. Por mais que o discurso seja trabalhado para
02/01/2015
Toda empresa precisa de um time de funcionários que a represente, que acredite em seus produtos e que queira construir um futuro em conjunto. Porém, a situação adversa da economia em nosso país vem dificultando o desenvolvimento das empresas, levando em m
02/01/2015
Sempre que abordamos o tema “Relacionamento com Clientes” de uma empresa, logo pensamos em pesquisa de satisfação, contatos comerciais, entrega de brindes, entre outras ações de marketing. Porém, na última década, cada vez mais tem ficado evidente a impo
02/01/2015
Compreender que o momento econômico desfavorável pode se apresentar de forma vantajosa é o primeiro passo para otimizar uma empresa durante a crise. Esta época tão delicada econômica e socialmente pode se tornar um momento oportuno para buscar ganho de ef
02/01/2015
Liderança é mais do que ser um chefe. É você conduzir pessoas em direção a um objetivo não como um monarca, mas como um tutor que aponta, orienta e dá apoio. Qual dos 4 tipos de líder você é? Ser um líder é bem diferente de ser um chefe. O líder, mais d
02/01/2015
O MEI (Micro Empreendedor Individual) é um tipo de sociedade que tem tributação reduzida, porém que, em algumas situações, pode esbarrar em necessidades do empreendedor. Neste modelo, há limites que o obrigam a mudar a forma da pessoa jurídica, por exempl
02/01/2015
Antes de responder esta pergunta é necessário definir o que é um “líder ausente” e como um líder deveria, idealmente, utilizar o seu tempo. E isto é bastante diferente dependendo do nível hierárquico do líder na empresa e do tamanho da organização onde el
02/01/2015
Não importa se é quarta ou sexta-feira, quem está desmotivado se sente preso em uma eterna segunda-feira. Muito trabalho, pouco reconhecimento e níveis de estresse cada vez mais altos fazem com que muitos profissionais fiquem desmotivados. Além do desgast
02/01/2015
Lidar com pessoas não é uma tarefa fácil. Contratar e reter talentos, com habilidades específicas, mas com perfis completamente diferentes, consegue ser ainda mais desafiador. A área responsável pela gestão de pessoas de qualquer empresa precisar estar se
02/01/2015
Por menor que seja a empresa, deve-se buscar conhecer as competências dos funcionários em comparação com aquelas requeridas pela estratégia da empresa. Ou seja, o melhor meio para você identificar o perfil de seus funcionários e aproveitar melhor suas hab
02/01/2015
Quem já foi funcionário sabe muito bem: a atuação do líder pode ser decisiva para que os empregados decidam ou crescer junto ao empreendedor ou procurar melhores oportunidades de carreira. Ser um bom gestor de pessoas é decisivo para o sucesso empresarial
02/01/2015
Toda vez que uma crise aparece logo surge o jargão “na crise, crie”. E dessa vez não foi diferente:memes no Facebook substituem o “S” por um cifrão ($), consultores aproveitam para divulgar suas palestras sobre o tema, artigos são reciclados e publicados
02/01/2015
Você certamente já ouviu a expressão: “tenho uma ideia realmente inovadora e revolucionária que tem tudo para dar certo!”. Em tempos de crise então, nem se fala! Tem muita gente com ideias mirabolantes por aí, para seus negócios próprios. Mas o que é real
02/01/2015
Atender com excelência é só a ponta do iceberg quando o assunto é contato empresarial. O consultor Roberto Vilela aponta atitudes prejudiciais para o sucesso do networking e como substituí-las por boas práticas Procurar um novo fornecedor por causa do ma
02/01/2015
Em períodos em que a economia anda de lado, o consumo diminui e a recessão aumenta, as empresas esperam que as atitudes de seus colaboradores seja um pouco diferente do praticado habitualmente. “A queixa da falta de comportamento adequado para o momento é
02/01/2015
Existe um novo grupo de profissionais que está no mercado, mas não o vê com a mesma visão dos executivos mais tradicionais: os Millennials. Eles são jovens, hiperconectados, otimistas, idealistas e querem mudar as formas de trabalho, de preferência flexib
02/01/2015
Em matéria veiculada no Valor Econômico, há uma interessante notícia aos credores: o novo Código de Processo Civil atribuiu ao Juiz poderes para adotar medidas até então não utilizadas no Brasil. Entre essas medidas, a matéria destaca alguns pedidos real
02/01/2015
A resposta a esta pergunta é não. Remuneração fixa e metas claras são componentes necessários, mas não suficientes para motivar um grupo de vendedores. É preciso desafiá-lo, e a melhor forma de fazer isto é associar as metas estabelecidas à remuneração va
02/01/2015
Hoje em dia, com a quantidade de empresas existentes e com a facilidade que temos para achá-las, é muito difícil – perto do impossível – encontrar empresas que ofereçam um serviço único. Para os empreendedores, em tempos de crise econômica, a concorrência
02/01/2015
Nos últimos anos, comportamentos impróprios têm sido recorrentes tanto no setor público como no privado – em praticamente todos os países do mundo, incluindo o Brasil. Esse cenário acende um alerta em todas as corporações e nos provoca a reflexão de quais
02/01/2015
Quanto tempo leva para uma startup se tornar lucrativa? Uma semana ou 15 anos. Quem começa um empreendimento pensando apenas em ganhar dinheiro, vai fracassar. Lucro é uma consequência. O foco deve estar no cliente e nas suas necessidades. Até grandes em
02/01/2015
A Receita Federal libera hoje (15) o crédito bancário relativo ao terceiro lote de restituição do Imposto Renda Pessoa Física 2016. Estão sendo liberadas também restituições dos exercícios de 2008 a 2015, que deixaram a malha fina. A consulta ao lote est
02/01/2015
Crescer profissionalmente é um desejo da maioria das pessoas. Esse é um caminho longo, que demanda esforço e dedicação. Ao mesmo tempo, exige certos cuidados do profissional, pois alguns comportamentos, mesmo que inconscientes, podem prejudicar objetivos
02/01/2015
Em todas as organizações, e principalmente no varejo, é comum que as equipes tenham pessoas de diferentes idades e gerações. Com isso, por vezes há um certo conflito entre pessoas que estão há mais tempo no mercado com outras que acabam de entrar e ainda
02/01/2015
É preciso investir tempo discutindo e argumentando com clientes, funcionários, fornecedores, futuros trabalhadores e investidores para obter sucesso nos negócios. Nessas negociações, a escolha de palavras pode ser decisiva na hora de convencer a outra par
02/01/2015
O Simples Nacional é um regime tributário aplicado às Microempresas (ME) e às Empresas de Pequeno Porte (EPP). De acordo com a Lei que instituiu esse regime, podem ser optantes pelo Simples Nacional 1) a Microempresa que possuir faturamento igual ou infe
02/01/2015
Poucos empreendedores acompanham o ciclo operacional da empresa, o que compromete a gestão financeira necessária para manter o negócio funcionando. É por isso que o acompanhamento do capital de giro é essencial para manter o negócio ativo. Apesar do term
02/01/2015
Quando se trata de empreender, existem diversas dicas e informações importantes a serem tratadas. Na visão da empreendedora e escritora do livro Facebook Marketing, Camila Porto, no entanto, algumas ideias irreverentes também ajudam muito os iniciantes. “
02/01/2015
A dificuldade em gerir o próprio tempo é um problema para grande parte dos profissionais. No entanto, ela atrapalha ainda mais aqueles que são donos de um negócio e, com isso, precisam gerir não apenas suas atividades pessoais e profissionais, mas garanti
02/01/2015
Jamais perca a confiança da liderança. Este é um conselho de carreira válido para qualquer profissional, mas, segundo o especialista em gestão estratégica de negócios e professor do Insper, Fábio Astrauskas, é especialmente importante para quem trabalha e
02/01/2015
Esse é um tema que, muitas vezes, gera polêmica quando o assunto é divulgação. É indiscutível que os seus clientes estão no WhatsApp o dia todo. Mas a grande questão é se você pode ou não promover a sua empresa nesse canal. O primeiro passo é conseguir a
02/01/2015
A chegada de datas comemorativas como o Dia dos Pais leva muitas marcas a investirem em ações de marketing e promoções especiais. Mas, como um pequeno negócio pode competir com as iniciativas das grandes empresas? É mais simples do que você imagina! Micr
02/01/2015
Nos dias atuais, movidos a rapidez das informações e a praticidade dos smartphones – e especificamente no Brasil, com a crise econômica – não ser produtivo, pode te custar o emprego e a estabilidade financeira. E diferente do que muitos pensam, ser produt
02/01/2015
Vender não é apenas oferecer produtos e sim, a arte de persuadir, conquistar a confiança e o respeito dos clientes para depois efetuar uma venda. Porém, ainda vemos alguns vendedores que não sabem lidar com as objeções que aparecem em seu negócio. Para qu
02/01/2015
Há uma sensação coletiva de que os anos estão passando cada vez mais rápido. Mal passou o Dia das Mães e dos Pais e, já se aproxima o Dia das Crianças, seguido pela Black Friday e o Natal. Para que tenham um bom retorno nas vendas e consigam cativar os cl
02/01/2015
Revelar a frustração e colocar em prática a atitude defensiva é tentador depois de receber críticas ao seu desempenho durante a reunião de avaliação com o chefe. No entanto, (e obviamente) é mais vantajoso resistir a este comportamento instigante, segundo
02/01/2015
Existe uma diversidade de maneiras e ferramentas para encontrar novos clientes ou contatos para a oferta de seus produtos ou serviços. O desafio é descobrir qual ou quais as mais adequadas ao seu negócio, à sua necessidade ou ao seu momento. Contudo, a f
02/01/2015
Vender não é apenas oferecer produtos e sim, a arte de persuadir, conquistar a confiança e o respeito dos clientes para depois efetuar uma venda. Porém, ainda vemos alguns vendedores que não sabem lidar com as objeções que aparecem em seu negócio. Para q
02/01/2015
A CDL Pelotas informa a seus associados que a partir do mês de agosto de 2016 aplicará reajuste da carta de notificação que é enviada pelo SCPC aos consumidores inadimplentes. O aumento do envio e impressão das correspondências se deve aos novos valores p
02/01/2015
A respeito dessa pergunta, faz alguns anos eu passei por uma experiência interessante. Na época, trabalhava em uma empresa que tinha uma pequena filial de vendas em Curitiba. O gerente dessa filial saiu de férias em janeiro, e eu fui substituí-lo nesse pe
02/01/2015
Produção e produtividade, faturamento e lucratividade, para alguns parece a mesma coisa, mas é o que faz toda a diferença. Vamos ao ambulatório e observamos um médico que em uma hora faz seis diagnósticos e outro que na mesma hora fez dois. Uma empresa q
02/01/2015
Há um infame ditado popular no meio corporativo que diz que “quem não está contente que vá embora“. É o tipo de fala utilizada em culturas organizacionais baseadas no medo. Isso dava bastante certo há décadas, mas, caso você ocupe uma posição de liderança
02/01/2015
Crescer profissionalmente é um desejo da maioria das pessoas. Esse é um caminho longo, que demanda esforço e dedicação. Ao mesmo tempo, exige certos cuidados do profissional, pois alguns comportamentos, mesmo que inconscientes, podem prejudicar objetivos
02/01/2015
A instabilidade econômica que se alojou no país transformou as estratégias e os planos de muitos negócios. Somente nos cinco primeiros meses deste ano, o varejo apresentou uma retração de 7,3% de acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Est
02/01/2015
Não é segredo para ninguém que a comunicação interna é um dos principais pilares para qualquer sucesso
02/01/2015
Para o especialista em gestão de projetos, Luciano Lugli, muito mais que o conhecimento em algumas áreas, o empreendedor precisa ter vontade de aprender todos os dias
02/01/2015
Nos dias de hoje vemos o surgimento de diversas empresas em diversos segmentos. Muitas delas já nascem enxergando longe e querendo saber como estarão após alguns anos. Será que irão se transformar em uma grande empresa? Será que o retorno financeiro virá
02/01/2015
A falta de confiança reprime nosso potencial, por isso é preciso vencê-la. Confira como abaixo
02/01/2015
O engajamento do time é crucial para garantir bons resultados. Especialista aponta os melhores métodos de gestão. Confira
02/01/2015
A técnica é importante na hora de gerir a equipe, mas algumas competências comportamentais são fundamentais para ter bons resultados
02/01/2015
A Loja Vazia é um projeto que tem como objetivo incentivar a doação de peças em bom estado de uma forma diferente. As doações vão enchendo as prateleiras e cabides da loja que está totalmente vazia. Ao final do dia, as roupas são retiradas e, no dia segu
02/01/2015
Uma das coisas mais difíceis na trajetória de qualquer empreendedor/gestor é garantir que as pessoas certas estão na sua empresa. Porém, tão difícil quanto isto, é a decisão de demitir alguém
02/01/2015
Uma expressão muito comum entre os profissionais de venda é “o não do cliente já temos, só precisamos fazer com que ele mude de ideia”. É tão antiga quanto nem sempre verdadeira.
