Cursos
Palestras

Aulas 1º Módulo: 26, 28 de Abril e 18 de Maio

Horário: 19h15m às 22h15m

Com duração de três meses, o Programa terá três encontros noturnos por mês que ocorrerão na sede da CDL Pelotas. 

Público alvo: empresários, gerentes, líderes, supervisores, vendedores e demais profissionais que atuam nessa área.

Associados da CDL Pelotas possuem vantagens diferenciadas na realização da inscrição.

Inscrições - Através do e-mail secretaria@cdlpelotas.com.br

Investimento : R$ 140,00 mensais por participante associado à CDL Pelotas.

O valor para demais interessados é de R$ 280,00.

Confira o cronograma completo do curso abaixo:

Módulo 1 - Alta Performance em Vendas
• Qualidade no Atendimento: A chave do sucesso;
• O que é um cliente?
• Perfil do profissional de atendimento e vendas de sucesso;
• Os vários tipos de vendedores e suas motivações;
• Vendas em tempos competitivos.

Módulo 2 - Atendimento e Vendas: Fazendo a diferença
• O mercado: Foco nos resultados;
• Vendedor x consultor de vendas;
• Construção de relacionamento;
• Ações estratégicas para fidelização.

Módulo 3 - Processo de Venda e Negociação: Foco em resultados
• Planejamento de vendas;
• Desenvolvimento das vendas: Investigação, solução e fechamento;
• Estratégias de persuasão;
• Vencendo as objeções;
• Técnicas de negociação;
• Testes, exercícios e simulações práticas de negociação.

Palestrante: Eng. Fernando Marques é consultor e palestrante; graduado em Engenharia Elétrica pela UCPel, especialista em Marketing pela ESPM e Gestão de Vendas pela FGV. Com mais de 25 anos de experiência, exerceu funções de diretoria e gerência em empresas de pequeno, médio e grande porte. Foi técnico do SEBRAE e professor do Curso de Administração de Empresas da Faculdade Atlântico Sul. Atualmente é palestrante e consultor de organizações privadas e entidades, nas áreas de motivação, liderança, atendimento, vendas, marketing e gestão de pessoas; possui sólida experiência em negociações para desenvolvimento de mercados, formação de equipes no Brasil e exterior e condução de negociações especiais em redes de varejo, atacados e distribuidores de médio e grande porte. Autor das palestras: Escolha ser fantástico; O “T” da Vida; Funcionários ou Colaboradores?; Atender, Vender ou Ser Comprado?; Como conquistar, manter, encantar e fidelizar clientes; Mais você e O Melhor ano de nossas vidas dentre outras. 

Quando
Horário
Onde
26 de Abril
19h15
CDL Pelotas - Rua Félix da Cunha,765 - Pelotas/RS
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