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23/04/2018
O Judiciária cada vez mais reconhece o direito dos contribuintes de realizarem importações sem que as despesas com capatazia componham a base de cálculo dos tributos incidentes nas operações, especialmente Imposto de Importação, PIS-importação, COFINS-imp
23/04/2018
Quando pesquisamos sobre o tema bons líderes ou liderança, na internet, apenas filtrando o enfoque empresarial/organizacional, encontramos infinidade de referências, o que já era comum na década de 1980. No entanto, na visão de Mintzberg (2010), um dos m
23/04/2018
Pelo terceiro ano consecutivo, a promoção "Doce Vantagem Seu Ingresso Vale Mais" promete movimentar o comércio pelotense. Através do ingresso de entrada na 26ª Fenadoce, que acontece de 30 de maio a 17 de junho, o público poderá aproveitar descontos em lo
19/04/2018
A divulgação da Fenadoce 2018 está cada vez mais intensa faltando poucas semanas para o evento. A Câmara de Dirigentes Lojistas de Pelotas (CDL), organizadora da Fenadoce, esteve na tarde de ontem, 18, na Praia do Laranjal junto com a corte da feira para
18/04/2018
Com o objetivo de promover a troca de informações e experiências entre as instituições e profissionais a ESPCOM ONLINE e CORREIOS convidam você a participar conosco do evento.
16/04/2018
De forma geral, uma sessão de brainstorming funciona da seguinte maneira: diante de um desafio específico, uma equipe se reúne e busca desenvolver, de forma conjunta, ideias que podem se transformar em soluções. Embora pareça lógico, esse método carrega v
16/04/2018
Uma das maiores consultorias estratégicas do mundo, a McKinsey & Company divulgou um novo estudo sobre liderança. O tema está em alta no mundo corporativo: segundo a empresa, 90% dos CEOs planejam mais investimentos no desenvolvimento dos seus líderes. Pa
16/04/2018
Motivação: ato ou efeito de motivar, de despertar o interesse por algo. A descrição literal no dicionário veste bem o dilema que muitos trabalhadores enfrentam ao retornar de férias. Como se animar com uma rotina no escritório, de tarefas repetitivas e sa
10/04/2018
De acordo com o conferencista e fundador da Empreenda, César Souza, o atendimento é o “calcanhar de Aquiles” do varejo. Investir no capital humano, criar um clima adequado na empresa, gerando integração entre as equipes com foco total no cliente, são pass
10/04/2018
Muita gente trata as funções de atendimento como iniciativas mercadológicas ou ações de relacionamento como se fosse uma atividade departamental – o departamento de atendimento ao cliente. Não faça isto. Atendimento ao cliente é um conjunto de práticas e
10/04/2018
Esteja você no papel de consumidor ou de vendedor, com certeza já foi um dos atores desta cena: após o funcionário perguntar se o cliente precisa de alguma ajuda, este diz: “Obrigado, mas estou só olhando”. Na grande maioria das vezes, o consumidor obser
10/04/2018
Para destacar-se no mercado deve-se ser diferente, oferecer algo que o concorrente não tem e transformar esse diferencial em receita. O atendimento personalizado é uma opção que pode, além de fidelizar o cliente, transformá-lo em um porta-voz da empresa n
04/04/2018
Os associados da Câmara de Dirigentes Lojistas de Pelotas já podem comemorar uma nova vantagem: agora é possível realizar gratuitamente um plano de ação completo com o SEBRAE-RS. A nova parceria com a entidade gaúcha oferecerá desde o diagnóstico de gestã
04/04/2018
O que faz a diferença na rotina de pessoas bem sucedidas é a maneira com que elas utilizam o tempo. Os líderes acordam cedo e começam a trabalhar de imediato. O site Entrepreneur separou cinco hábitos matinais de pessoas bem sucedidas que você deve inser
04/04/2018
Na vida de um empreendedor, que normalmente conta com poucos recursos e tem muitas tarefas para resolver, ser produtivo é fundamental. Mas as mídias sociais, os aplicativos de mensagens e tudo que a internet tem a oferecer podem atrapalhar o empreendedor.
04/04/2018
Consultor empresarial Roberto Vilela destaca lições que gestores devem adotar ao longo do ano e garantir resultados eficientes para o negócio Que atire a primeira pedra aquele empresário que só ao fim do ano percebeu que haviam falhas em seu planejamento
29/03/2018
Com o programa de vacinação contra a gripe do SESI os seus trabalhadores ficam protegidos. Mais do que isso, a sua indústria fica protegida. E esse ano com uma novidade. A vacinação também está disponível para a dose quadrivalente. O resultado disso é um
28/03/2018
O feriadão da Semana Santa provocará alterações na rotina dos pelotenses, principalmente na sexta-feira (30). Os serviços públicos essenciais estão garantidos à população.
28/03/2018
As pequenas empresas estão em franco crescimento no Brasil, representando 27% do PIB (Produto Interno Bruto) e 54% das vagas formais no mercado de trabalho, de acordo com dados do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) divulgado
26/03/2018
“Você é o que você come”, reza o manjado dito popular. Mais preciso, porém, seria “você é o que você fala”. Um estudo da Universidade de Houston e do Carroll School of Management, publicado no The Journal of Consumer Research, detecta que uma simples esco