02/01/2015
A edição da 25ª Fenadoce, que acontece de 31 de maio a 18 de junho de 2017, já está iniciando os preparativos para a escolha da sua corte. O concurso deste ano, com inscrições abertas de 25 de agosto até 15 de setembro
02/01/2015
Qual a melhor forma de colocar uma ideia de negócio em prática? Escrito por Ricardo Mollo, especialista em empreendedorismo
02/01/2015
Entenda como identificar o comportamento do outro quando ele quer diminuir você. O que fazer quando o outro tenta diminuir você? Ouvi essa pergunta de duas pesssoas nos últimos dias e resolvi abordar o assunto neste artigo para oferecer a reflexão de com
02/01/2015
Já faz tempo que a meditação deixou de ser coisa do oriente. Desde a década de 1960, cada vez mais pesquisadores do lado de cá do globo se deparam com seus benefícios e recomendam a prática para quem quer ter uma vida mais saudável e equilibrada.
02/01/2015
Aquele velho ditado “falem mal, mas falem de mim”, definitivamente, não é mais válido nos dias atuais, em que reputação é tudo e ajuda muito a vender e a ampliar os negócios.
02/01/2015
Seja qual for o tipo de prestação de serviços que estivermos falando, conquistar clientes depende quase que exclusivamente de confiança.
02/01/2015
Esteja você no papel de consumidor ou de vendedor, com certeza já foi um dos atores desta cena: após o funcionário perguntar se o cliente precisa de alguma ajuda, este diz: "Obrigado, mas estou só olhando".
02/01/2015
A Fenadoce 2017, que acontecerá de 31 de maio a 18 de junho já tem as suas representantes! Após o desfile no Mercado Público Central na noite dessa sexta-feira (30) o Corpo de Jurados elegeu as candidatas Bibiana Dias, 18, e Laura Braga, 29, como princesa
02/01/2015
Responder esta pergunta é como responder a pergunta “Como saber quando você está pronto para casar?”. Meu conselho é: siga seu instinto. Nem sempre dá certo. Entretanto, certamente, é possível tomar alguns cuidados para diminuir a chance de erro e “ajudar
02/01/2015
Confiar em seus clientes, sócios e funcionários é fundamental para o bom funcionamento de um negócio. Porém, e se essas pessoas estiverem mentindo para você? A falta com a verdade pode acontecer porque seu funcionário não quer te contar sobre um problema
02/01/2015
Não podemos negar que a mulher enfrenta alguns desafios para empreender. Porém, eles são possíveis de serem superados a partir de algumas atitudes, sendo a principal delas a organização. A mulher passa por alguns momentos em sua vida que exigem dela atit
02/01/2015
Aquele velho ditado “falem mal, mas falem de mim”, definitivamente, não é mais válido nos dias atuais, em que reputação é tudo e ajuda muito a vender e a ampliar os negócios. Mas como fazer as pessoas conhecerem a sua empresa e ainda falarem bem? Este te
02/01/2015
Presente há 30 no mercado e com uma frota de mais de 80 carros, a Autolocadora Guanabara é a mais nova conveniada à CDL Pelotas. A parceria, firmada no segundo semestre de 2016, traz mais facilidade e descontos exclusivos aos associados que se necessitam
02/01/2015
O sonho de toda agência de marketing digital e dos profissionais da área é criar uma campanha que viralize nas redes sociais. Mas há fórmula para isso? E a campanha da sua empresa, pode viralizar? Não há regras à prova de falhas, mas estudando as princip
02/01/2015
Em períodos de grandes dificuldades financeiras, como 2016, ser empreendedor tornou-se uma saída para driblar a crise. Todavia, o sonho e as boas ideias do empreendedorismo podem encontrar sérios obstáculos e desafios face à burocracia e demais entraves d
02/01/2015
Ao abrir um negócio, um empreendedor iniciante fica empolgado e com vontade de fazer seu negócio decolar. No entanto, essa disposição não garante o sucesso de uma empresa. "Novas empresas estão sempre sujeitas a falhas", diz o consultor regional do Sebrae
02/01/2015
O comércio do Rio Grande do Sul deverá movimentar um total de R$ 260 milhões com a compra de presentes para o Dia das Crianças. O valor é 4% acima do registrado no mesmo período de 2015. “A data carrega muito simbolismo, e, além disso, a confiança das pes
02/01/2015
A CDL Pelotas fechou mais uma grande parceria para beneficiar seus Associados. Através do convênio firmado com o Banrisul na última semana, os Associados poderão usufruir de cartões de produtos e serviços, com economia e agilidade para sua empresa.
02/01/2015
Por mais que seja um assunto já muito falado, o valor do cliente para as organizações sempre volta à mesa de discussão com novos argumentos. A base de clientes é sim o principal ativo de uma empresa. Tanto é verdade, que fortunas são pagas na aquisição de
02/01/2015
Quem é que nunca sofreu ao se dar conta de que perdeu o dia inteiro fazendo coisas inúteis e não conseguiu terminar a única coisa que realmente precisava fazer, não é mesmo? Ou então levou um dia inteiro para acabar um trabalho besta. Na área de administ
02/01/2015
O horário de verão entrará em vigor no próximo domingo (16) em dez estados mais o Distrito Federal. A partir de meia-noite de sábado (15), os moradores devem adiantar os relógios em uma hora. O horário de verão vai durar até o dia 19 de fevereiro de 2017.
02/01/2015
Se você está procurando trabalho, já percebeu que o mercado está cada vez mais exigente em relação às qualificações. Mas não é apenas de formação escolar e experiência profissional que é feito um bom candidato. Veja as habilidades que todo recrutador pro
02/01/2015
Sim, atualmente a CLT permite que as férias, coletivas ou individuais, sejam divididas em dois períodos, mas nenhum deles pode ser inferior a dez dias. Existe um Projeto de Lei (PL4876) na Câmara que propõe a possibilidade de parcelamento das férias cole
02/01/2015
Muitos empreendedores sofrem de uma angústia quando sentem que não estão evoluindo em suas atividades. Seja por desânimo ou falta de tempo, é comum passar por isso durante a trajetória profissional. A boa notícia é que com a ajuda de pequenas mudanças nos
02/01/2015
Terminou na noite de ontem (16) mais uma edição da Expofeira Pelotas. Este ano a multifeira do agronegócio pelotense foi avaliada positivamente por organizadores, expositores e público em geral. “O sucesso de 2016 foi co
02/01/2015
Quem trabalha com vendas certamente conhece de cor esta cena: o cliente entra na loja, começa a olhar os produtos e seus olhos brilham por um item específico. Já no final do processo de compra, ele pergunta qual o preço da peça desejada. De repente, sua e
02/01/2015
Entre as etapas do processo de branding de uma empresa, a escolha do nome pode ser a parte mais complexa. O nome está sujeito a diferentes interpretações pelos consumidores. Por isso, certos fatores merecem atenção na hora de decidir, para não correr o ri
02/01/2015
Inscrições abertas para os artistas que querem se apresentar na Fenadoce 2017
02/01/2015
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Pelotas e a Banrisul Cartões firmaram um convênio para a contratação dos cartões BanriCard. Os associados da CDL terão condições especiais para a aquisição dos cartões Alimentação, Refeição, Combustível, Vale-Cultura, Be
02/01/2015
A Receita Federal liberou a restituição do quinto lote do Imposto de Renda Pessoa Física 2016. Ao todo, foram desembolsados R$ 2,576 bilhões a cerca de 2,2 milhões de contribuintes. Estão sendo pagos também R$ 124,2 mi
02/01/2015
É absolutamente normal que empreendedores tenham dúvidas sobre os caminhos a seguir na companhia. Por diversas vezes nos deparamos com situações inusitadas ou de decisão, que nos geram insegurança. Nestas horas, uma boa prática é dividirmos a responsabili
02/01/2015
Termina da próxima quarta-feira (19) o prazo de inscrição para o processo de seleção pública de atividades literárias que integrarão a programação da 44ª edição da Feira do Livro de Pelotas, que será realizada entre os dias 2 e 20 de novembro, na praça Co
02/01/2015
Em julho, a Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo (AGV) realizou uma pesquisa com lojistas de todo Estado, que apontou que apenas 8% contrataria funcionários no segundo semestre, incluindo o Natal. Isso significaria, no máximo, 4 mil vagas para
02/01/2015
Especialistas em recrutamento adoram fazer analogias com o mundo da publicidade, e com razão. No fundo, o currículo funciona exatamente como um anúncio comercial das suas habilidades, e a melhor forma de se preparar para uma entrevista de emprego é se ins
02/01/2015
O ato de empreender por si só já é um grande desafio. Iniciar um negócio, passar por todas as fases do seu desenvolvimento e se manter no mercado é hoje um processo muito mais desafiador do que no passado. Isso ocorre por diversos motivos, entr
02/01/2015
Toda empresa tem aquela pessoa que não é admirada pelos colegas e acaba sendo deixada meio de lado. O isolamento, na maior parte das vezes, é um reflexo da própria pessoa.
02/01/2015
Em um mundo cada vez mais acelerado, mesclar trabalho com qualidade de vida se tornou um grande problema para os profissionais. Existindo vários os fatores que fazer do espaço profissional um local de estresse e que pode ocasionar diversos males para a sa
02/01/2015
Representantes do Sindilojas Pelotas e da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) se reuniram nesta segunda-feira (17) com o secretário de Justiça Social e Segurança (SJSS), Luiz Eduardo Longaray, e o comando da Guarda Municipal. Na pauta: a segurança na área
02/01/2015
As redes de franquias são uma opção muito procurada pelos empreendedores de primeira viagem. O setor faturou 139 bilhões de reais no ano passado e, mesmo esperando uma leve desaceleração para 2016, continua projetando um crescimento de 6 a 8%. Porém, é p
02/01/2015
Uma empresa que está no Simples Nacional pode ter outras filiais além da matriz? Ou a melhor opção é abrir a empresa com vários CNPJ individuais? Muitas dúvidas surgem no momento de abertura de empresas. O local onde será instalada a operação, o ramo de
02/01/2015
Costumo dizer que empreender é um “ato de heroísmo”, pois requer o enfrentamento de desafios cotidianos. Não basta ter uma ideia inovadora e buscar todas as possibilidades para colocá-la em prática. Ao iniciar as atividades, surge o desafio de mantê-lo su
02/01/2015
Em um mundo cada vez mais acelerado, mesclar trabalho com qualidade de vida se tornou um grande problema para os profissionais. Existindo vários os fatores que fazer do espaço profissional um local de estresse e que pode ocasionar diversos males para a sa
02/01/2015
O perfil é conhecido: a pessoa não cansa de criticar a empresa onde trabalha, encontra mil motivos para não fazer o que é necessário e de quebra ainda influencia quem está ao seu redor, gerando um péssimo clima para trabalhar. É o famoso reclamão. Você j
02/01/2015
A Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo, formada por 130 entidades empresariais e 26 mil empresas associadas em todo o estado do RS, por ocasião de seu 4º Encontro Anual, realizado em Gramado de 21 a 23 de outubro de 2016, ratificam o compromis
02/01/2015
É difícil dizer quem tem mais medo de feedback: o gestor que faz as críticas ou a pessoa que o recebe. Para quem recebe, pode ser desconfortável e estressante escutar que o desempenho não está bom. Enquanto para o gestor, o medo de que a pessoa não reaja
02/01/2015
Quando se trata de empreender, existem diversas dicas e informações importantes a serem tratadas. Na visão da empreendedora e escritora do livro Facebook Marketing, Camila Porto, no entanto, algumas ideias irreverentes também ajudam muito os iniciantes. “
02/01/2015
Qual a melhor época para inaugurar uma franquia? Temos aqui no Brasil uma orientação de que tudo deve ser preparado para dezembro e em especial o período de Natal. Não é por nada que 60% das dez mil franquias abertas anualmente são inauguradas no segund
02/01/2015
O gerenciamento de estoques é ponto crítico na gestão do negócio. Cada item de estoque representa um investimento. Quando você tem um produto que não gira, o prejuízo é inevitável. Mas o que fazer quando um produto “encalha” em seu estoque? A forma mais
02/01/2015
Sindicato do Comércio Varejista (Sindilojas), Associação Comercial de Pelotas (ACP) e Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) reuniram-se com a prefeita em exercício, Paula Mascarenhas, na manhã de ontem, no Paço Municipal, para solicitar que o Município tom
02/01/2015
A partir deste domingo usuários da região Sul terão de incluir o nono dígito, para todas ligações para celular. Depois do dia 6 de novembro, todos que telefonarem para os códigos de área de S
02/01/2015
Você faz bolos deliciosos, tira fotografias ótimas ou sabe tocar violão como ninguém. Já ouviu muitas vezes que deveria abrir um negócio e se animou com tal perspectiva. Porém, não sabe se isso realmente daria certo. Essa é uma situação muito comum no mu
02/01/2015
A Prefeitura de Pelotas participará do Festival Internacional de Turismo de Gramado, que começa nesta quinta-feira (3/11/2016) e segue até domingo (6/11). A participação da Prefeitura é uma parceria com o Sebrae Costa Doce. Na programação está prevista a
02/01/2015
O curso que o mercado quer, os novos tempos exigem e você precisa. Projeto único, inovador e exclusivo, composto por Unidades Temáticas de Aprendizagem, teóricas e práticas, possibilitando a construção efetiva do conhecimento e do desenvolvimento físico
02/01/2015
Falar e escrever corretamente é obrigatório para se dar bem em qualquer profissão. Além de ter uma redação bem estruturada, é preciso dominar a norma culta do português para ser admitido em qualquer processo seletivo, manter-se empregado e alçar novas pos
02/01/2015
A Receita Federal libera para consulta o penúltimo lote regular de restituição do Imposto de Renda Pessoa Física 2016 na próxima terça-feira (8). Serão liberadas também restituições dos exercícios de 2008 a 2015 de declarações que deixaram a malha fina.
02/01/2015
Tornar-se um microempreendedor individual – MEI, diante da difícil realidade brasileira pode ser uma boa decisão para enfrentar a crise financeira que movimenta os mercados financeiros, bem como os altos níveis de desemprego. Assim, ter talento, espírito
02/01/2015
Recentemente vi algumas reportagens de empresas que colocaram na porta de seus estabelecimentos uma faixa escrita: "Precisa-se de clientes. Com ou sem experiência." E se você também viu isso, provavelmente deve ter pensado “Caramba a coisa está feia”. A
02/01/2015
Desde a última sexta-feira (04), o Centro de Eventos Fenadoce está liberado pelo Corpo de Bombeiros para receber eventos. A aprovação do Plano de Prevenção Contra Incêndio (PPCI) foi resultado de esforços da diretoria da Câmara de Dirigentes Lojistas de P
02/01/2015
Hoje, convidamos você para pensar sobre as decisões que tem tomado nos últimos tempos, sobre os caminhos que sua empresa tem tomado e o que você espera do futuro. Sabe aquela famosa pergunta “onde você se vê daqui cinco anos?”, que você cansou de ouvir o
02/01/2015
Apresentar produtos sempre foi um desafio para os vendedores. Quanto mais características técnicas ou tecnológicas maior este desafio. Existe uma discussão antiga sobre qual é o perfil de vendedor adequado para vendas que envolvem atributos técnicos. Uns
02/01/2015
Uma das principais dúvidas do empreendedor é sobre o relacionamento com os clientes que estão começando a conhecer o negócio e já passam a receber e-mails promocionais ou informativos. Será que eles vão fugir? Como conhecer esse limite? A resposta é muit
02/01/2015
A sexta-feira (11) de Greve Geral, em Pelotas, será sem transporte coletivo nas ruas até as 10h. Nos bancos, as portas devem abrir aos clientes somente às 11h. Municipários e profissionais da rede estadual de ensino juntam-se a professores e técnico-admin
02/01/2015
Recentemente, a Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo realizou, na Serra Gaúcha o seu 4º Encontro anual, reunindo lideranças da área, diretores e associados de todo o Estado. Na ocasião, escrevemos a Carta de Gramado, que hoje, chamarei de Cart
02/01/2015
Diante de um mercado de trabalho cada vez mais incerto, muitas pessoas sentem falta de orientação profissional. Acontece que, embora exista um oceano de conselhos sobre o assunto na internet, são raras as dicas de carreira que fogem do óbvio. “As pessoas
02/01/2015
Quando se trata de empreender, existem diversas dicas e informações importantes a serem tratadas. Na visão da empreendedora e escritora do livro Facebook Marketing, Camila Porto, no entanto, algumas ideias irreverentes também ajudam muito os iniciantes. “
02/01/2015
Não são apenas as suas respostas que são avaliadas em uma entrevista de emprego. Causar uma boa impressão no recrutador depende também das perguntas que você faz durante a conversa. E uma questão específica feita nos minutos finais pode ser a chave para c
02/01/2015
Se há uma coisa que deixa qualquer um aflito é lembrar que, todo dia, terá de sair de casa para trabalhar e ficar ao lado de uma pessoa difícil de lidar. Pior ainda, se essa pessoa for o chefe. Uma das falhas mais graves
02/01/2015
O Sindilojas Pelotas recebeu lojistas na noite de quinta-feira (10) para a palestra O Bom Relacionamento com as Mídias Sociais, com a consultora do Sebrae e Especialista em Moda, Comunicação e Consumo, Tatiane Alves. O encontro visou a preparação das empr
02/01/2015
Para Roberto Vilela, consultor da Mega Empresarial, as chamadas vendas sociais incluem uma relação de proximidade com o comprador através de ferramentas online e devem ser utilizadas com bom senso Basta uma rápida análise no círculo de amizades ou trabal
02/01/2015
Em um processo de venda, o produto ou serviço a ser comercializado precisa provocar encantamento e desejo. Para isso, o público deve estar motivado a realizar a compra. Mas de que forma a motivação em vendas pode ser estimulada? Programas de bonificação e
02/01/2015
Com início às 7h desta sexta-feira (18/11/16), a equipe de fiscalização da Secretaria de Gestão da Cidade e Mobilidade Urbana (SGCMU) ao lado da Guarda Municipal (GM) realizará uma operação de fiscalização visando coibir o comércio ilegal no Centro de Pel
02/01/2015
Black Friday é dia de vender muito e garantir altos lucros, certo? Nem sempre. Muitos empreendedores criam promoções para a data sem se planejar e acabam perdendo dinheiro, e pior – perdendo clientes. Importada dos Estados Unidos, a data tem ganhado imp
02/01/2015
O que faz um indivíduo entrar em uma empresa, comemorar com amigos e familiares o emprego tão desejado e, depois de alguns meses, pedir demissão? Ou o que faz um indivíduo preferir ir trabalhar em outra empresa para fazer a mesma atividade, porém ganhando
02/01/2015
Há pouco tempo, começava-se a elaborar um plano de negócios praticamente no momento em que se tinha a ideia do empreendimento. Com isso, gastava-se um bom tempo aperfeiçoando o plano, sem se ter muitas certezas em relação a algumas variáveis que impactam
02/01/2015
Publicado no final de semana o aviso de licitação para obras de requalificação dos calçadões das ruas Andrade Neves e 7 de Setembro em Pelotas. A ideia não é nova, mas atende às reivindicações de comerciantes estabelecidos no local e consumidores que circ
02/01/2015
Quando falamos em branding, estamos nos referindo ao planejamento estratégico da marca de uma empresa, produtos, serviços, etc., tanto de curto quanto de longo prazo. E em tempos de economia instável, um planejamento adequado é fundamental para que haja u
02/01/2015
2017 está cada vez mais próximo. Mas antes de curtir as férias ou colocar em prática os planos para o novo ano, profissionais e empresas podem potencializar os resultados na reta final de 2016. Para o consultor da Mega Empresarial Roberto Vilela, aproveit
02/01/2015
No mundo do empreendedorismo eu já ouvi muitas vezes o termo – “think outside the box”, o popular pense fora da caixa. Isso pode soar como um clichê depois que você ouve todo mundo falando e repetindo a mesma coisa, mas na verdade esta é uma das competênc
02/01/2015
Abri uma agência de viagens que atende pela internet. Percebo que as pessoas nos procuram e tiram muitas dúvidas. Procuramos dar o melhor suporte com essas dúvidas, damos dicas, enviamos os orçamentos e muitas vezes conseguimos valores mais baixos que gra
02/01/2015
Saber negociar está entre as habilidades mais valiosas para um empreendedor, ainda mais no momento atual da economia brasileira. Segundo Ana Luiza Santos, consultora do Sebrae, a capacidade de conseguir sentar-se a uma mesa para discutir e convencer outro
02/01/2015
Nas vitrines, os descontos de até 70% chamam a atenção dos clientes, que nem sempre precisaram esperar por esta sexta. Várias lojas anteciparam a promoção, assim como a maioria confirma que aproveitará o sábado para facilitar o acesso de clientes com temp
02/01/2015
Quero entrar numa franquia, mas tenho medo de empregar minhas economias e ser enganada. Que caminho seguir? Vamos começar com “ser enganada”! Não queira enganar a si mesmo! Querer “entrar numa franquia” equivale a “acho que vou casar”, não sei como, nem
02/01/2015
Os clientes reclamões são figuras muito conhecidas, mesmo por quem não empreende. Você certamente já viu alguém fazer queixas sonoras em uma loja, ou colocar seus problemas em todas as postagens feitas por uma empresa em redes como Facebook, Instagram e T
02/01/2015
O ano de 2017 está cada vez mais próximo. Mas antes de curtir as férias ou colocar em prática os planos para o novo ano, profissionais e empresas podem potencializar os resultados na reta final de 2016. Para o consultor da Mega Empresarial, Roberto Vilela
02/01/2015
Começaram a ser erguidas na sexta-feira (25) as estruturas onde será instalada a iluminação de Natal, na praça Coronel Pedro Osório. Os caminhos de acesso ao chafariz contarão com arcos iluminados, demarcando as trilhas. Na próxima quarta-feira, para o l
02/01/2015
Assinadas na manhã de sexta-feira (25) as convenções coletivas de trabalho para os comerciários de Pelotas e em separado para os do Shopping Pelotas, que estabelecem horários de trabalho para ambos, e também os novos salários para a categoria, com vigênci
02/01/2015
Ainda que o cenário não seja exatamente positivo, alguns setores já apostam em dias melhores e vão timidamente retomando uma pauta mais produtiva. Com a melhora do humor na economia, a alta liderança já avalia se o seu time atual de gestores tem condições
02/01/2015
Com a correria do dia a dia e o acúmulo de trabalho, manter a concentração nas atividades é algo essencial para alcançar os objetivos e realizar as tarefas com sucesso. Mas com tantas distrações que acabam aparecendo ao longo do dia, manter-se produtivo a
02/01/2015
De 01 a 31 de dezembro o horário de atendimento será diferenciado. Em dois domingos, dias 11 e 18, o comércio central também abrirá.
02/01/2015
Já faz tempo que o QI deixou de ser a melhor medida para avaliar as capacidades de um indivíduo. Graças a pesquisas sobre a inteligência emocional, catapultadas pelo trabalho do psicólogo Daniel Goleman, sabemos que entender as nossas emoções e as dos out
02/01/2015
Como definir o preço de um produto ou serviço? Todas as vezes que vou a alguma padaria, uma das vitrines que me chama a atenção é a de sonhos, aquele doce popular com aparência suculenta, tentadora e, ao mesmo tempo, hipercalórica. Eu poderia aqui descr
02/01/2015
Não restam dúvidas de que Bill Gates é um homem de negócios bem-sucedido. Segundo a revista Forbes, ele é a pessoa mais rica do mundo, dono de uma fortuna de cerca de US$ 80 bilhões. A empresa que fundou, a Microsoft, está na casa e no escritório de milhõ
02/01/2015
Membros da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) estiveram na tarde de segunda-feira reunidos no Paço Municipal para saber sobre o andamento e previsão da obra da rua General Osório. Eles relataram algumas dificuldades enfrentadas pelos comerciantes, de mo
02/01/2015
Não existe uma fórmula perfeita para um bom começou no mundo dos negócios. Porém, prestar atenção em alguns pontos cruciais pode empreendedores a desenvolverem suas ideias e criarem uma marca de sucesso em pouco tempo – até em uma semana. Depois desse pe
02/01/2015
Muita gente tem interesse em abrir o próprio negócio. Contudo, não é todo mundo que tem coragem e planejamento suficiente para fazê-lo. Empreender exige que os medos e as inseguranças sejam colocados de lado e que o profissional se prepare para entrar no
02/01/2015
Abrir o próprio negócio é o sonho de muitos. Hoje em dia, então, com o boom das startups e no cenário promissor das ferramentas digitais, o sonho de empreender parece ter ficado ainda mais próximo. Ainda assim, ter um novo negócio não é tarefa fácil. Na p
02/01/2015
30/11/2016 a 03/01/2017 * Ambientação Natalina e Show de Luzes e Águas Dançantes na Praça Coronel Pedro Osório * Árvore de Natal da Cidade, com visitação ao Presépio, no entorno da Praça Coronel Pedro Osório * Iluminação Natalina no Mercado Central de
02/01/2015
Algumas atividades importantes dentro de uma empresa ainda passam despercebidas por muitas equipes e, para minimizar esse tipo de erro, é importante pautar os profissionais todos os dias com diferentes abordagens (comunicados, reuniões e treinamentos), es
02/01/2015
Existem muitos erros que as pessoas cometem quando estão fazendo networking. Segundo o especialista em relacionamentos interepessoais Shawn Doyle, entrevistado pela "Entrepreneur", muitas pessoas costumam se relacionar a partir de noções falhas que elas a
02/01/2015
Foi quase impossível ficar de fora da emoção que envolveu o Centro Histórico, na noite deste sábado (10/12/16), com a chegada do Papai Noel a Pelotas. O Largo Edmar Fetter, ao lado do Mercado Central, foi o cenário escolhido para recepcionar o "bom velhin
02/01/2015
Com descontos que podem chegar a 27,27% sobre o valor do imposto, começa nesta quarta-feira (14) o calendário de pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) 2017. O prazo para quem optar pela quitação antecipada vai até 2 de ja
02/01/2015
O fato é que, quando se empreende, busca-se um retorno de tudo que foi investido. Saber se o negócio é rentável faz parte dos anseios pessoais, pois o lucro é o sinônimo do sucesso e, consequentemente, da satisfação pessoal. As habilidades de um empreend
02/01/2015
Ter o seu próprio negócio exige muita força de vontade e resiliência. Muitas vezes, as dificuldades do caminho podem deixar o empreendedor desanimado e até fazer com que ele desista do seu sonho. Para ajudá-lo nesses momentos mais difíceis, selecionamos
02/01/2015
Em novembro deste ano a Receita Federal do Brasil publicou instrução normativa, no sentido de garantir que as empresas do SIMPLES NACIONAL se beneficiassem imediatamente da regra que consta na Lei Complementar 155/2016, que amplia o prazo de parcelamento
02/01/2015
Aconteceu na última sexta-feira(16) no Auditório da CDL a Formatura dos Alunos do Instituto de Idiomas Yázigi Pelotas.
02/01/2015
Fim de ano é época de avaliação de desempenho na maior parte das empresas. E, para muitos profissionais, a ideia de que a hora do feedback está se aproximando é assustadora. Isso tanto para quem irá receber um retorno sobre o seu trabalho como para quem i
02/01/2015
Você já deixou de comprar em uma loja por conta da atitude de um profissional de vendas – seja ele muito ansioso, sem educação, mal informado sobre o que vende ou irritantemente próximo? Esses comportamentos irritam cada vez mais os consumidores, e por u
02/01/2015
Foi inaugurado ontem o Centro de Atenção ao Turista (CAT) - Terminal de Turismo Receptivo. Localizado na Rodoviária de Pelotas, em frente aos boxes de embarque, o novo espaço tem a função ser o ponto estratégico de chegada e partida de excursões, além de
02/01/2015
Além da crise que assola o mercado varejista nesses últimos anos, a mudança no comportamento do consumidor e nas condições de mercado estão tornando cada vez maiores os obstáculos para aumentar o retorno dos negócios. A modernização dos serviços apresenta
02/01/2015
É muito difícil ter sucesso sozinho. Todo mundo precisa de alguma ajuda para se dar bem. No caso dos empreendedores, em especial daqueles que têm equipes, é praticamente impossível prosperar sem ser um bom líder.
02/01/2015
A prefeita eleita de Pelotas Paula Mascarenhas anunciou, na tarde desta quarta-feira (21), os nomes que irão compor o seu secretariado a partir de 2017 e a nova estrutura administrativa da prefeitura. As informações são da assessoria de comunicação da pre
02/01/2015
O governo anunciou nesta quinta-feira um projeto de lei que flexibiliza as relações trabalhistas. Doze itens listados pelo governo poderão ser negociados entre patrões e trabalhadores caso a medida seja aprovada pelo Congresso. Entre os destaque estão a
02/01/2015
Quase 30% de tudo o que a sociedade considera mais relevante ao fazer seu julgamento sobre o comportamento de uma empresa é relativo à maneira como seus gestores a conduzem Os líderes têm um papel fundamental para
02/01/2015
São 16 datas divididas entre os meses de dezembro, janeiro e fevereiro. A nova modalidade, composta por uma prova de redação, começou a ser ofertada no Vestibular de Verão da Católica e passará a incluir as formas de seleção realizadas pela Instituição. O
02/01/2015
Há quase 10 anos no mercado joalheiro, a O’live Joias inaugurou no dia 1º de dezembro sua primeira loja física, localizada na rua XV de Novembro, 658, entre as ruas General Neto e Voluntários da Pátria. O empreendimento dos empresários pelotenses Ronaldo
02/01/2015
A Odebrecht é o epicentro da crise política que o Brasil passa. A empresa é acusada pela justiça de pagar propinas para políticos e fazer doações ilegais para campanhas e partidos. Por praticar atividades ilícitas com o poder público, alguns sócios e exec
02/01/2015
Você sabe o que é valor para o cliente? Essa deveria ser uma pergunta presente na mente de todos aqueles que estão direta ou indiretamente envolvidos com equipes de vendas. Quando sabemos o que os clientes valorizam, conseguimos atender seus desejos e nec
02/01/2015
Compras com tíquete médio baixo marcaram o Natal de incertezas do comércio gaúcho, com desempenho de 4 a 5% inferior ao ano de 2015. A avaliação é do presidente da Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo (AGV), Vilson Noer, para quem o temor em r
02/01/2015
Essa é uma questão bem interessante, pois coloca em cheque dois valores importantes: disciplina e resultado. O que é mais importante? O cumprimento de regras ou a entrega dos resultados de acordo com o desejado? Valorizar a disciplina, o cumprimento de n
02/01/2015
Muito antes de as empresas começarem a operar, os empreendedores já pensam no nome fantasia, no logotipo e na embalagem (no caso de produtos) que sua futura empresa utilizará. A combinação desses fatores pode levar a empresa ao sucesso e gravar sua marca
02/01/2015
As agências bancárias de todo o país estarão abertas para atendimento ao público até a próxima quinta-feira (29) e fecham na sexta-feira (30) para o recesso de Ano Novo. O atendimento será retomado no dia 2 de janeiro, segunda-feira, primeiro dia útil de
02/01/2015
Quem tem um negócio sabe que com a chegada do fim de ano é essencial fazer um balanço de resultados e coisas que não deram certo. Camila Porto, especialista em Internet Marketing, explica que isso também funciona com as redes sociais: “saber analisar é fu
02/01/2015
Foi publicado no Diário Oficial da União desta terça-feira (27/12/2016) a Medida Provisória 764/2016, que autoriza a diferenciação de preços de bens e serviços oferecidos ao público, em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado. Na prática
02/01/2015
Por causa do Ano-novo vários serviços funcionarão com horários diferenciados já a partir desta sexta-feira (30). As agências bancárias, por exemplo, funcionam até esta quinta, às 15h, e o atendimento só será retomado na segunda-feira, primeiro dia útil de
02/01/2015
Toda conversa em que há divergência entre pontos de vista, percepção de que há algo em jogo e que seja terreno fértil para que emoções aflorem é, por definição, uma conversa difícil. A demarcação dos aspectos que complicam o diálogo parte dos autores do
02/01/2015
O que fazer se atuo com vendas em outra cidade e por isso não tenho convívio nem conhecimento do cliente? Vendas e relacionamento andam de mãos dadas. Contudo, conhecer clientes e ter um bom relacionamento com eles não são as únicas condições para que vo
02/01/2015
A melhor maneira de ter acesso aos contatos dos clientes é por meio da troca. Você oferece um conteúdo de valor e o cliente fica feliz em ceder os seus dados para receber as suas informações. É a reciprocidade, um dos gatilhos mentais mais usados no marke
02/01/2015
O ano acabou! Apesar de termos vivido em 2016 uma recessão econômica, a promessa e o otimismo dos empresários para 2017 é de que as coisas melhorem e a economia volte a crescer a partir do segundo semestre. Para aqueles que sonham em ter o próprio negócio
02/01/2015
Como já falamos por aqui, vender não é um talento nato: qualquer um pode se tornar um bom profissional de vendas, desde que se capacite para isso. Uma parte desse treinam
02/01/2015
A dica mais eficaz para alcançar resultados desejados, segundo Tathiane Deândhela, especialista em produtividade, não chega a ser seguida nem por 20% das pessoas e é bem simples: anotar as metas no papel. “Não adianta ter tudo na cabeça se não tirar um te
02/01/2015
O início do ano é crucial para as empresas, não importa o seu tamanho ou o segmento de atuação. É nessa época que o empreendedor pode tomar as atitudes para auxiliar o crescimento da empresa. Estas dicas, produzidas pela revista Entrepreneur, trazem ações
02/01/2015
Para efetuar a contratação de um empregado, a empresa (empregador) submete candidatos selecionados a uma determinada vaga ao processo de recrutamento – passando pela seleção e pela entrega da documentação, até a finalização da contratação com o efetivo re
02/01/2015
Vamos destrinchar a pergunta nas três questões chave contidas nela: perigos que uma startup corre; copiar uma ideia, produto e/ou processo; ter como referência uma empresa estrangeira. Considero que, entre os maiores perigos que uma startup corre, sem dú
02/01/2015
Elaborar um plano de negócios não é tarefa simples, especialmente num ambiente de negócios dinâmico como o atual, em que startups estão a todo momento trazendo modelos de negócios inovadores e tornando obsoletos muitos negócios tradicionais. Nesse sentid
02/01/2015
Depois de um ano difícil para a maioria das empresas, como todas elas podem ter um 2017 melhor e com mais sucesso? Fazer, ainda esse ano, uma reflexão sobre o quanto os sócios, ou executivos mais estratégicos, estão alinhados entre eles e ao planejamento
02/01/2015
Para promover a união de empresários e impulsionar o comércio local, o Liquida Pelotas 2017 está na fase final de adesão dos estabelecimentos. Os lojistas interessados em participar do evento de 9 a 28 deste mês, podem entrar em contato com o Sindilojas P
02/01/2015
Pelotas respirará música de concerto por 12 dias com a programação do 7º Festival Internacional Sesc de Música. Marcado para acontecer no período de 16 e 27 de janeiro, o evento contará com 47 espetáculos, entre recitais e concertos, e 23 cursos de música
02/01/2015
O ano de 2017 traz novos ventos econômicos. Com isso, muita gente que até imaginava virar empreendedora, mas tinha receio de enfrentar anos de recessão, resolveu tomar coragem e adicionar o negócio próprio na lista de promessas. “Há um consenso dos econo
02/01/2015
Todas as pessoas têm dias difíceis no trabalho: são aqueles momentos em que não existe vontade para fazer nada. No entanto, os chefes esperam produtividade de seus funcionários todos os dias. Responsabilidade e comprometimento são essenciais no trabalho,
02/01/2015
Falar e escrever corretamente é obrigatório para se dar bem em qualquer profissão. Além de ter uma redação bem estruturada, é preciso dominar a norma culta do português para ser admitido em qualquer processo seletivo, manter-se empregado e alçar novas pos
02/01/2015
A dificuldade de ser contratado em meio à crise brasileira tem um efeito incontornável: além de investir como nunca em qualificação, é preciso lançar mão de recursos cada vez mais criativos e sofisticados para se diferenciar da concorrência. A batalha po
02/01/2015
Seres humanos são naturalmente invejosos, a começar por você. Quem for sincero consigo mesmo vai reconhecer que já experimentou o sentimento pelo menos uma vez na vida — ainda mais no ambiente de trabalho. De acordo com Mireia Las Heras, professora da IE
02/01/2015
O ano começou e não há tempo para perder se o objetivo é alcançar sucesso na carreira. A colunista da revista Inc. Sylvia Hewllet enumerou os três passos necessários para que 2017 seja um ano produtivo e repleto de conquistas profissionais. Veja a seguir:
02/01/2015
Em tempos de antecipação do IPVA, quando o número de documentos de veículos emitidos aumenta, o DETRAN alerta que o prazo para entrega do certificado de registro e licenciamento de veículo (CRLV) pode ser maior. No entanto, o proprietário do veículo não
02/01/2015
Uma grande dificuldade para todo empreendedor é ser o líder necessário para que seu negócio tenha sucesso. Ao mesmo tempo, ele quer evitar que um comportamento seu possa revelar um chefe inapropriado, ou mesmo desastroso, para as operações. Por isso, con
02/01/2015
Posso afirmar com a certeza de quem vai errar: no mínimo 12%, chegando até 15% de lucro! Como assim, errar? Qualquer que seja o percentual de lucro, considerá-lo ideal é no mínimo presunçoso. Ideal para quem? Jamais busque uma franquia, qualquer uma – me
02/01/2015
Desistir de emprego (e de um salário mensal) para o território desconhecido do empreendedorismo não é fácil. Um estudo produzido pelo psicólogo organizacional Adam Grant mostrou que os empreendedores que mantêm seu emprego enquanto montam seu novo negóci
02/01/2015
Muita gente sonha em empreender. O problema é que, muitas vezes, esse sonho vem atrelado a concepções erradas sobre como é o dia a dia do empreendedor. Se não corrigidas a tempo, essas ilusões podem gerar muito estresse e até mesmo o fim de um negócio pr
02/01/2015
Marcado para acontecer no período de 16 e 27 de janeiro, o evento contará com 47 espetáculos, entre recitais e concertos, e 23 cursos de música, com participantes de 16 nacionalidades, reunindo mais de 450 profissionais, em casarões antigos, teatros, igre
02/01/2015
Identificar as pessoas certas e formar o espírito de equipe necessário para tocar um negócio são possivelmente as tarefas mais importantes de um empreendedor. Um time altamente qualificado e alinhado em torno de um objetivo comum pode fazer toda a diferen
02/01/2015
Para inserir uma startup no mercado, é necessário esforço e dedicação. E não basta uma boa ideia ou uma invenção: é preciso ter dinheiro para tirar o plano do papel. Encontrar investidores não é uma tarefa fácil, mas, se você se planejar e usar sua energi
02/01/2015
A cena é corriqueira. Um negócio original começa a fazer sucesso entre os consumidores. Interessados na marca, os próprios clientes abordam o empreendedor e dizem: quero abrir uma franquia da sua empresa. É aí que batem as dúvidas em relação a quais carac
02/01/2015
A principal dica é a mesma de todos os anos: pesquise os preços do material escolar antes de comprar. De acordo com pesquisa nacional, 73% dos brasileiros conferem e comparam os preços antes deste tipo de compra. Existe grande variedade de modelos e marca
02/01/2015
Entra em vigor na segunda-feira (16) o decreto n° 5.969 que estabelece o reajuste de 11,82% nos valores das tarifas do estacionamento rotativo em Pelotas, tendo como base o índice IGP-M. O reajuste anual do serviço está previsto no contrato com a Serttel,
02/01/2015
Quando as coisas não andam da forma como o empreendedor gostaria em seu negócio, fica difícil fugir da ansiedade e do estresse. Porém, se você se deixa tomar por esse estado de espírito, dificilmente vai conseguir tirar o seu negócio da crise –e pode ain
02/01/2015
Para “dar vida” à sua empresa, o contrato social é o ponto de partida. Também chamado de “ato constitutivo”, o contrato social dará a personalidade jurídica de sua sociedade. O documento deve ser lido e aprovado pelos sócios, e então levado para registro
02/01/2015
Na vida de funcionário, é comum escutar reclamações sobre chefes que não sabem recompensar o desempenho dos que trabalham melhor. Muitos talentos, inclusive, resolvem criar sua própria empresa justamente para fugirem desses gestores ruins. Se é o seu cas
02/01/2015
Existem diversas razões para que uma pessoa resolva permanecer no seu atual emprego: o salário é bom, você ocupa um cargo de prestígio, dedicou muitos anos àquele trabalho ou simplesmente não acredita que existam outras opções. De qualquer forma, você aca
02/01/2015
Antes de investir em uma franquia, é imprescindível realizar uma investigação da marca e do franqueador. Mas também é crucial fazer uma autoanálise e verificar se o próprio empreendedor tem perfil para ser franqueado. Afinal, esse modelo de negócio não é
02/01/2015
Existe uma grande diferença entre um objetivo e uma visão . Um objetivo é apenas uma medida: ou você alcança determinado resultado ou não. Mas uma visão é parte da cultura, trata-se de uma prática diária para a empresa, porque significa conseguir deixar t
02/01/2015
É claro que há perguntas formais que esclarecem a experiência do candidato e seu histórico. Entretanto, o currículo de uma pessoa tanto revela quanto esconde suas reais aptidões. Afinal, é muito difícil avaliar qual foi exatamente a participação dela nas
02/01/2015
Um boato sobre a cobrança de anuidade para a Carteira Nacional da Habilitação (CNH) tomou conta de grupos de WhatsApp e redes sociais nesta semana. O Detran/RS esclarece que trata-se de informação falsa e que não há cobrança anual. Segundo a mensagem fal
02/01/2015
Uma relação que tem como ingredientes dinheiro, super convivência, amor, família, amizades e questões culturais – como sobreviver a ela? Essa é uma equação (difícil), e é justamente a de uma sociedade. Sou empreendedora há quase nove anos e o que mais vi
02/01/2015
Um passo a passo para manter meu primeiro negócio forte 2016 não foi um ano fácil. Muitas empresas fecharam, mas outras conseguiram se manter e até mesmo crescer. A diferença pode estar em seguir alguns princípios básicos para manter seu negócio forte:
02/01/2015
Todo negócio precisa inovar – mesmo aqueles empreendimentos que são considerados mais seguros, como as franquias. O ano passado provou que até elas precisam se adaptar diante da crise econômica e, por isso, modelos mais enxutos devem ganhar destaque. É o
02/01/2015
A franquia só vale a pena se a marca for conhecida? Tenha a certeza de que não é bem assim! Pode ficar tranquilo: muitas das franquias consideradas como marcas desconhecidas podem valer muito mais do que outras conhecidas e até mesmo famosas. As franquia
02/01/2015
As micro e pequenas empresas optantes pelo Simples Nacional, e que foram excluídas desse regime de tributação em dezembro, têm até o dia 31 de janeiro para parcelarem os seus débitos e pedirem a reinclusão. Dos 299 mil pequenos negócios que perderam o dir
02/01/2015
Todos nós negociamos no dia a dia, tanto em relacionamentos pessoais como nos profissionais, nos quais buscamos chegar a uma decisão – seja a definição de responsabilidades, a divisão de tarefas ou a gestão de situações mais complexas. No âmbito corporati
02/01/2015
Atualmente existe um razoável consenso, principalmente no que diz respeito a negócios no ambiente digital, de que a primeira coisa a ser feita pelo empreendedor não necessariamente deve ser um plano de negócios. Muito se criticam, por exemplo, os plano d
02/01/2015
Por mais que você se esforce, nem sempre a relação com o consumidor dá certo. Nesses momentos, é essencial que a pessoa na posição de atendimento saiba lidar com a situação. Ela precisa mostrar ao cliente que ele vai ter a ajuda que deseja – e, ao mesmo t
02/01/2015
Boletos bancários que tenham passado da data de vencimento poderão ser pagos em qualquer banco a partir de março. A medida será implantada de forma escalonada e começará com os boletos de valor igual ou acima de R$ 50 mil, a partir do dia 13 de março. Em
02/01/2015
Quando uma empresa está indo bem é comum o empreendedor pensar em alternativas para escalar a sua ideia. As vantagens são evidentes, como a aumento da lucratividade e da notoriedade no mercado. Mas, para ter sucesso, é preciso estar atento a alguns fatore
02/01/2015
Nos próximos anos, a experiência com o cliente vai ser o principal motor competitivo dos negócios, segundo diversas previsões de empresas e pesquisadores do setor. Para isso, empresas devem elaborar cada vez mais estratégias para melhorar a experiência,
02/01/2015
Em 2017, o Brasil ainda será bastante impactado pela crise econômica. Com menos dinheiro no bolso e o consumo desacelerado, alguns atributos se tornam ainda mais relevantes e necessários no dia a dia de um profissional de vendas que enfrenta o desafio eno
02/01/2015
Os assuntos “tecnologia” e “inovação” há tempos não são novidade no ambiente corporativo. Mas, o que muitas empresas ainda não dominaram - ou, ao menos, exploraram corretamente - é como aplicar esses dois itens juntos no dia a dia. Negócios conectados, m
02/01/2015
O Rio Grande do Sul conta com mais uma ferramenta para o combate à criminalidade. Lançado oficialmente nesta quinta-feira (26), o aplicativo ‘Consultas Policiais’, para telefone celular, dará aos agentes da Segurança Pública mais agilidade na prestação de
02/01/2015
A vida parece mais melancólica para você no domingo à noite? Você não está sozinho: para muita gente, a perspectiva de começar uma nova semana de trabalho é sinônimo de desânimo, abatimento — ou da mais pura preguiça. A boa notícia é que toda essa triste
02/01/2015
As relações de consumo passam por uma grande transformação. Os hábitos da internet, dos smartphones e das redes sociais estão sendo levados para o mundo real, e somos cada vez mais acelerados. As pessoas estão preferindo a objetividade e as relações mais
02/01/2015
Estava caminhando por uma rua de comércio popular em São Paulo e, de repente, ouvi um ambulante anunciando promoção dos produtos que vendia, com até 30% de desconto. Oferecia, ainda, um desconto de 10% caso o cliente comprasse outro produto, informado no
02/01/2015
A última semana de janeiro e o começo de fevereiro marcam a volta às aulas em quase todas as escolas brasileiras. Essa é uma época de oportunidade e planejamento, sobretudo para profissionais do meio da educação que desejam ter o próprio negócio. Muita c
02/01/2015
Em virtude do feriado consagrado a Nossa Senhora dos Navegantes e a Iemanjá – dia 2 de fevereiro – celebrado pela igreja católica e pelos umbandistas, alguns serviços essenciais sofrerão alterações de horários, mudando a rotina da cidade. Confira: * Saú
02/01/2015
Em momentos de aperto no orçamento, aumenta o número de clientes que barganham por descontos e promoções, sobretudo no varejo. Por um lado, ceder aos apelos parece uma estratégia interessante para fechar logo uma venda ("melhor algum dinheiro em caixa do
02/01/2015
Os trabalhadores com saldo nas contas inativas do FGTS que fazem aniversário em janeiro já devem começar a sacar os recursos em fevereiro. O cronograma de pagamento será fechado pela Caixa Econômica Federal nas p
02/01/2015
É indiscutível o impacto da tecnologia nas vendas. O processo pode ser completamente conduzido pelo próprio consumidor, desde a escolha do produto até o fechamento da compra e pagamento – auxiliado, evidentemente, por tecnologias de e-commerce. Mas não e
02/01/2015
Em breve, a população terá um incentivo a mais para exigir a nota fiscal de empresas prestadoras de serviço. A cada R$ 50,00 pagos, o cidadão terá direito a um cupom para concorrer a prêmios, em bens ou em dinheiro. São benefícios do Programa Nota Fiscal
02/01/2015
Construído há mais de 35 anos, o Calçadão de Pelotas deve sofrer sua primeira revitalização rigorosa ainda no primeiro semestre deste ano. Na tarde de quarta-feira, a Comissão de licitação da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag) decidiu por fecha
02/01/2015
Dois, três, cinco anos sem férias. Será que esse sacrifício todo é necessário para abrir sua própria empresa? Não é bem assim. É possível e até recomendável descansar, com um pouco de planejamento, já que abrir mão das férias pode até fazer mal para o neg
02/01/2015
Atendimento ao cliente é um grande desafio para todas as empresas, de quaisquer tamanhos e segmentos de atuação. O sucesso e perenidade das organizações em seus mercados têm nesse atendimento o seu fator crítico. Você menciona uma “forma diferente e agra
02/01/2015
Um dos maiores erros que um empreendedor pode cometer é ter a certeza de que a sua ideia é realmente inovadora sem ao menos testar ou falar com alguém sobre ela. Em muitos casos, isso acontece por medo. Como ninguém quer ver sua ideia fazendo sucesso na m
02/01/2015
O bom desempenho de uma organização depende de diversos fatores: liderança, estratégias, planos, processos, pessoas, conhecimento e informação. Tudo harmonizado por meio de um sistema de gestão que busque continuamente a excelência. Alguns empreendedores
02/01/2015
O Liquida Pelotas 2017 superou as expectativas dos organizadores. De acordo com Gilmar Bazanella, presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Pelotas (Sindilojas), mesmo diante das dificuldades enfrentadas pelo setor, houve crescimento nas vendas em
02/01/2015
Ao longo da vida profissional, não são todos os momentos em que a nossa carreira vai de vento em popa. Entre promoções, projetos e demissões, os altos e baixos vão acontecer e é melhor estar preparado para aproveitar as oportunidades e aprender com os mom
02/01/2015
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) postergou de março para julho o início do funcionamento da nova plataforma de cobrança de boletos que vai centralizar o registro de todos os documentos emitidos. O adiamento, conforme explicou a entidade em not
02/01/2015
Quais são os indicadores que mostram a possibilidade de crescimento da empresa? Para muitas pessoas, o fim do ano é um momento de refletir sobre as realizações dos últimos doze meses e planejar as novas ações para ano que se aproxima. No mundo dos negóc
02/01/2015
Prazo de retorno da franquia = investimentos na implantação da franquia (taxa de franquia, ponto comercial, capital de giro inicial, reforma e construção, mobiliário, equipamentos, treinamento, contratações, taxas e autorizações e tudo mais) ÷ lucro líqui
02/01/2015
A necessidade de se ter uma conversa difícil e dar um feedback sobre o trabalho do empregado também costuma ser mais difícil em empresas de menor porte porque geralmente a relação entre funcionário e gestor é mais próxima, isso quando não envolve amizades
02/01/2015
Os trabalhadores têm colocado mais responsabilidade nos empregadores para capacitá-los com as competências necessárias a fim de serem bem-sucedidos, já que têm se deparado com mudanças substanciais decorrentes da economia digital. É o que constata a nova
02/01/2015
É incrível quantas vezes você escuta gerentes reclamando sobre seus melhores funcionários estarem deixando seus trabalhos, e eles realmente têm motivo para reclamar - poucas coisas são tão caras e atrapalham tanto como uma boa equipe indo embora. Gerente
02/01/2015
Para abrir uma empresa, investir em uma franquia ou fazer um investimento financeiro, mais do que empreender, você precisa aprender a fazer bons negócios. Assim, além de conquistar um retorno financeiro atraente, você ainda poderá ter uma maior satisfação
02/01/2015
Foram 30 dias de descanso, passeios com a família, viagens incríveis, mas chegou a hora de voltar ao trabalho. E agora? A volta à rotina é algo natural que todos os profissionais passam e que não precisa ser tratada como um bicho de sete cabeças. Muitas v
02/01/2015
O empregador fará uma abordagem equivocada a respeito do salário toda vez que desconhecer os valores pagos pelo mercado ao cargo igual ao que oferta, e também quando não levar em conta a situação atual do candidato. Isso representa a perda de um trabalho
02/01/2015
Você já deve ter se deparado com esta realidade: a equipe da empresa ficou enxuta e os profissionais que continuaram com o emprego garantido precisaram suprir mais demandas. A área financeira assumiu também questões comerciais, o vendedor passou a fazer o
02/01/2015
Você provavelmente já ouviu falar de um programa chamado 5S. Originário do Japão, ele é utilizado nas empresas com dois objetivos principais: reduzir o desperdício, aplicando princípios de organização e limpeza, e aumentar a produtividade por meio de melh
02/01/2015
A comunicação entre o franqueador e o franqueado tem ganhado importância entre as franquias. Afinal, a eficácia dessas trocas de informações aumenta o engajamento, melhora a padronização e possibilita o aprimoramento dos produtos e dos serviços. Cabe à em
02/01/2015
Em 1992, Robinson Shiba deixou a carreira de dentista para apostar em um ramo até então pouco explorado no Brasil: o de culinária asiática. A rede de comida chinesa China in Box começou em outubro de 1992; o Gendai, de pratos japoneses, foi aberto em nove
02/01/2015
Você pode até não ter ouvido falar em consciência social, mas provavelmente sabe reconhecer quando está diante de alguém com essa habilidade. São aquelas pessoas que parecem ler os pensamentos dos outros, que percebem qual a melhor hora para fazer piada
02/01/2015
O horário de verão acaba no próximo domingo (19), a partir da 0h, quando os relógios devem ser atrasados em uma hora nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. A medida, em vigor desde outubro, tem como objetivo aproveitar melhor a luz solar durante o perío
02/01/2015
Atualmente o empreendedorismo no Brasil aumentou consideravelmente, seja devido à crise financeira ou ao chamado “plano B” dos empregados. Uma pessoa que trabalha com carteira assinada, ou seja, regida pela Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), pode
02/01/2015
As empresas que desejarem conceder com maior segurança a licença-paternidade prolongada, em troca de deduções fiscais, deverão aderir ao Programa Empresa Cidadã, uma vez que este o benefício entrou na projeção de gastos tributários para 2017 do governo fe
02/01/2015
O presidente Michel Temer e a Caixa Econômica Federal divulgaram nesta terça-feira (14) o calendário de saque do dinheiro das contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço). Os recursos serão liberados gradualmente para evitar uma corrida
02/01/2015
A partir das reflexões de final de ano, tenho certeza que um dos questionamentos de um pequeno ou médio empreendedor é saber quanto tempo ele deve esperar para que a empresa possa dar, realmente, lucro. Reafirmo que uma das competências empreendedoras (t
02/01/2015
A prefeitura de Pelotas ratificou o apoio à 25ª edição da Feira Nacional do Doce (Fenadoce), que ocorre de 31 de maio a 18 de junho no Centro de Eventos. A confirmação foi feita pela prefeita Paula Mascarenhas, na tarde desta segunda-feira (13), no Paço M
02/01/2015
O rápido e contínuo crescimento das redes sociais tem trazido uma série de vantagens para diversas marcas, como ampliar a sua divulgação, falar para mais clientes em qualquer lugar do Brasil e do mundo, testar tendências e criar relacionamento e fidelizaç
02/01/2015
A Universidade de Harvard realizou um estudo e entrevistou seus alunos, para descobrir que 84% deles não tinham metas traçadas, 13% disseram que possuíam metas e apenas 3% afirmaram também possuir metas e tê-las escritas. Dez anos depois, esses mesmos alu
02/01/2015
Quando o assunto é remuneração da força de vendas, a discussão é tão ampla quanto a criatividade dos gestores em criar métodos para compensar os vendedores pelas vendas realizadas. A recomendação importante quando você fo
02/01/2015
Se você já colocou, ou espera um dia colocar, sua carreira em “piloto automático”, ou seja, anseia por navegar pelo mercado sem que seja necessário fazer o esforço dos anos iniciais na profissão, cuidado. Isso pode levá-lo à derrocada, garantem especialis
02/01/2015
Entrevistas de emprego são situações difíceis, não só para os candidatos, mas também para o empreendedor. Como é possível julgar a personalidade de alguém, suas habilidades e deficiências em apenas alguns minutos? É claro que o currículo ajuda, mas não tr
02/01/2015
A relatoria da PEC da Reforma da Previdência na Câmara de Deputados pretende acabar com a isenção de contribuições previdenciárias existente para entidades filantrópicas. Tal medida afetará, principalmente, instituições de ensino, visto que, segundo a eq
02/01/2015
Como faço para saber se estamos no caminho certo com a escolha do nosso público-alvo? Uma das grandes dúvidas que paira sobre os empreendedores mais inquietos é uma reflexão sobre a relação do seu negócio com seus clientes. Uns se perguntam se poderiam
02/01/2015
Uma empresa pode optar pelo Simples Nacional em duas oportunidades: anualmente no mês de janeiro ou na abertura de nova empresa no decorrer do ano. Mas é bom ficar atento pois nem todas as empresas podem se enquadrar no Simples Nacional. Fazer parte do S
02/01/2015
Muitos donos de empresa reclamam das atitudes de colaboradores. As queixas muitas vezes são focadas na falta de iniciativa. Como despertar o carinho sincero dos funcionários pela organização? A coach da Effecta Coaching, Janaina Manfredini, acredita que e
02/01/2015
Quem nunca sonhou em abrir um negócio, ser seu próprio chefe e ganhar muito dinheiro? Essa é, sem dúvida, a vontade de muitos brasileiros. Mas é preciso cuidado para que o desejo em excesso não ofusque a importância de seguir algumas regras básicas do emp
02/01/2015
Há muitos modelos de plano de negócios no mercado. Procurei abaixo elencar algumas questões que são mais relevantes para a elaboração de um plano de negócios completo. Confira: 1. Resumo executivo O sumário executivo deve conter de uma a três páginas e
02/01/2015
A vida de empreendedor não é para todo mundo. É preciso ter muita dedicação, aceitar riscos e ter paciência para esperar resultados que, na maior parte das vezes, demoram a chegar. Mas verdade é que muita gente tem vontade de abrir um negócio e acaba adia
02/01/2015
A Declaração de Ajuste Anual do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física de 2017 (DIRPF 2017) deverá ser entregue pelo contribuinte residente no Brasil à Receita Federal no período de 2 de março a 28 de abril, pela internet. As regras para a apresentação d
02/01/2015
Documento aprovado pelos Deputados incluirá dados dos cidadãos brasileiros por meio de tecnologia de chip. Proposta será encaminhada para análise do senado. O Plenário da Câmara dos Deputados aprovou, nesta terça-feira (21), o Projeto de Lei 1775/15, do
02/01/2015
A promoção de um excelente técnico ao cargo de gestor pode ser o último passo antes da demissão. Silvio Celestino, ao longo de 15 anos de carreira como coach, já viu isso acontecer inúmeras vezes. “Lembro de uma executiva de uma grande empresa do ramo de
02/01/2015
A CDL Pelotas informa a seus associados que a partir do mês de março de 2017 aplicará reajuste nos serviços prestados conforme orientação da CDL Porto Alegre e Administradora Boa Vista, responsáveis pela manutenção do Serviço Central de Proteção ao Crédit
02/01/2015
Ao menos, agora a data para o começo dos trabalhos está definida: será em 22 de março. Até lá, a fase será de debates. Nos próximos dias, todos os vendedores ambulantes cadastrados - de produtos, como kreps, churros e pipoca, além de representantes dos qu
02/01/2015
Nas entrevistas de recrutamento e seleção de vendedores, os problemas comportamentais são de detecção mais difícil do que as questões de natureza técnica, como conhecimento do mercado e de produtos, matemática financeira e outras habilidades e experiência
02/01/2015
Muitos fatores podem ser decisivos para a continuidade de uma empresa, tais como estratégia do negócio, concorrência e situação econômica do país. Na maioria das vezes, esses fatores não podem ser c
02/01/2015
Fazer um modelo de negócios é o primeiro passo para quem quer abrir sua própria empresa. O mais utilizado atualmente é o criado pelo suíço Alex Osterwalder, publicado no livro “Business Model Generation”, em 2008. O objetivo da ferramenta é descrever tud
02/01/2015
Para fugir da concorrência comercial em metrópoles e capitais, muitos empreendedores começam a espreitar oportunidades para estabelecer seu negócio em cidades menores. Faz sentido: no Brasil, os municípios que têm de 50 mil a 100 mil habitantes registrar
02/01/2015
Pessoas se tornam mais valiosas de acordo com a quantidade de conhecimento que tem sobre um determinado campo. Ser um expert em um assunto é algo que pode significar o sucesso de uma pessoa ou empreendedor. O site da revista “Inc.” listou três passos sim
02/01/2015
Um dos principais problemas do plano de negócios é que “o papel aceita tudo”: em geral, costuma-se orientar os empreendedores para aquilo que devem fazer. Já a bíblia usa outra psicologia, já que dos dez mandamentos oito começam com o que não fazer. Veja
02/01/2015
Uma rede de franquias forte depende de uma comunidade de pessoas alinhadas com a cultura e o propósito da marca. Isso inclui não só os franqueados, mas também a equipe da franqueadora. Os nove itens abaixo ajudam a construir uma rede sólida e longeva. As
02/01/2015
Tenho 26 anos de trajetória no varejo e durante este período passei por bons e maus momentos, porém devo reconhecer que nada se compara ao que vivemos atualmente. Desde que abri minha própria agência de treinamento de pessoas no setor, há um pouco mais de
02/01/2015
Em outras oportunidades já tratamos sobre este tema e, pela sua representatividade, cremos ser importante trazê-lo ao foco uma vez mais, sobretudo diante da probabilidade de que haja um julgamento definitivo ainda dentro deste mês. Rememorando, a discuss
02/01/2015
A CDL Pelotas informa a seus associados que a partir do mês de março de 2017 aplicará reajuste nos serviços prestados conforme orientação da CDL Porto Alegre e Administradora Boa Vista, responsáveis pela manutenção do Serviço Central de Proteção ao Crédit
02/01/2015
Todos os empreendedores já ouviram a máxima de que é preciso amar aquilo que se faz. Por conta disso, muitos acabam transformando hobbies ou paixões em negócios. Acontece que, se você converte uma paixão em empresa sem estudar bem o mercado, pode perder u
02/01/2015
Quando se trata de reuniões, muitas pessoas caem na mesma armadilha. São horas e horas conversando, tendo ideias e, no final, nada foi resolvido. Felizmente, as coisas não precisam ser assim. O site Inc listou quatro coisas importantes que você pode fazer
02/01/2015
Com bastante frequência, nós, clientes, encontramos pela frente vendedores inconvenientes ou até chatos. Quando isso acontece, a primeira coisa que nos perguntamos é: ele ou ela não se dá conta do que está fazendo? Não. Quanto mais o profissional se envo
02/01/2015
O mundo dos negócios pode parecer intimidante para os mais introvertidos. Isso porque é muito comum encontrar empresários que usam e abusam do carisma para liderar equipes, engajar parceiros e negociar com clientes. Tudo isso sem nenhum calafrio. Mas iss
02/01/2015
“Motivação no trabalho” é um dos assuntos de grande interesse das pessoas, sejam elas líderes ou subordinados. Para se ter uma ideia do nível de interesse, quando se busca esse tema no Google, aparecem mais de 7 milhões de resultados. Manter uma equipe m
02/01/2015
Perfeccionista. Dedicado demais ao trabalho. Essas são algumas das respostas mais ouvidas em entrevistas de emprego à famigerada questão: “Qual é o seu principal defeito?”. O truque é manjado: temendo revelar suas falhas verdadeiras e ser reprovado na sel
02/01/2015
A escalabilidade tem como objetivo o aumento do volume nas atividades de produção, mas sem a ampliação dos custos do negócio. Ou seja, um negócio com boa escalabilidade aumenta o faturamento sem precisar elevar proporcionalmente os custos, gerando assim u
02/01/2015
Quando no século XIX, Charles Darwin, o grande pensador da Teoria da Seleção Natural, entendeu que a capacidade de adaptação determinava a sobrevivência ou extinção de uma espécie, uma verdadeira mudança de paradigmas sobre a compreensão dos modelos estru
02/01/2015
Se você é ambicioso, está sujeito a se sentir fracassado vez ou outra. Metas elevadas levam a momentos inevitáveis em que você ainda não está suprindo suas expectativas. Vivemos em um mundo que reforça esse sentimento. Mesmo que a maioria das pessoas não
02/01/2015
O trânsito de veículos na rua General Osório será liberado em toda a extensão da via a partir das 6h de quinta-feira (16). Após período com cruzamentos fechados para as obras, a rua volta a receber o tráfego normal do transporte coletivo e, com isso, as p
02/01/2015
Uma das melhores divulgações que a sua empresa pode conquistar é a boca a boca. Afinal, é muito mais fácil fazer negócios por indicação, com a recomendação de alguém conhecido e com credibilidade. Para fazer o seu marketing boca a boca a boca, construa u
02/01/2015
Após anos de discussão judicial sobre o tema, na tarde de ontem (15/03/2017) o Supremo Tribunal Federal definiu que o ICMS não pode integrar a base de cálculo da contribuição ao PIS e da COFINS. O principal fundamento foi de que o ICMS, apesar de transit
02/01/2015
A vida não está nada fácil para quem tem um negócio no mundo do comércio. A crise econômica vem prejudicando os resultados do setor – apenas no acumulado de 2016, as vendas no varejo enfrentaram um recuo de 6,2% em relação ao ano anterior. Por isso, o em
02/01/2015
“Fale um pouco sobre você.” Poucas palavras causam tanta ansiedade quanto estas quando ditas numa entrevista de emprego. E mesmo sabendo que elas estão chegando, muitos candidatos acabam optando pelo improviso, que frequentemente deixa a desejar. Mas afi
02/01/2015
Talvez o segredo das relações, e também o mais desafiador, seja realmente calçar o sapato do outro. E esta é uma realidade intrínseca a qualquer relação, que não difere no mundo corporativo. Todo resultado, seja positivo ou negativo, é consequência de um
02/01/2015
A Lei Complementar nº 123/2006, instituiu, a partir de 01.07.2007, o tratamento tributário simplificado, também conhecido como Simples Nacional. O Simples Nacional estabelece normas gerais relativas ao tratamento tributário diferenciado e favorecido a se
02/01/2015
Conforme já mencionado em matéria anterior, a discussão sobre a exigibilidade do pagamento do adicional de 10%, calculado sobre o saldo de FGTS do empregado dispensado sem justa causa, ainda é matéria de grande repercussão dentre as empresas em geral. De
02/01/2015
O que fazer quando vejo que um talento da minha equipe está pouco motivado? Motivação é a competência de liderança mais complexa de desenvolver. Isso ocorre porque cada pessoa se motiva por uma razão diferente. Entretanto, não adianta você perguntar dir
02/01/2015
O começo de qualquer processo de vendas é o interesse do visitante por alguma coisa que você tenha para oferecer, seja produto ou serviço. No caso do varejo, o fato de o cliente estar olhando alguma coisa na vitrine certamente pode ser um bom começo, uma
02/01/2015
Então, você finalmente criou coragem e resolveu empreender. Talvez porque apareceu a oportunidade, ou porque quis ser dono de seu próprio nariz, ou, ainda, como os jovens cada vez mais expressam, quis ter de fato impacto no mundo e no país. O primeiro di
02/01/2015
Você certamente já ouviu algum colega de trabalho dizer que “chefe é tudo igual”. E é bem provável que esta frase tenha sido o desfecho de uma conversa cheia de reclamações sobre quem está no comando. Só que, definitivamente, eles não são todos iguais. Re
02/01/2015
A Secretaria de Gestão da Cidade e Mobilidade Urbana (SGCMU) está fiscalizando o aparato publicitário no Município e notificando aqueles estabelecimento comerciais que não seguem as determinações legais. Na rua General Osório, da avenida Bento Gonçalves
02/01/2015
A conta é simples: receita menos despesa é igual a lucro ou prejuízo. Resolver essa fórmula pode parecer um exercício fácil, mas basta conversar com qualquer empreendedor para entender que, na verdade, se trata de um desafio a ser constantemente superado.
02/01/2015
Não é novidade para ninguém que o mundo dos negócios está cada vez mais competitivo. De um lado, clientes mais ansiosos e exigentes, que nos desafiam a entregar produtos com qualidade, agilidade e preços acessíveis. De outro, mercados em constantes transf
02/01/2015
A prefeita Paula Mascarenhas e o vice Idemar Barz receberam uma doce visita na tarde desta terça-feira (29): a corte da Feira Nacional do Doce (Fenadoce) esteve no gabinete do executivo para convidar oficialmente para a Feira, que ocorre de 31 de maio a 1
02/01/2015
Para um pequeno empresário, pensar em uma política para manter funcionários em tempos de crise econômica pode parecer algo fora da realidade. Mas a questão é que ter uma alta rotatividade de funcionários pode ter um custo maior do que investir em benefíc
02/01/2015
Empreender é para os fortes: é preciso muita dedicação, trabalho duro e disciplina para fazer as coisas acontecerem. Porém, além de empreendedores, somos seres humanos, com necessidades normais do dia a dia. Como conciliar uma rotina extenuante dos prime
02/01/2015
O WhatsApp é a verdadeira sensação dos aplicativos de troca de mensagens instantâneas entre smartphones de todo o mundo. Não é à toa que o aplicativo é o mais baixado da Google Play Store, a loja do Android, que também é o sistema mobile mais presente em
02/01/2015
Qual deve ser a prioridade de uma empresa pequena no setor de marketing? Todas as empresas, independentemente do tamanho, da verba e do segmento, devem investir em um plano de marketing, com ações para o ano todo. Afinal, o marketing é vital para qualque
02/01/2015
Você provavelmente já conhece de cor como são os vendedores ruins, que desanimam até o cliente mais disposto, e quais são as atitudes que comprometem qualquer venda. Porém, na hora de elencar quais são os bons exemplos, a tarefa fica mais complicada. Por
02/01/2015
Qual a diferença entre faturamento e lucro? “Onde está o dinheiro, o gato comeu / E ninguém viu”. O trecho dessa música, interpretada por Gal Costa, retrata bem a angústia de muito empreendedores. É comum a indagação sobre o tamanho do lucro em determin
02/01/2015
Inspirado em Pelotas, na sua cultura e na história de todos que contribuíram para a tradição doceira, o vestido da corte da 25ª edição da Fenadoce, recontar o passado e homenageia a “Princesa dos Campos do Sul”, aclamada nos versos do poeta Antônio Soares
02/01/2015
Os proprietários de estabelecimentos comerciais de Pelotas devem ficar atentos às medidas das publicidades nas fachadas. A Lei nº 6.213, de 20 de março de 2015, que alterava a Lei Municipal 5.639, de 1º de dezembro de 2009, sobre a ordenação do aparato pu
02/01/2015
A reunião está marcada para as 9 horas. São 9h35, todos estão presentes, menos Jorge, o chefe, que convocou a reunião. Sete pessoas estão aguardando por ele: três estão conectadas no celular conversando no Facebook, outras duas estão desenhando rabiscos e
02/01/2015
Todos perdemos clientes ao longo do tempo. Por diversas razões. Falta de atenção a preços, qualidade, disponibilidade… Enfim, um problema aqui e outro ali, que levam clientes a procurar outras alternativas. Se você tem perdido clientes por algum motivo,
02/01/2015
Ser escalável significa ser capaz de crescer rápido. Geralmente, para tanto, é necessário desenvolver um modelo de gestão que possa ser reproduzido rapidamente, podendo então crescer sem perder tempo em ter que reinventar a roda. Ser escalável também é f
02/01/2015
Seja em tempos de crise ou de prosperidade, a melhor forma de fidelizar clientes é ter interesse genuíno em atendê-los. Quando um vendedor demonstra real vontade em ajudar, os produtos e serviços ofertados passam, automaticamente, a representar valor. Des
02/01/2015
Muitos empresários estão decidindo investir em programas de estágio com o objetivo de formar funcionários capacitados e futuros líderes. A procura por talentos no mercado de trabalho acaba sendo dispendiosa, pois além da falta de profissionais capacitado
02/01/2015
Você já mudou sua mentalidade e descobriu que com suas habilidades e competências pode ganhar dinheiro? Afinal, existe um grande universo de pessoas precisando de seus produtos e serviços, mas, acima de tudo, do seu conhecimento, do seu capital intelectua
02/01/2015
Como você já sabe, todo bom planejamento deve começar com uma meta bem específica, que será desdobrada em planos de ações. Afinal de contas, só é possível chegarmos ao destino certo se pegarmos a direção correta e conhecermos bem o mapa. Por isso, tão im
02/01/2015
Todo empreendedor tem por objetivo transformar sua empresa em um negócio próspero e competitivo. No entanto, para que isso se torne realidade são necessários vários esforços diários e muito comprometimento. Porém, na falta de elementos como esforço, comp
02/01/2015
Saber lidar com clientes insatisfeitos é extremamente estratégico para todas as organizações, independentemente do porte ou segmento. Para aqueles que não estão satisfeitos com o atendimento, ou produto adquirido, há duas saídas: a primeira, e mais desast
02/01/2015
Lembremos: no mundo dos negócios, não há garantias. Se quiser tornar-se um empresário, deverá aprender a conviver com o risco e com a incerteza. Você já deve conhecer, e também já deve ter lido inúmeras vezes, as estatísticas que periodicamente apontam p
02/01/2015
Um dia inteiro afundado em reuniões e resolvendo problemas. À noite, em vez de descanso, um segundo turno de trabalho. Você teria fôlego para isso? Muitos empreendedores têm. São geralmente pessoas recém introduzidas no mundo do empreendedorismo e que nã
02/01/2015
Conheça os principais erros das empresas quando o assunto é marketing Quando o tema é marketing, além dos especialistas nesse assunto, muita gente acredita que conhece de tudo e está preparada para definir estratégias e planos. Mas, acredite: marketing
02/01/2015
É possível começar um negócio sem planejamento. No entanto, é mais arriscado e a probabilidade de o empreendedor enfrentar problemas é maior. A lógica do effectuation e causation, proposta por Saras Sarasvathy, tem como ideia central a necessidade de pla
02/01/2015
Com o crescente saldo negativo de postos de trabalho, a saída para muitos brasileiros foi virar um Microempreendedor Individual, o MEI. Até a última semana, o País tinha 6,8 milhões de pessoas registradas com atividade de microempresa. Apesar de ser uma
02/01/2015
A CDL Pelotas em parceria com a Empresa LW Recicladora está disponibilizando à população pelotense um ponto de recolhimento de resíduos eletro-eletrônicos. O ponto de coleta está localizado na Rua Félix da Cunha 765, no bairro centro e estará disponível
02/01/2015
Quando dizer sim e quando dizer não a uma reivindicação da equipe Em geral, quando uma equipe se une para uma reivindicação, é porque precisa interromper um desconforto, implementar uma nova ideia ou simplesmente resolver um problema que atinge seus memb
02/01/2015
A habilidade número um para aprender antes de iniciar um negócio Ser dono de um negócio requer uma série de habilidades. Começa pelo planejamento do negócio e passa por vendas, relacionamento, operações, gestão de pessoas e finanças, entre outras. Difíci
02/01/2015
O que faz um cliente comprar o seu produto? A resposta não é exata como matemática, mas uma coisa é certa: a experiência olfativa ajuda. O cheiro da loja pode conquistar de cara o consumidor ou causar repulsa. A preocupação com o cheiro aumenta quando a
02/01/2015
Criada na edição de 2016, a promoção “Seu Ingresso Vale Mais” retorna para a Fenadoce 2017, que acontece de 31 de maio a 18 de junho. Ela oferece aos visitantes benefícios no comércio da cidade e também aos lojistas, já que o objetivo da Câmara de Dirigen
02/01/2015
Os estudantes de Pelotas e da região poderão participar ativamente da Fenadoce 2017 através da Gincana Cultura. A ação será dividida em quatro modalidades de participação e é direcionada para escolas de ensino fundamental e médio. O objetivo da comissão o
02/01/2015
Brian Tracy demonstra no seu livro “Million Dollar Habits: Práticas Comprovadas Para Dobrar e Triplicar Sua Renda” que os milionários americanos são donos de empresas. Por isso, se seu objetivo é tornar-se rico – milionário, ou talvez bilionário – pense s
02/01/2015
O mundo do empreendedorismo possui várias máximas – e elas podem ou não ser confiáveis. Na dúvida, a melhor forma de comprovar algum conselho sem ter de abrir seu próprio negócio é consultar quem já teve experiências com administração de empresas: os empr
02/01/2015
Ao longo dos 19 dias de feira foram contabilizados 281 mil visitantes e 2 milhões e 260 mil doces vendidos. As novidades desta edição, como o espaço Arte do Doce, produzido pelo artista plástico Madu Lopes, atraíram turista de todo o país e também do exte
02/01/2015
Estar em uma loja e se deparar com um ambiente aconchegante; com tudo em seu lugar; com aroma, iluminação e música adequados; e onde é possível visualizar estrategicamente a localização dos produtos ao seu redor é fornecer ao corpo e à mente os subsídios
02/01/2015
Recentemente, a proprietária de uma loja de roupas se queixou, dizendo que seus funcionários eram acomodados e não se mostravam interessados em assumir cargos de supervisão ou gerência. Essa é uma questão bem interessante, pois leva à reflexão do que é s
02/01/2015
Antes de tentar ser um negociador de sucesso, você deve entender bem o significado do verbo negociar. Entre vários sentidos que se dão a negociar, o que mais gosto é o do processo que leva a “celebração de um acordo”. A palavra celebrar nos remete a algum
02/01/2015
Um líder que não é proativo em manter as pessoas nos cargos e com os salários adequados vai criar muitos problemas. Depois de algum tempo, o funcionário que se sente injustiçado vai perder a motivação, contaminar o ambiente, tornar-se resignado ou, simple
02/01/2015
A pergunta me faz acreditar que, às vezes, o que se procura é uma espécie de “bula” com a receita do sucesso, tipo “os 7 passos para…” ou “10 ideias que…”. Os mais jovens acreditam que as coisas são simples assim. Entretanto, na medida em que atinjam a ma
02/01/2015
Contratar ou não contratar, eis a questão? Em tempos de instabilidade econômica e política, ter o timing para decidir o melhor momento para contratar ou não um novo funcionário, é uma habilidade que o empreendedor deve desenvolver e aprimorar com a máxima
02/01/2015
Uma das principais missões de um profissional de vendas é atrair a atenção de um consumidor. No entanto, uma questão muito comum nessa área é: como fazer para que os clientes não saiam correndo do seu negócio? Trabalhar com pessoas exige delicadeza, algu
02/01/2015
A organização da Fenadoce 2017 entregou na tarde de terça-feira, 27 de junho, as doações da ação social de arrecadação de agasalhos promovida pela feira no dia 16 de junho. As doações foram repassadas para a Secretaria Municipal de Assistência Social (SMA
02/01/2015
Você provavelmente conhece alguém que se autodenomina introvertido – ou talvez você mesmo seja essa pessoa. Mais do que ser simplesmente tímido, pessoas com esse tipo de temperamento ganham energia ao terem momentos de introspecção, e não pelo contato so
02/01/2015
Assim como em qualquer desafio da vida, preparar-se é o primeiro quesito para ser vencedor. O segundo é conhecer o seu oponente em minúcias, observando seus pontos fortes, munindo-se de estratégia para minimizá-lo, e também os fracos, enaltecendo-se sobre
02/01/2015
Desde 2016 a Câmara de Dirigentes Lojistas de Pelotas, promotora da Fenadoce, realiza a promoção “Seu Ingresso Vale Mais”, que estende os benefícios da feira a todo o comércio pelotense. Em 2016 a adesão foi de 167, já nessa edição foram 177 empresas que
02/01/2015
Assinar o contrato de franquia equivale ao momento em que você está no altar, exatamente na cerimônia de casamento. E, espero que você não deixe para tomar algum cuidado exatamente na hora de assinar o acordo nupcial, mas que tenha avaliado tudo isso bem
02/01/2015
Atualmente, o conceito de clima organizacional vem ganhando cada vez mais espaço dentro das empresas, pois é um fator que pode influenciar diretamente no desempenho de seu negócio. Pesquisas da área de gestão de pessoas indicam que colaboradores com índi
02/01/2015
Uma pergunta com a qual constantemente nos deparamos no setor de vendas é: como melhorar o desempenho? A dica mais valiosa para ampliar os resultados positivos é investir na profissionalização da equipe. Para melhor compreender a
02/01/2015
Há uma diferença entre estar atolado de coisas para fazer e estar ocupado. E uma diferença ainda maior entre estar ocupado e resolver tudo o que se precisa, ou seja, ser produtivo. É só notar: quando alguém pergunta, “como você está?”, não é verdade que q
02/01/2015
Muitas violações de dados atualmente têm origem em ameaças internas ou em funcionários que tiveram suas credenciais roubadas. Por isso, a ideia de que as esse tipo de ameaça são apenas aqueles funcionários com más intenções que buscam informações valiosas
02/01/2015
Nem mesmo a crise econômica coloca um freio ao mercado de luxo. O segmento, composto por produtos e serviços para quem tem alto poder aquisitivo, deve crescer 5% no Brasil neste ano, segundo a Euromonitor. Em 2016, conforme estudo da Skift, o consumo glob
02/01/2015
Este ano tem se demonstrado desafiador para a maioria das empresas. Na busca pela sobrevivência, muitas delas cortaram despesas, reduziram o quadro de profissionais e deixaram de investir em marketing. Mas existem diversas iniciativas que podem ser implem
02/01/2015
Se o seu produto tem boa qualidade e atende a demanda de mercado, por que seus clientes não voltam? A resposta é simples: mau atendimento. Apenas um bom produto não é capaz de reter clientes. Questões como uma boa reputação da marca e uso de tecnologia no
02/01/2015
Na terra do doce tradicional de confeitaria, herança principalmente da colonização portuguesa, a 25ª Feira Nacional do Doce (Fenadoce) trouxe como saldo positivo aumento de até 100% nas vendas nas confeitarias da cidade durante o evento, com o consequente
02/01/2015
Uma marca para representar o Município e as pessoas de Pelotas, independentemente de governos. Com essas palavras, a prefeita Paula Mascarenhas introduziu o resultado do concurso, promovido pela Prefeitura, e aberto à votação pela internet. A proposta ven
02/01/2015
A Bancada Gaúcha no Congresso Nacional esteve reunida esta semana para definir as prioridades da Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) de 2018. A conclusão da duplicação da BR-116, entre os municípios de Guaíba e Pelotas, foi priorizada e estará garantida
02/01/2015
Podemos equiparar uma empresa a um corpo humano por diversas vezes. O corpo humano é composto por vários sistemas que não funcionam sendo independentes. O sistema nervoso tem sua função, o respiratório, o digestivo; cada um cumprindo seu papel para que o
02/01/2015
Você sonha, trabalha e se desenvolve para ver sua empresa em destaque, acima dos demais, passos à frente da concorrência e crescendo cada dia mais, certo? Mas será que internamente você está fazendo isso com seus colaboradores? Bom, deveria, eles são pila
02/01/2015
Assim como as pessoas, as empresas muitas vezes cultivam hábitos que não fazem bem para elas mesmas. São práticas nocivas que se enraizaram com o tempo e que em muitos casos foram consideradas positivas em algum momento da história, mas que hoje já se sab
02/01/2015
Vendas é uma daquelas atividades que boa parte das pessoas ainda acredita que é para os predestinados. Para aqueles que nasceram com o dom ou levam jeito para a atividade. Isso é verdade ou mito? Pessoalmente não
02/01/2015
Sobreviver ao primeiro ano de negócio não é uma tarefa fácil para as empresas, principalmente no Brasil. Uma em cada quatro startups fecha com menos de um ano de funcionamento, segundo informações da Fundação Dom Cabral, escola de negócios brasileira. Out
02/01/2015
Negociamos o tempo todo, mas, como estamos habituados a fazer tudo no automático, isso passa despercebido. Toda negociação pressupõe algum tipo de conflito, seja de valor, crença, ideias, percepção ou posição. Quando todos concordam, não precisamos negoci
02/01/2015
Não são somente as finanças, as estratégias e nem a tecnologia que garantem sozinhas o sucesso de uma empresa. O investimento em recursos para a formação e capacitação de equipes de alto desempenho é o principal meio para gerar maior vantagem competitiva.
02/01/2015
O Presidente Michel Temer recentemente sancionou o projeto de lei da reforma trabalhista, que faz significativa alteração na legislação trabalhista e altera em mais de cem tópicos nossa Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), datada de 1943 e cria
02/01/2015
Em todos os momentos, mas especialmente naqueles em que a empresa enfrenta uma grave crise, há um único tipo de funcionário que pode salvá-la. Esse funcionário, quando identificado, deve ser mantido e nutrido com todo tipo de treinamento, conhecimento e i
02/01/2015
A hora de acordar é uma das mais importantes do dia. Há pesquisas que mostram que o cérebro atua em uma frequência menor durante os primeiros minutos acordado. Há, entretanto, maneiras de "acelerar" o cérebro mais rapidamente e mantê-lo produtivo até a h
02/01/2015
Uma promoção bem planejada pode não apenas melhorar o resultado de vendas, mas também ser decisiva na atração de novos clientes. Ela pode ser empregada para apresentar novos usos de um produto, aumentar a frequência das compras, incentivar clientes antigo
02/01/2015
Em pelo menos metade dos casos em que funcionários deixam suas empresas a culpa é de um mau chefe. De acordo com um estudo da Gallup, cerca de 50% dos empregados deixaram suas companhias apenas para se afastar dos chefes. Um mau gerente pode assumir uma b
02/01/2015
A gestão do tempo é um desafio duplo para os empreendedores: eles precisam gerir a sua própria produtividade (cuidar da operação e ainda ter espaço na agenda para se dedicar ao que estratégico para o negócio) e também fazer com que o seu time possa o prod